Dipecat dari Twitter pada usia 31, ia membangun kembali kerajaan bernilai triliun dolar 14 tahun kemudian dengan keyakinan pada Bitcoin

Keheningan memenuhi ruang konferensi. Oktober 2008. Jack Dorsey memindai wajah-wajah di sekitar meja dewan Twitter. Tidak ada sekutu yang terlihat.

Evan Williams melihat ke arah lain. Para VC membisikkan tentang "tantangan operasional." Sesuatu tentang "masalah manajemen."

Platform terus mengalami kerusakan. Staf tidak suka dengan jeda yoga-nya. Mereka telah kehilangan kepercayaan padanya.

Fred Wilson menjatuhkan bom: perubahan kepemimpinan diperlukan. Williams akan mengambil alih. Dorsey? Hanya ketua sekarang. Tidak ada lagi kontrol harian.

Dia tidak melawan. Pada usia 31, mengelola sesuatu yang sebesar ini terasa sangat membebani. Namun tetap saja menyakitkan. Keluar dari gedung itu terasa menyengat. Ide-idenya. Obsesi remajanya dengan komunikasi terjadwal. Sekarang menjadi kendali orang lain.

Dipecat mengajarinya hal-hal yang tidak bisa diajarkan oleh program MBA manapun. Bagi Jack, ini bukanlah sebuah akhir. Cukup mengejutkan jika dipikir-pikir - kemunduran ini meluncurkan jalur untuk membangun sesuatu yang bernilai satu triliun dolar. Itu adalah angka yang begitu besar sehingga akan memakan waktu sekitar 31.710 tahun untuk menghitungnya jika Anda menghitung satu angka per detik.

Mendapatkan pekerjaan melalui hacking

Jack dibesarkan di Missouri. Keluarga Katolik kelas pekerja. Ayahnya membuat spektrometer massa. Ibunya mengelola sebuah kafe. Anak itu memiliki gagap. Sering tinggal di dalam rumah. Menemukan komputer. Menjadi terobsesi dengan sistem komunikasi.

Dia membangun perangkat lunak penjadwalan. Perusahaan taksi nyata sebenarnya menggunakan kodenya. Memperbaiki masalah koordinasi mereka.

Ini bukan minat yang acak. Jack melihat sesuatu yang mendasar tentang pembaruan cepat dalam sistem yang kompleks. Petugas darurat berbicara secara efisien karena hidup bergantung pada kejelasan. Bagaimana jika komunikasi reguler juga bekerja seperti itu?

Dia menjadi model paruh waktu saat SMA. Juga meretas sistem setelah kelas. Bukan untuk membuat masalah. Hanya penasaran bagaimana cara kerjanya.

Pada usia 16, peretasan yang mengubah segalanya. Menemukan celah keamanan di situs web layanan pengiriman. Mengirim email langsung kepada ketua. Menjelaskan flaw-nya. Menawarkan solusi.

Langkah cerdas. Memulai percakapan.

Ketua Greg Kidd mempekerjakannya dalam beberapa hari. Remaja Missouri yang bekerja untuk perusahaan logistik di Manhattan. Belajar koordinasi waktu nyata secara langsung.

Pada usia 14, perusahaan taksi sudah menggunakan perangkat lunaknya. Pada usia 18, ia meninggalkan NYU tanpa menyelesaikan. Terlalu banyak ide yang menggelegak untuk menunggu diploma.

Sebuah pertanyaan terus mengganggunya: Bagaimana jika orang-orang mengirimkan pembaruan status seperti pengirim? Bagaimana jika Anda tahu apa yang sedang dilakukan semua orang di jaringan Anda tanpa panggilan telepon atau email?

Sebuah platform yang menyapu dunia

California, 2000. Dorsey memulai sebuah perusahaan untuk pengiriman berbasis web. Itu gagal. Menghabiskan lima tahun sebagai pengembang lepas. Menunggu momen nya.

Ini datang pada tahun 2006 di perusahaan podcast Odeo yang sedang berjuang. Selama sesi curah pendapat, Jack mengajukan ide pembaruan statusnya. Sebuah platform yang menggabungkan penyiaran blog dengan kecepatan pesan instan.

