لماذا قرر لو تشيانغدونغ الانخراط في توصيل الطعام؟ تحليل استراتيجي للتحول الرقمي

نظرة من شانغهاي. رأى ليو تشيانغدونغ التهديد الذي يمكن أن يبتلع قطاع توصيل الطعام بالكامل إمبراطوريته للتجارة الإلكترونية. كما أدرك أن ما يسمى بـ "إمبراطورية التجارة الإلكترونية" هي في الواقع نوع من "نظام التوصيل" بمعناه الأوسع.

إن الأساس لنموذج أعمال لو تشيانغ دونغ هو البنية التحتية القوية لـ JD - شبكة واسعة من المستودعات واللوجستيات، حيث يتم نقل السلع باستمرار، وتتداول العديد من المنتجات وتدور على منصة الشركة. كيف يمكن أن تتعرض مثل هذه النظام الكبير والمعقد للتهديد من خدمة توصيل الطعام البسيطة؟

في الواقع، كانت مخاوفه تتزايد تدريجياً عندما بدأ الموزعون في توصيل الطعام فحسب، بل أيضاً مجموعة متنوعة من السلع، وكانت أحجام هذه التوصيلات تزداد بلا انقطاع. ربما كانت اللحظة الحاسمة هي عندما طلب ليو تشيانغدونغ في إحدى الأمسيات مرهم للبواسير، وتم توصيله في غضون نصف ساعة فقط، مما كان بمثابة وحي له.

الصراع من أجل السيطرة على البيانات النهائية للمستهلكين

ما مدى قوة اللوجستيات ومهما كانت المستودعات كبيرة، فإنها تخدم في النهاية المستهلك النهائي. لماذا تستطيع Shein إدارة سلسلة الإمدادات بالاعتماد على بيانات المستهلكين؟ من يكسب ثقة الناس، سيكون هو مالك السوق. اكتشف ليو تشيانغدونغ أن إمبراطوريته، التي بُنيت بجهد شاق، يمكن استعادتها من قبل المتسابقين، ولذلك لم يكن لديه خيار آخر سوى ارتداء الزي الأصفر وبدء توصيل الطعام.

اقتصاد البيانات الرقمية وصراع المستهلك

تُعرف صناعة TMT بأنها في الواقع صناعة "تدفق البيانات". تعتبر شركات Alibaba وTencent وXiaomi وJD وBaidu وMeituan وPinduoduo وDidi وDouyin هي الشركات التي تعمل أقرب إلى المستهلك. يمكن القول إنها تعمل في قطاع السوق التكنولوجي B2C، ولديها نماذج مشابهة لتحقيق الإيرادات: الإعلانات، وبيع السلع، وهامش الأسعار. في جوهرها، جميعها تعمل مع تدفقات البيانات وحركة المرور الرقمية. في هذه المعركة من أجل البيانات، يفوز من يكسب قلوب المستخدمين - سواء من خلال تحسين فعالية التطبيقات، مثل Pinduoduo في صراعها من أجل الأسعار المنخفضة، أو من خلال الخدمة، مثل خدمات التوصيل السريعة للسلع.

تحويل سلسلة القيمة للاقتصاد الرقمي

ظهور التجارة الإلكترونية أثر بشكل ملحوظ على الصناعة المادية التقليدية. من يتحكم في نقطة الدخول النهائية للمستهلك يضحك أخيرًا. يستخدم ليو تشيانغدونغ استراتيجيته الخاصة ضد شركته، محولًا مستودعاته الضخمة ولوجستيته إلى دعم خلفي. أليس هذا ما فعلته أيضًا منصات التجارة الإلكترونية التي جعلت الصناعة المادية دعمها الخلفي؟

الصين حقًا كبيرة جدًا - الأعمال في قطاع C، أعمال البيانات الرقمية في قطاع C، مليارات الأشخاص تخدم مليارات الأشخاص. الحرب الرقمية على بيانات المستخدمين والسيطرة على قنوات التوزيع بدأت للتو في الانطلاق بكامل قوتها.