Membawa seorang magang, yang sangat "pengertian", siapa pun yang memintanya tolong tidak pernah menolak.

Dua bulan kemudian, saya menyadari dia menjadi "pelayan" di kantor: mengambil paket, memesan susu teh, mencetak dokumen, pekerjaan utama sendiri malah tidak sempat dilakukan. Saya mengajak dia bicara. Saya: Kenapa kamu tidak menolak pekerjaan yang bukan urusanmu? Dia: Saya takut kalau menolak, hubungan dengan orang lain jadi tidak baik, saya berpikir untuk memberi sedikit agar mereka bisa melihat kebaikan saya.

Saya: Kamu salah. Di dunia kerja, semakin kamu menuruti, semakin orang merasa waktu kamu tidak berharga. Dia: Kalau saya tidak menuruti, bagaimana kalau mereka ngomong buruk tentang saya di belakang? Saya: Jika mereka ngomong buruk tentangmu karena kamu menjaga batasanmu, itu berarti mereka sebenarnya sudah berniat memanfaatkanmu tanpa bayar.

Saya memberitahunya: Ada kebiasaan buruk dalam sifat manusia, disebut "mengejar yang lemah dan takut yang keras". Jika kebesaran hati kamu tidak memiliki tepi tajam, itu berarti kelemahan; jika penolakanmu tanpa batas, itu berarti membiarkan.

Kemudian dia belajar untuk menolak. Aneh, orang-orang yang dulu sering mengkritik dan mengatur-atur dia, malah mulai bersikap sopan padanya.

Dunia ini sangat realistis: ketika kamu punya keberanian untuk berubah sikap kapan saja, orang lain akan menghormati dan menghargai kamu.