Sungguh luar biasa bagaimana beberapa proyek menguasai dasar teknis tetapi kemudian benar-benar gagal dalam eksekusi di sisi komunikasi. Anda mungkin berpikir setelah mereka membangun sesuatu yang solid, mereka setidaknya mampu membicarakannya tanpa merusak aksi harga. Tapi tidak—narasi yang lemah, waktu pesan yang buruk, pembaruan yang samar-samar. Pasar menghukum kesalahan ini dengan keras. Membangun fondasi hanyalah separuh dari perjuangan; jika tim tidak dapat mengartikulasikan proposisi nilai dengan jelas, sentimen pasar akan turun terlepas dari itu. Itulah yang membuat ruang ini begitu brutal—ini bukan hanya tentang teknologi lagi.