مشاريع البنية التحتية تتسارع للتوسع قبل بناء قاعدة مستخدمين قوية—عقلية اندفاع الذهب الكلاسيكية. بينما يطارد الجميع الشيء الكبير التالي، يصنع صانعو الأدوات بالفعل مجارف للعمال المناجم الذين لم يصلوا بعد. رأيت هذه الدورة مرات عديدة: فرق تتوسع بشكل مفرط، تروج لميزات لا يستخدمها أحد، وتحرق رأس المال على بنية تحتية لا يحتاجها أحد. المفارقة؟ الاعتماد الحقيقي غالبًا ما يأتي بصمت، بعد فترة طويلة من زوال الضجة.