علمت لجنة التجارة الإلكترونية أن العلمة تشير إلى انخفاض الحالات المعلقة في منتديات المستهلك، وتقترح آليات بديلة للمناطق الصغيرة والولايات

(MENAFN- KNN India) ** نيودلهي، 5 مارس (KNN)** أعربت المحكمة العليا عن قلقها من أن منتديات المستهلكين في المقاطعات والأقاليم الاتحادية في عدة ولايات أصغر أصبحت بشكل متزايد وظائف شاغرة لقضاة المقاطعات والمحاكم العليا المتقاعدين بسبب انخفاض عدد القضايا المعلقة.

لاحظت هيئة مكونة من رئيس القضاء الهندي (CJI) سوريا كانت والقاضي جويماليا باغشي أن التوجيهات الشاملة السابقة من المحكمة العليا لتعزيز منتديات المستهلكين ربما لم تأخذ بعين الاعتبار الواقع الميداني لانخفاض عبء القضايا في بعض المناطق، حسبما أفاد TOI.

** انخفاض عدد القضايا المعلقة في عدة ولايات**

يرأس منتدى المستهلكين في المقاطعة قاضٍ متقاعد من المقاطعة، بينما يُقَدَّم لجنة تسوية المنازعات للمستهلكين في الولاية (SCDRC) بقيادة قاضٍ متقاعد من المحكمة العليا. ومع ذلك، أبلغت عدة ولايات في الشمال الشرقي والأقاليم الاتحادية أن عبء العمل فيها محدود جدًا.

أبلغت أروناشال براديش الهيئة أن هناك 59 قضية مستهلك فقط قيد الانتظار عبر منتدياتها المحلية والولائية، وأنه لم يظهر أي قاضٍ متقاعد اهتمامًا بمنصب رئيس المنتدى الولائي المعلن عنه.

كما أبلغت مناطق أخرى عن قضايا محدودة معلقة: سِيكِم لديها 64 قضية، ميانمار 94 قضية، مانيبور 166 قضية، لَكشَدْوِيب 10 قضايا، جزر أندامان ونيكوبار 41 قضية، وغوا 39 قضية.

** المحكمة تقترح آلية بديلة**

اعترفت الهيئة أن إنشاء منتديات مستهلكين منفصلة على مستوى المقاطعة والولاية في المناطق ذات القضايا المنخفضة يفرض عبئًا ماليًا غير ضروري على الخزانة ويصبح وظيفة شاغرة بشكل فعال للقضاة المتقاعدين وقضاة المحكمة العليا.

ملاحظة أن رؤساء منتديات المستهلكين في المقاطعات يُمنحون وضعًا يعادل قضاة المقاطعة على الرغم من عبء العمل الأخف، طلبت المحكمة بيانات مفصلة من جميع الولايات حول عدد القضايا المعلقة.

قررت الهيئة التعامل مع لجان الولاية في سبع ولايات والأقاليم الاتحادية ذات عبء القضايا المنخفض، ونقلت القضايا المعلقة إلى المحاكم العليا المختصة، مع طلب بيانات من جميع الولايات حول القضايا المعلقة أمام منتديات المقاطعات.

وأمرت رئيس القضاء في كل محكمة عليا بتعيين قاضٍ للنظر في قضايا المستهلكين كرئيس للمنتدى مع أعضاء اللجنة الولائية. يمكن تقديم الطعون ضد هذه القرارات أمام اللجنة الوطنية لتسوية منازعات المستهلكين (NCDRC).

وأشارت الهيئة إلى أن الولايات والأقاليم الاتحادية التي يقل عدد قضايا المستهلكين المعلقة فيها عن 1000 قضية يجب أن تقترح آليات بديلة لمعالجة شكاوى المستهلكين، بما في ذلك تعيين أعضاء جزئيين لمنتديات المستهلكين في المقاطعة.

** (مكتب KNN)**

MENAFN05032026000155011030ID1110821148