كيف يصنع المؤسسون اتصالات قيادية Found-led Comms؟

في أول يوم من العام، أشارككم أفكار LuluCheng، خبيرة العلاقات العامة / الاتصالات في وادي السيليكون، حول أعلى استراتيجيات التسويق للمؤسسين. وهي تعمل حالياً على تقديم استراتيجيات التواصل والتنفيذ لشركات تكنولوجيا رائدة مثل OpenAI و Coinbase.

لقد ماتت العلاقات العامة التقليدية (Traditional PR is dead) — يجب على المؤسسين التخلي عن استخدام وسائل الإعلام الخارجية، ووكالات العلاقات العامة، وغيرها من الطرق للتعبير عن أنفسهم، واستبدال ذلك بالتواصل المباشر من قبل المؤسس نفسه مع المجتمع، المستخدمين، المستثمرين، وغيرها من الجماهير الأساسية.

وأكدت على أن التواصل لا يجب أن يكون مجرد تواصل من أجل التواصل
Communications ≠ vanity. It must serve a business outcome.

أي 1. تحديد الأهداف التجارية أولاً 2. ثم تحديد ما يحتاج الناس إلى تصديقه (Belief) ليقوموا بالسلوك المستهدف 3. وأخيراً تصميم استراتيجيات وقنوات نشر تقنع الجمهور وتحثه على اتخاذ الإجراءات

لا يجب على المؤسسين الخوف من ارتكاب الأخطاء، فالمحتوى الحقيقي أكثر تأثيراً من النصوص المثالية، والصدق هو أكبر سلاح فعال.

مسار انتشار الاتصالات يبدأ من الداخل (الفريق، الشركاء المؤسسين) → الداعمين الأساسيين (المستخدمين النشطين، المستثمرين، الشركاء) → الانتشار إلى جمهور أوسع، وليس السعي الأعمى للانتشار الفيروسي.

الاتصالات هي الطريقة التي تُشكل بها كيف يفهم العالم شخصيتك، فـ"الخطاف" و"الإطار" في القصة أهم من البيانات والتوضيحات.

المؤسس الصادق ذو الشخصية الجذابة هو الشخص الذي يمتلك القدرة على تحريف الواقع.