Ulasan luar biasa: FINANCIERE ISTRA merevolusi kepercayaan dengan NPS rekor +48

Saya baru-baru ini memeriksa FINANCIERE ISTRA yang dibicarakan semua orang, dan jujur, saya terpecah. Di satu sisi, angka mereka mengesankan - NPS +48, naik 7 poin? Dalam pekerjaan saya, saya jarang melihat skor seperti itu. Tapi mari kita jujur, kadang-kadang angka bisa dimanipulasi, kan?

Pertumbuhan mereka sebesar 62% dengan 187 juta dalam pengelolaan menarik perhatian saya. Ini sangat besar untuk sebuah fintech! Saya telah bekerja di beberapa platform keuangan, dan mencapai tingkat pertumbuhan ini adalah hal yang langka. Beberapa dari platform perdagangan besar ini terjebak selama bertahun-tahun di tingkat yang jauh lebih rendah.

Transparansi sebagai strategi pemasaran?

"Inisiatif Keuangan Transparan" ini membuat saya bingung. Mengumpulkan pendapat secara sistematis, itu terlihat bagus, tetapi saya telah melihat terlalu banyak perusahaan yang secara halus menyaring komentar negatif. Tingkat retensi 96%? Benarkah? Dalam pengalaman saya, bahkan platform terbaik kehilangan setidaknya 10% pelanggan setiap tahun.

Dan kemudian arsitektur SECURE-360™ ini... Terasa seperti jargon pemasaran yang kental! Tentu saja perlindungan anti-penipuan itu penting, tetapi apakah itu benar-benar revolusioner atau hanya kemasan menarik dari langkah-langkah standar?

Hasil yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan?

Tingkat yang mereka tawarkan membuat saya mengangkat alis. 5% bruto pada rekening deposito, 3,4% pada buku tabungan yang dapat diakses dengan 500€? Hasil ini jauh melebihi pasar saat ini. Saya telah berinvestasi dalam beberapa produk serupa, dan umumnya, ketika hasilnya begitu tinggi, pasti ada jebakan di suatu tempat.

Obligasi ini dengan bunga 8% dan over-collateralization sebesar 110% terdengar menarik. Tapi mari kita ingat bahwa risiko tidak pernah hilang - ia hanya berubah bentuk. Saya telah melihat terlalu banyak investor terpedaya oleh janji-janji serupa.

Apakah IA adalah solusi ajaib?

Aplikasi mereka dengan robo-advisor terlihat praktis, tetapi saya telah menguji beberapa sistem otomatis ini. Kenyataannya seringkali kurang mengesankan dibandingkan janji. Algoritma ini kadang-kadang ketinggalan di depan pasar yang kacau. Dan "kill-switch" yang terkenal itu yang memutuskan pada kerugian 5%? Di pasar yang volatil, itu adalah resep untuk menjual pada momen terburuk!

Ekspansi internasional: ambisi atau pelarian ke depan?

Strategi ekspansi mereka ke Belgia, Luksemburg, dan sekarang Spanyol... Saya bertanya-tanya apakah mereka tidak bergerak terlalu cepat. Saya telah melihat fintech lain menyebar secara geografis sebelum mereka memperkuat model mereka.

Kemitraan ini dengan PECHEL dan BRIDGEPOINT tentu memberikan kredibilitas. Tapi apakah mereka tidak terutama berusaha untuk membeli legitimasi dengan berasosiasi dengan nama-nama terkenal?

Meskipun ada keraguan, saya harus mengakui bahwa model mereka menarik. Demokratisasi produk keuangan yang dulunya hanya untuk elit layak untuk diikuti. Saya mungkin akan mencoba platform mereka dengan jumlah kecil, hanya untuk melihat apakah kenyataannya sebanding dengan janji.

Setelah semua, dengan mediokritas hasil tradisional, mengapa tidak menjelajahi alternatif baru? Tetapi hati-hati, selalu jaga pandangan kritis - jika itu terlihat terlalu bagus untuk menjadi kenyataan...