Pada tahun 2016, saya melakukan pekerjaan pengantaran untuk sebuah platform gig. Dalam dua hari, saya menyadari langkah sebenarnya: pilih-pilih pekerjaan yang Anda ambil. Inilah yang kebanyakan orang tidak lakukan—saya berbicara dengan kurir lain tentang pendekatan mereka. Secara harfiah tidak ada yang melakukan ini.

Ternyata Anda tidak bisa hanya bekerja tanpa arah. Lokasi, ukuran pesanan, jendela waktu, pola lalu lintas—hal-hal ini penting. Satu percakapan bisa mengubah cara Anda mengatur rute hari Anda sepenuhnya. Saat itulah saya menyadari: jika ekonomi adalah ilmu yang nyata dengan aktor yang dapat diprediksi, mengapa orang belum mengoptimalkan seperti ini? Mengapa saya salah satu dari sedikit yang bertanya?

Saat itulah saya belajar bahwa ekonomi pada dasarnya adalah pseudoscience. Orang tidak berperilaku seperti yang dikatakan buku teks. Asimetri informasi, keanehan perilaku, keinginan untuk menerima default—di situlah keunggulan sebenarnya.