تفشل معظم أنظمة الذكاء الاصطناعي لنفس السبب الذي يفشل به الناس: ينسون سبب بدايتهم. يجيبون على آخر طلب، وليس الهدف الأول. يقومون بتحسين اللحظة، وليس المهمة. SN121 يدفع في الاتجاه المعاكس بصمت. هؤلاء الوكلاء يتذكرون بالفعل الأهداف، والتفضيلات، والأعمال السابقة.