Baru-baru ini, banyak pengguna melaporkan mengalami masalah dengan kesalahan pengenalan wajah 609011. Setelah diselidiki, tampaknya ini disebabkan oleh mode pengenalan wajah baru yang diluncurkan oleh pihak resmi. Dalam mode baru, antarmuka pengenalan wajah memiliki tampilan berbentuk belah ketupat【◇】, tetapi saat ini mode tersebut mengalami beberapa kendala teknis.

Sejak kemarin sore, beberapa pengguna mengalami kegagalan saat melakukan verifikasi wajah. Pihak resmi telah menyadari masalah ini, tetapi hingga saat ini, belum sepenuhnya teratasi. Bagi pengguna yang mengalami masalah ini, disarankan untuk mengambil beberapa langkah berikut:

1. Coba lagi nanti: Sistem mungkin akan pulih dengan sendirinya dalam waktu singkat.
2. Ganti perangkat: Cobalah untuk menggunakan perangkat seluler lain untuk otentikasi.
3. Copot dan Instal Ulang: Dengan mencopot dan menginstal ulang aplikasi, mungkin akan memicu metode pengenalan wajah bulat versi lama, sehingga dapat menghindari masalah mode baru.

Metode ini mungkin dapat membantu pengguna untuk sementara waktu menyelesaikan masalah. Namun, dalam jangka panjang, kami berharap pihak resmi dapat segera memperbaiki gangguan teknis ini untuk memastikan semua pengguna dapat menggunakan fitur pengenalan wajah dengan lancar. Pada saat yang sama, ini juga mengingatkan kita bahwa saat meluncurkan teknologi baru, diperlukan pengujian yang lebih komprehensif dan rencana darurat yang lebih solid.