Berpartisipasi sesuai aturan, data, dan logika seharusnya adalah niat terbaik yang paling mendasar. Tetapi beberapa mekanisme umpan balik dari proyek memang memiliki masalah — ini bukan keluhan emosional, melainkan kebingungan nyata dalam pengalaman produk.

Misalnya, sebuah platform analisis data di chain, ide produk cukup menarik: menggunakan Trendmap untuk melacak konsentrasi dompet, dan melalui Order flow menangkap data pesanan tersembunyi, poin utama penjualannya adalah memvisualisasikan perhatian di chain dan likuiditas. Logika fungsi cukup baik, tetapi pengguna menginginkan saluran umpan balik yang jelas, dan permintaan ini sendiri tidak berlebihan. Transparansi mekanisme produk sering menentukan tingkat kepercayaan komunitas.