75% Perusahaan Akan Meningkatkan Investasi GRC Karena Tata Kelola AI yang Terfragmentasi Memperbesar Risiko Perusahaan, Temuan Optro

(MENAFN- Mid-East Info) Studi baru oleh Optro menemukan hampir tiga perempat organisasi berencana meningkatkan pengeluaran GRC, dengan 43% memprioritaskan investasi dalam solusi tata kelola AI

Dubai, Uni Emirat Arab - Dengan 85% perusahaan melaporkan bahwa kecerdasan buatan (AI) kini menjadi pusat strategi bisnis mereka, yang diterapkan di berbagai fungsi atau tertanam dalam operasi inti, penelitian baru dari Optro (sebelumnya AuditBoard) mengungkapkan ketidaksesuaian struktural yang sangat mengkhawatirkan di inti tata kelola AI perusahaan. Menurut studi tersebut, kerangka tata kelola yang awalnya dirancang untuk mengawasi sistem teknologi kini diterapkan pada perilaku manusia, menciptakan celah yang meninggalkan risiko AI paling signifikan di organisasi sebagian besar tidak terkelola.

Temuan dari Laporan Intelijen Risiko 2026 Optro, “Kesenjangan Pengawasan AI: Adopsi Meluas. Kontrol Tata Kelola Tidak,” menunjukkan bahwa meskipun perusahaan mempercepat adopsi AI, risiko terbesar mereka tidak terletak pada model yang mendukung sistem AI tetapi pada bagaimana karyawan berinteraksi dengan mereka. Lebih dari sepertiga responden (34%) menyebutkan bahwa input data sensitif ke dalam alat AI oleh staf sebagai pendorong utama perilaku penggunaan AI yang berisiko. 21% lainnya menyebutkan pelatihan karyawan yang tidak memadai daripada niat jahat, sementara 21% lagi menyoroti tekanan untuk bergerak cepat sebagai kontributor utama penggunaan AI yang tidak aman.

Risiko perilaku ini diperparah oleh fragmentasi struktural dalam tata kelola. Tanggung jawab pengawasan AI tersebar luas di seluruh organisasi, sehingga tidak ada satu fungsi pun yang memiliki kepemilikan yang jelas. Departemen TI memegang bagian tanggung jawab terbesar sebesar 25%, diikuti oleh manajemen risiko sebesar 18%, pengaturan tata kelola lintas fungsi sebesar 17%, dan tim tata kelola AI khusus hanya 10%.

Penyebaran kepemilikan ini juga mempengaruhi respons insiden. Ketika masalah terkait AI muncul, tanggung jawab dibagi antara fungsi risiko, kepatuhan, dan audit internal (29%), kepemimpinan eksekutif (27%), serta tim TI dan rekayasa (24%), dengan sisanya tersebar di departemen lain. Bahkan wewenang untuk mematikan sistem AI tersebar di beberapa fungsi, termasuk kepemimpinan, risiko, TI, kepatuhan, dan keamanan, meninggalkan banyak organisasi tanpa “tombol mati” operasional yang jelas.

Tingkat keparahan perpecahan tata kelola ini semakin meningkat seiring meningkatnya insiden AI. Dalam 12 bulan terakhir, 40% organisasi melaporkan keluaran AI yang tidak akurat, 33% mengalami pelanggaran kebijakan, dan 28% menerima keluhan pelanggan terkait sistem AI.

“Adopsi AI bergerak lebih cepat daripada kemampuan banyak organisasi untuk memahami dan mengatur penggunaannya secara penuh,” kata Kristin Colburn, Pemimpin Tata Kelola Data dan AI di Dayforce. “Untuk mengikuti perkembangan, tata kelola perlu berkembang dari reaktif menjadi pengawasan proaktif menjadi kemampuan terintegrasi yang berkelanjutan yang membantu organisasi memahami penggunaan AI di seluruh perusahaan dan mengelola risiko yang menyertainya.”

Meskipun tantangan ini, penelitian ini memberikan alasan untuk optimisme. Hampir tiga perempat responden mengharapkan anggaran teknologi tata kelola, risiko, dan kepatuhan mereka meningkat dalam tahun mendatang, dengan prioritas investasi utama termasuk solusi tata kelola AI (43%), alat kepatuhan regulasi (41%), dan peningkatan platform GRC yang ada (38%).

Laporan ini juga menyoroti apa yang dianggap organisasi sebagai kemampuan paling berharga dalam solusi tata kelola AI di masa depan, termasuk integrasi dengan platform GRC, penilaian risiko otomatis, pemetaan dan pelacakan regulasi, serta penilaian AI pihak ketiga.

“Tata kelola tidak boleh dipandang sebagai hambatan inovasi, tetapi sebagai fondasi untuk memungkinkan organisasi menerapkan AI berintegritas tinggi,” kata Guru Sethupathy, GM Tata Kelola AI di Optro. “Penelitian kami menunjukkan bahwa ketika pemantauan dan pengawasan terintegrasi ke dalam siklus hidup AI, organisasi bergerak lebih cepat dan lebih aman. Seiring agen semakin melakukan tugas kompleks, pekerjaan inti organisasi menjadi pengawasan dan tata kelola agen AI tersebut.”

Metodologi Penelitian:

Survei ini melibatkan 822 responden yang diambil dari penyedia panel online global terkemuka. Mereka dipilih dari panel berdasarkan kuota geografis dan berbasis peran, serta pertanyaan penyaringan berdasarkan peran dalam audit dan kepatuhan, peran pengambilan keputusan, ukuran perusahaan, dan lamanya mereka dalam peran audit. Semua peserta adalah pengambil keputusan dan pengaruh pembelian di bidang audit, GRC, atau TI yang bekerja di perusahaan dengan pendapatan tahunan minimal 100 juta USD. Responden yang dipilih kemudian disaring berdasarkan pengetahuan audit dan kepatuhan yang dilaporkan sendiri dan perhatian terhadap pertanyaan survei.

Tentang Optro:

Optro (sebelumnya AuditBoard) membantu perusahaan mengubah risiko menjadi peluang, mendefinisikan ulang GRC melalui sistem aksi yang agensik. Lebih dari 50% dari Fortune 500 mempercayai Optro untuk meningkatkan audit, risiko, dan kepatuhan dalam menghadapi era risiko baru. Optro mendapatkan peringkat tertinggi dari pelanggan di G2 dan dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Gartner® Magic QuadrantTM 2025 untuk Alat Tata Kelola, Risiko, dan Kepatuhan (GRC), Pemimpin Jaminan. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi: optro.