Dia bekerja dengan Noah Glass dan Biz Stone. Dua minggu untuk membangun prototipe. Mereka menyebutnya "twttr" - lima karakter seperti kode SMS. Penamaan terinspirasi dari Flickr.

21 Maret 2006, 9:50 PM: "hanya menyiapkan twttr saya." Tweet pertamanya.

24 karakter itu mengubah komunikasi selamanya.

Twitter meledak di South by Southwest 2007. Para pengunjung festival mengkoordinasikan pesta dengan itu. Membagikan pembaruan secara real-time. Tweet harian melonjak dari 20.000 menjadi 60.000 selama acara tersebut. Hunch remaja Jack tentang pembaruan status? Tepat sekali.

Kesuksesan membawa masalah yang tidak siap dia hadapi. Sebagai CEO dari 2007-2008, Jack berjuang. Gangguan layanan terjadi terlalu sering. Staf mengeluh tentang gayanya. Kisah beredar tentang dia yang pergi untuk kelas yoga dan desain mode.

Dewan kehabisan kesabaran.

Oktober 2008 datang seperti hari penghakiman. Dipecat dari ciptaannya sendiri. Evan Williams mengambil alih. Jack tetap menjabat sebagai ketua, tetapi tampaknya sebagian besar bersifat seremonial. Orang yang membayangkan Twitter tidak dipercaya untuk menjalankannya.

Pelajaran yang menyakitkan. Pesan yang sangat jelas: Jack bisa menciptakan produk yang disukai orang tetapi belum bisa membangun organisasi untuk menskalakannya.

Dia tidak bersembunyi. Dia berubah.

Mantan bosnya, Jim McKelvey, baru-baru ini kehilangan penjualan karena dia tidak bisa menerima kartu kredit. Jutaan pemilik usaha kecil menghadapi masalah yang sama.

Solusi mereka? Sebuah perangkat kotak kecil untuk jack headphone smartphone. Tiba-tiba siapa pun bisa memproses kartu kredit di mana saja. Pembaca Square pertama hanya seharga $10. Mengubah setiap ponsel menjadi sistem pembayaran.

Square membawa DNA Twitter: menghapus hambatan, mendemokratisasi akses. Twitter memberi setiap orang kekuatan untuk siaran. Square memberi setiap pengusaha kemampuan pemrosesan pembayaran yang sebelumnya terbatas pada perusahaan besar.

Perusahaan diluncurkan pada tahun 2010.

Kali ini, Jack menerapkan pelajaran keras dari Twitter. Membangun operasi yang lebih kuat. Mempekerjakan manajer berpengalaman. Fokus pada pertumbuhan berkelanjutan alih-alih ekspansi viral.

Pada tahun 2015, Twitter tidak berjalan dengan baik di bawah kepemimpinan baru. Pertumbuhan pengguna stagnan. Harga saham menurun. Facebook dan Instagram semakin mendapat perhatian.

Dewan meminta Jack untuk kembali sebagai CEO, dengan satu syarat yang tidak biasa: terus menjalankan Square juga. Para kritikus bertanya-tanya apakah ada yang bisa secara efektif mengelola dua perusahaan publik sekaligus.

Dia mendirikan kantor di kedua perusahaan. Menjadwalkan harinya dengan teliti. Sangat bergantung pada tim kepemimpinan.

Itu berhasil. Twitter stabil. Square terus tumbuh, go public pada November 2015. Kedua perusahaan mendapatkan manfaat dari insting desain Jack dan bakatnya dalam menyederhanakan.

CEO yang dipecat telah menjadi seorang pemimpin.

Menciptakan mata uang masa depan

Saat membangun kembali kariernya, Jack menemukan Bitcoin. Cryptocurrency tersebut mewujudkan prinsip-prinsip yang ia kenali dari sistem penjadwalan: desentralisasi, komunikasi peer-to-peer, menghilangkan perantara.

"Bitcoin mengubah segalanya," dia menyatakan pada tahun 2018. Jika bukan karena perusahaannya, dia akan bekerja di Bitcoin penuh waktu.

Tidak hanya omong kosong. Tindakan. Square menginvestasikan $50 juta dalam Bitcoin pada tahun 2020. Kemudian $170 juta lagi. Melalui Cash App, dia membantu jutaan orang yang baru pertama kali membeli cryptocurrency.

