MILESTONE | Bank Penantang Afrika Selatan, Discovery, Mencapai Satu Juta Pelanggan

Bank Discovery Afrika Selatan, sebuah bank digital, yang menyebut dirinya sebagai 'bank di telapak tangan Anda' telah memperoleh satu juta klien pertamanya, kata perusahaan.

Bank Discovery mulai beroperasi secara resmi pada tahun 2019 setelah menerima lisensi perbankannya pada tahun 2017, membangun sistemnya dan memindahkan klien dengan kartu kredit ( sebagai bagian dari kemitraan awal Discovery dengan First Rand Bank ) ke platform Bank Discovery.

Menurut bank, inovasi produk yang berkelanjutan dan model perbankan nilai bersama yang unik telah mendorong pertumbuhan klien dan simpanan, yang naik 31% menjadi R16,67 miliar ($940,6 juta ) pada paruh pertama tahun 2024, dengan pinjaman meningkat 20% menjadi R5,75 miliar ($324,4 juta ).

Melalui pendekatan nilai bersama, klien bank, yang mencakup lebih dari 2 juta akun aktif, juga telah mengumpulkan lebih dari R90 juta ($5 juta) dalam peningkatan suku bunga dan diskon.

Selama setahun terakhir, bank ini memperkenalkan, antara lain, Fasilitas Kredit Revolving generasi baru, dan penawaran KPR inovatif yang mengurangi hingga 1% dari pembayaran bunga. Dengan tambahan ini, bank mengatakan telah, dalam waktu kurang dari lima tahun, berkembang menjadi bank ritel digital yang sepenuhnya komprehensif yang menarik lebih dari 1.000 klien baru setiap hari.

“Ketika kami mulai membangun Discovery Bank, kami membayangkan sebuah lembaga keuangan yang akan merevolusi perbankan dengan menerapkan model nilai bersama yang kami perkenalkan dalam asuransi dan kesehatan, serta menempatkan cabang bank digital di tangan setiap klien,” kata Hylton Kallner, CEO Discovery Bank.

“Tujuan kami adalah untuk mendorong inklusi keuangan dengan mendemokratisasi layanan perbankan pribadi untuk menyediakan semua klien kami, terlepas dari jenis produk atau pendapatan mereka, dengan layanan digital yang dipersonalisasi dan luar biasa serta akses ke banker yang berdedikasi.”

Keberhasilan Discovery Bank datang setelah bank penantang Afrika Selatan lainnya, TymeBank, yang mengklaim telah mengakuisisi 300.000 pelanggan baru setiap bulan dan memiliki proyeksi pendapatan lebih dari $100 juta per tahun.

Keberhasilan TymeBank telah menarik investasi besar termasuk konglomerat teknologi Tiongkok terkemuka, Tencent, yang merupakan peserta dalam putaran pendanaan pra-Series C bank sebesar $77,8 juta pada tahun 2023, dan juga memimpin penggalangan ekstensi Series B TymeBank sebesar $70 juta pada bulan Desember 2021.