Web3コミュニティ運営: ユーザーコンバージョン率を効果的に向上させる方法

Web3プロジェクトの初期段階では、コミュニティマネージャーはコミュニティの規模を拡大するために多くの労力を投入することがよくあります。しかし、コミュニティメンバーの数が増えるにつれて、実際に製品を使用しているユーザーの数は必ずしも増加しません。この現象は、竹かごで水を汲むようなもので、水源が豊富でも、大部分の水は隙間から流れ出てしまいます。では、コミュニティマネージャーはこの課題にどう対処し、ユーザーの定着率を向上させるべきでしょうか?

コミュニティユーザーの転換が難しい根本的な理由

ソーシャルアカウントとブロックチェーンアドレスの乖離

現在、ほとんどのコミュニティメンバーのソーシャルアカウントとそのブロックチェーンアドレスの間には対応関係が欠けています。これにより、コミュニティマネージャーは活発なソーシャルアカウントとチェーン上の活発なアドレスを一致させるのが難しくなっています。ソーシャルプラットフォームに多大なリソースを投入したにもかかわらず、本当に重要なブロックチェーンアドレスの活性化を促進するための効果的な手段が不足しています。

持続的なインセンティブメカニズムの欠如

コミュニティ運営は長期的な仕事です。初期段階では、主なタスクは規模を拡大することですが、成長段階では、数量と質の両方に注意を払う必要があります。しかし、リソースが限られているため、ほとんどのコミュニティ活動は短期的なものであり、これはユーザーの長期的な定着と転換に不利です。

運営システムが不十分で、自動化の程度が低い

多くのWeb3チームはまだ起業段階にあり、リソースと人手不足の問題に直面しています。コミュニティ運営の作業は主に人力に依存しており、大量の繰り返し作業が蓄積しています。コミュニティマネージャーは大部分の時間を流入と問題解決に費やし、コミュニティメンバーを製品ユーザーに変換する方法に集中できません。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

市場ソリューション:内蔵コミュニティと長期的インセンティブ

内蔵コミュニティを構築する

現在、ユーザーはソーシャルプラットフォームとブロックチェーンエコシステムで異なるアイデンティティを使用しています。ほとんどのコミュニティは依然として従来のソーシャルプラットフォームに基づいて構築されており、ユーザーは製品を使用し始めるために追加のステップが必要で、これがユーザーの離脱リスクを高めています。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

いくつかの大規模プロジェクトはこの問題に気づき、公式ウェブサイトで直接コミュニティを構築し始めました。この方法により、コミュニティマネージャーはユーザーのブロックチェーンアドレスに直接作用でき、ソーシャルアカウントではなく、ユーザーのコンバージョンプロセスを最適化することができます。

リソースが限られたチーム向けに、市場には成熟したソリューションが登場しており、さまざまなタスクテンプレートやカスタムドメイン管理などの機能を提供して、組み込みのコミュニティを迅速に構築するのを支援しています。

長期的なインセンティブメカニズムを実施する

内蔵コミュニティに加えて、ユーザーの保持率を向上させるために長期的なインセンティブメカニズムを設計する必要があります。未発行のトークンプロジェクトに対しては、トークン生成イベント(TGE)の期待を利用してユーザーの行動を誘導することができます。同時に、ポイントランクシステムを導入することで、ユーザーに即時フィードバックを提供し、待機期間中の離脱率を減少させることができます。

発行済みトークンのプロジェクトについては、既存のトークンを権利トークンとして、ポイントを機能トークンとして設計する二重トークンモデルを検討することができます。これにより、ユーザーがコミュニティ活動に参加し、製品を使用することを促進します。

まとめ

現在の市場環境では、ユーザーの注意は希少な資源です。コミュニティ運営の焦点は、ソーシャルアカウントからブロックチェーンアドレスへと移行すべきであり、これがユーザーの転換率を向上させる鍵となります。チームのリソースが限られていることを考慮すると、既存のツールやプラットフォームを十分に活用することで、コミュニティマネージャーが目標をより効果的に達成し、プロジェクトの長期的な健全な発展を促進するのに役立ちます。