He Yi: Semoga rencana bantuan dapat memberikan kesempatan bagi pengguna yang terluka akibat kejatuhan untuk memulai kembali.

Pada 15 Oktober, co-founder CEX He Yi menulis, "CEX sejak hari pertama berdirinya telah mengalami banyak kesulitan dan tantangan, tetapi kami selalu bangkit kembali; jadi kami berharap semua pengguna CEX yang terluka dalam penurunan harga koin kali ini memiliki kesempatan untuk memulai kembali. Mereka yang dengan semangat berbicara akan terus melakukannya, mereka akan mencemarkan nama kami, menyerang kami, dan juga mempromosikan kami, dan satu-satunya yang perlu kami lakukan adalah menghitung jumlah pengguna yang terkena dampak dan melihat bantuan apa yang dapat kami berikan. Kami percaya pada 'tindakan lebih berharga daripada kata-kata', satu-satunya intervensi CEX terhadap pasar selama bertahun-tahun adalah langsung memberikan uang kepada pengguna, sisanya diserahkan kepada waktu. Dana bantuan ini sangat sulit untuk didorong, karena awalnya bisa mensponsori 4 tim balap, bahkan Olimpiade, bisa membeli jutaan pengguna, airdrop ke pengguna mungkin hanya sedikit membantu, malah akan menimbulkan banyak serangan seperti: 'Benar, mengapa mereka memberikan uang', 'Jika bisa memberikan uang sebanyak itu, pasti telah memainkan orang untuk suckers banyak', 'Lihat, mereka ingin membeli kami dengan sedikit uang', kami sudah memprediksi semua itu. Namun ada lebih banyak pengguna, mereka diam-diam mendukung kami, dan lebih banyak pengguna yang memberi kami semangat. Jika industri ada, CEX juga ada, tidak bisa karena suara dari luar, dan takut dicemarkan nama baik, tidak melakukan hal yang benar. Tetapi lakukanlah hal baik, jangan tanyakan masa depan." Sebelumnya, CEX mengumumkan akan memberikan voucher Token kepada pengguna yang Dilikuidasi untuk mempromosikan pemulihan industri.