UBS Mempercepat Strategi Integrasi: Ekspansi India Menjadi Pusat Penempatan Utama

Setelah akuisisi Credit Suisse pada tahun 2023, UBS menjalankan peta jalan integrasi komprehensif yang melampaui Swiss, secara strategis menempatkan ribuan posisi di pusat teknologi yang sedang berkembang. Bank berencana menambah 2.000 hingga 3.000 karyawan di India dalam beberapa bulan mendatang, menandai ekspansi signifikan di Asia sebagai bagian dari restrukturisasi organisasi yang lebih luas. Langkah ini mencerminkan bagaimana proses integrasi dilakukan secara bertahap—penyesuaian tenaga kerja terjadi secara bersamaan di berbagai wilayah untuk mengoptimalkan efisiensi operasional dan penempatan talenta.

Penempatan Ulang Strategis Tenaga Kerja di Seluruh Fase Integrasi

UBS secara bersamaan mengelola transformasi tenaga kerja multifaset saat mengkonsolidasikan operasinya setelah merger Credit Suisse. Di Swiss, bank sebelumnya mengumumkan rencana mengurangi sekitar 3.000 posisi, dengan sebagian besar pengurangan diharapkan terjadi hingga paruh kedua 2026. Pengurangan ini akan dilakukan terutama melalui natural attrition dan program pensiun dini untuk meminimalkan gangguan sosial.

Ekspansi di India dan penyesuaian tenaga kerja di Swiss mencerminkan pendekatan UBS terhadap integrasi secara bagian—inisiatif yang berbeda namun saling terkait di berbagai wilayah. Meskipun skala posisi baru di India secara kasar mencerminkan jumlah pengurangan di Swiss, bank belum secara eksplisit mengonfirmasi apakah kedua perkembangan tersebut secara langsung terkait. Hingga akhir 2025, UBS mempertahankan tenaga kerja global sebanyak 119.589 karyawan. Hanya di kuartal terakhir 2025, organisasi menghapus 2.793 posisi secara berurutan dan 9.394 peran dari tahun ke tahun, menunjukkan percepatan kemajuan dalam menghilangkan fungsi duplikat yang dibuat oleh merger.

Operasi di India: Skalakan Teknologi dan Optimisasi Biaya

UBS saat ini memiliki beberapa fasilitas operasional di India dan sedang membangun pusat utama baru di Hyderabad untuk memperluas kehadiran di pusat keuangan global utama. Penempatan 2.000 hingga 3.000 posisi di Hyderabad akan secara efektif menggandakan tenaga kerja bank di kota tersebut, menjadikan India sebagai komponen penting dari strategi integrasi.

Ekspansi ini bertujuan memperkuat infrastruktur teknologi dan kemampuan operasional UBS. India telah muncul sebagai destinasi utama bagi perusahaan jasa keuangan global yang mencari akses ke sumber daya teknologi mendalam dan model operasional yang dapat diskalakan serta hemat biaya—terutama saat institusi mempercepat transformasi digital dan inisiatif otomatisasi. BlackRock dan Citigroup menjalankan strategi paralel di pasar yang sama. BlackRock berencana menempatkan sekitar 1.200 posisi tambahan di India untuk memperkuat kompetensi kecerdasan buatan dan analitik data, memperluas pusat inovasinya di Mumbai dan Gurugram untuk mendukung riset investasi, manajemen risiko, dan fungsi analitik. Secara terpisah, Citigroup mengalokasikan 1.000 posisi teknologi ke pusat dukungan bisnisnya di India awal 2025 setelah restrukturisasi di China, menurut laporan industri. Langkah-langkah ini menegaskan pentingnya strategis India yang semakin meningkat saat perusahaan jasa keuangan global secara bersamaan menyederhanakan operasi, mengelola tekanan regulasi, dan menjalankan program optimisasi biaya di berbagai pasar.

Tonggak Integrasi yang Berubah Menjadi Keuntungan Finansial Nyata

Integrasi Credit Suisse berkembang melalui titik-titik operasional yang terukur. Hingga akhir 2025, sekitar 85% akun klien Swiss yang tercatat telah beralih ke sistem UBS, sementara sebagian besar migrasi klien Personal & Corporate Banking telah selesai. Transisi pusat pencatatan Swiss yang tersisa diperkirakan selesai pada awal 2026, menjaga keseluruhan integrasi tetap sesuai jadwal untuk selesai pada akhir tahun.

Prestasi operasional ini menghasilkan efisiensi biaya yang berarti. Pada kuartal keempat 2025, UBS merealisasikan pengurangan biaya kotor tambahan sebesar $0,7 miliar, sehingga total penghematan kotor sejak awal merger mencapai $10,7 miliar. Bank meningkatkan target penghematan tahunan menjadi sekitar $13,5 miliar pada akhir 2026, dari proyeksi awal $13 miliar. Biaya terkait integrasi diperkirakan mencapai sekitar $15 miliar hingga akhir 2026, mewakili investasi yang diperlukan untuk mencapai tujuan strategis dan keuangan dari integrasi tersebut.

Respon Pasar dan Prospek Kinerja

Saham UBS telah menguat 6,9% selama dua belas bulan terakhir, dibandingkan pertumbuhan sektor sebesar 26,6%, mencerminkan kehati-hatian investor terkait kompleksitas integrasi. Saham saat ini memiliki Peringkat Zacks #3 (Tahan), menunjukkan sentimen investor yang moderat saat pasar memantau kemampuan bank untuk mewujudkan sinergi biaya dan efisiensi operasional yang diproyeksikan selama sisa waktu integrasi. Pelaksanaan ekspansi di India yang sukses dan kemajuan berkelanjutan dalam tonggak integrasi Credit Suisse kemungkinan akan menjadi metrik utama bagi kepercayaan investor dalam beberapa kuartal mendatang.