Dia menciptakan Spiral, mendanai pengembangan Bitcoin sumber terbuka. Tidak seperti proyek crypto korporat yang mengejar keuntungan, Spiral tampaknya benar-benar altruistik: meningkatkan Bitcoin untuk semua orang.

Masa jabatannya yang kedua di Twitter menjadi rumit. Moderasi platform semakin ketat. Pemilihan umum 2016 menunjukkan bagaimana entitas asing menyebarkan informasi yang salah di Twitter. Sidang kongres menjadi hal yang normal. Pengiklan mengancam akan memboikot.

Pasca pemilihan 2020, keadaan semakin buruk. Twitter mulai memberi label pada tweet yang kontroversial. Akhirnya menangguhkan akun-akun terkenal, termasuk Presiden Trump setelah 6 Januari.

Jack membela langkah-langkah ini sebagai langkah yang diperlukan sambil mengakui implikasinya. "Saya percaya ini adalah keputusan yang tepat untuk Twitter," tulisnya tentang penangguhan Trump. "Tapi saya juga berpikir penting untuk memeriksa implikasi lebih luas dari tindakan ini terhadap diskursus publik global."

Pengalaman ini tampaknya memperkuat keyakinannya: platform terpusat memiliki terlalu banyak kekuatan. Dia mulai mendanai penelitian tentang alternatif terdesentralisasi, termasuk Bluesky yang didukung Twitter untuk protokol media sosial terbuka.

29 November 2021: Jack mengundurkan diri sebagai CEO Twitter lagi. Suratnya menjelaskan: "Saya memutuskan untuk meninggalkan Twitter karena saya percaya perusahaan siap untuk melanjutkan tanpa pendirinya."

Berbeda dari keluarnya yang pertama. Sukarela. Direncanakan. Dia telah mempersiapkan penerusnya, CTO Parag Agrawal, percaya bahwa Twitter membutuhkan kepemimpinan yang bebas dari beban pendiri.

Kurang dari setahun kemudian, Elon Musk membeli Twitter seharga $44 miliar. Jack mempertahankan 2,4% sahamnya tetapi mengatakan sedikit tentang perubahan-perubahan tersebut.

Setelah Twitter, Jack menjadi penggiat desentralisasi. Menyumbangkan 14 Bitcoin untuk mendukung Nostr, sebuah jaringan sosial terdesentralisasi yang tidak memerlukan server pusat atau kontrol korporat.

Di Blok (, nama baru Square), dia melipatgandakan proyek Bitcoin. Mengembangkan chip penambangan 3-nanometer. Meluncurkan Bitkey, dompet self-custodial untuk pengguna biasa. Perangkat keras penambangan Block memiliki desain modular dengan umur sepuluh tahun - standar industri hanya tiga hingga lima.

Hari ini, Jack berdiri di tempat teknologi bertemu ideologi. Melalui Block, ia membangun infrastruktur keuangan untuk dunia di luar perbankan tradisional. Melalui advokasi Bitcoin dan pendanaan Nostr, ia mempromosikan alternatif untuk platform internet yang ada.

Keyakinan utamanya? Orang harus mengendalikan kehidupan finansial dan digital mereka. Bitcoin menghilangkan ketergantungan pada bank dan pemerintah. Nostr menghilangkan ketergantungan pada perusahaan platform. Dompet self-custodial menghilangkan ketergantungan pada bursa.

Ini adalah filosofi politik yang menghargai kebebasan pribadi di atas kontrol institusional.

Jack masih melihat ke depan, seperti saat dia bermimpi tentang peta kota waktu nyata. Proyek-proyeknya mencerminkan apa yang dia anggap sebagai infrastruktur emergent paling penting di internet.

Pemindai polisi yang pertama kali menginspirasinya? Masih mempengaruhi filosofi komunikasinya. Informasi terbaik adalah singkat, jelas, dan dapat ditindaklanjuti.

Memberitahu Anda di mana seseorang berada. Ke mana mereka pergi.

Semua hal lainnya? Kebisingan.

Dampak Jack melampaui Twitter atau Block. Dia telah menunjukkan bahwa sistem yang kompleks dapat disederhanakan tanpa kehilangan fungsionalitas.

Pemindai terus berbunyi. Dia masih mendengarkan. Masih membangun peta dari segala sesuatu yang terjadi sekarang.