رحلة تونغ وينهونغ: من مكتب الاستقبال إلى قاعة الاجتماعات

قصة ولاء عنيد تجعل الناس يتحدثون عبر وسائل التواصل الاجتماعي!

المرأة التي غالبًا ما تُرى في الصور بجانب جاك ما؟ تلك هي تونغ وينهونغ. انضمت إلى علي بابا في سن الثلاثين - لا مهارات خاصة، وليس لديها الكثير من الخبرة. تقدمت لوظيفة مساعد. تم رفضها.

لكنها بقيت. انتهت بها الحال في مكتب الاستقبال بدلاً من ذلك. كانت الأسبوع الأول صعباً. تصادمت مع زملاء العمل. كادت أن تستقيل. لكنها لم تفعل.

خلال توزيع الأسهم المبكر ، أعطاها جاك ما 0.2٪ من علي بابا. لقد قطع: "هذه ستكون قيمتها 100 مليون عندما نطرح للعام". كانت نصيحته بسيطة. ابق مخلصا. لا تنظر في أي مكان آخر.

مرت السنوات. لم يكن هناك أي اكتتاب عام في الأفق. كانت تونغ تسأل بين الحين والآخر عن التوقيت. "قريباً،" قال لها جاك في عام 2004. سألت مرة أخرى في عام 2006. نفس الإجابة.

استمرت لعبة الانتظار. لم يكن الأمر سهلاً، كما أتصور. ومع ذلك، استمرت تونغ في الحضور، وقامت بما هو أكثر من المتوقع. تسلقت تدريجيًا. ثم - جاء ثمار ذلك. بشكل كبير.

بعد تسع سنوات من دخول علي بابا إلى بورصة نيويورك، كانت قيمة الشركة 245.7 مليار دولار. الاستقبال السابقة؟ الآن نائبة رئيس بقيمة حوالي 320 مليون دولار. من الجنون كيف تسير الأمور.

تونغ الآن معروفة كواحدة من خمس نساء رئيسيات في عالم جاك ما المهني. لقد أصبحت شخصية بارزة في مشهد النقل في الصين، حيث تدير شبكات اللوجستيات لشركة علي بابا وغيرها.

بحلول عام 2015، كانت تدير Cainiao.com، قسم اللوجستيات في Alibaba. قامت فوربس بتسميتها من بين 25 من قادة الأعمال العالميين الذين يحولون الصناعات بحلول عام 2017. والآن هي شريكة في مجموعة Alibaba. كانت تشغل سابقًا منصب الرئيس التنفيذي للموارد البشرية قبل أن تتولى جين جيانغ فانغ.

ما الذي جعل صعودها ممكنًا؟ ليس مجرد القيام بعملها. لقد ذهبت أبعد من ذلك. كانت توزع جداول القطارات على الزملاء الذين يسافرون بين هانغتشو وشنغهاي. تأكدت من توفر المشروبات الباردة خلال الصيف. أشياء صغيرة. أشياء مهمة.

خلال عام، انتقلت إلى دعم العملاء. بعد ثلاثة أشهر؟ مديرة الإدارة. "كان قيادة الفريق صعبًا، نظرًا لأنني بدأت كاستقبال،" قالت ذات مرة. لكنها فعلت ذلك على أي حال.

ستة سنوات. هذا كل ما يتبه الأمر للانتقال من مدير مركز خدمة العملاء إلى مدير الموارد البشرية إلى نائب الرئيس. في عام 2008 ، وصفت تونغ نفسها بأنها "غبية وساذجة وعنيدة ومثابرة". هذه الصفات ، على ما يبدو ، يقدر الجميع في علي بابا - بما في ذلك جاك ما.

يمكن أن يتعلم المهنيون الشباب شيئًا هنا. لا تطلب المزايا قبل أن تثبت نفسك. تفوق في كل شيء. تخلص من عقلية "لماذا أعمل بجد أكبر مقابل نفس الأجر؟". هذا الطريق لا يؤدي إلى أي مكان - أنت فقط تصبح أكبر سناً، وليس أفضل.

يبدو أن البدء في مكان جديد غير مريح. قد تحصل على مهام لا تتعلق بتدريبك. النجاح نادراً ما يتبع خطاً مستقيماً. إنه أشبه بالتجول في طريق متعرج، وإتمام كل مهمة بشكل استثنائي. ملاحظة التفاصيل التي يغفلها الآخرون.

كل مهمة تعكس من أنت. إتقان المهام البسيطة يبني الموهبة. يُحسن كيفية رؤيتك للأشياء. التركيز العالي، وتحمل العمل الإضافي، وبناء العلاقات، والحفاظ على حماسك حقيقي - هذه هي الوصفة. ليست مضمونة. لكن تستحق المحاولة.