التكنلوجيا المالية أفريقيا | شركة التكنولوجيا المالية النيجيرية، كاربان، ستستأنف خدمات إصدار البطاقات بعد زيادة الطلب من العملاء

ستستأنف البنك الرقمي النيجيري، كاربون، إصدار بطاقاته في نوفمبر 2024، بعد ستة أشهر من تعليق الخدمة.

وفقًا لتقرير محلي، جاء القرار مدفوعًا بتحسينات في نظام توزيع بطاقاته وزيادة الطلب من العملاء.

"كان مزود بطاقتنا الدولية مكلفًا وكانت بعض العمليات شاقة جدًا بالنسبة للمنتج الذي نرغب في تقديمه لعملائنا. نظرنا إلى العيوب في استخدام بطاقات الخصم في نيجيريا وقمنا بتحسين التجربة لجعلها أفضل للعملاء والشركات،" قالت الشركة.

“تقديم البطاقات ليس لجذب عملاء جدد إلى Carbon؛ بل هو نوع من الخدمة الأساسية التي نقدمها. يتعلق الأمر بتوفير الراحة والاحتفاظ بعملائنا.”

في وقت سابق من هذا العام [2024]، اتخذت شركة Carbon قرارًا بإغلاق عمليات بطاقاتها مع الرئيس التنفيذي، نغوزي دوزي، متسائلة عما إذا كانت استراتيجية فعالة.

"عندما أسترجع الأمر مع مراعاة خبرتي السابقة ( وفاتورة عملية البطاقة المقومة بالدولار الأمريكي $)، أتساءل لماذا تدفع جميع البنوك الإلكترونية تقريبًا نحو البطاقات أو حتى تدخل هذا المجال. هل كانت هذه هي الاستراتيجية الصحيحة للجميع، أم أن Carbon كانت مجرد ضحية لعدم الحظ؟" كتب دوزي في Substack.

إن الزيادة في تكاليف إصدار بطاقات Mastercard وVisa بالدولار، إلى جانب التحولات في سلوك المستهلك، دفعت العديد من الشركات المالية التكنولوجية إلى إعادة تقييم عمليات بطاقاتها.

اليوم، قدمت العديد من شركات التكنولوجيا المالية في نيجيريا، بما في ذلك كودا وموني بوينت وأوباي، بطاقات خصم لعملائها، وفي حالتهم مدعومة من فيرف، أكبر نظام بطاقة في أفريقيا من إنترسويتش مع قبول في نيجيريا، عبر أفريقيا وأوروبا وأمريكا.

تكتسب بطاقات Verve شعبية في إفريقيا مقارنة ببطاقات MasterCard و VISA حيث تفضل الشركات التقنية المالية النيجيرية الخيار المحلي وسهل الوصول. وفقًا للبيانات المنشورة على موقع Statista:

• تمتلك Verve 54% من سوق بطاقات نيجيريا
• 30% من حاملي البطاقات في نيجيريا يستخدمون MasterCard، و
• حوالي 18% لديهم بطاقات VISA

بالمقابل، كانت Carbon قد تعاونت سابقًا مع VISA، مزود بطاقات دولي، لعرض بطاقتها. ولم تكشف الشركة المالية عن مُصدر بطاقتها الجديد.

في أوائل عام 2024، كما أفادت BitKE، استحوذت Carbon على Vella Finance بعد أن أنهت خدماتها في مجال العملات المشفرة لتركيز على بنك الشركات الصغيرة والمتوسطة.

تابعنا على X لأحدث المنشورات والتحديثات