A sala de reuniões estava em completo silêncio. Em outubro de 2008, Jack Dorsey olhou ao redor da mesa, observando os membros do conselho do Twitter, tentando encontrar um aliado, mas não havia nenhum.
Evan Williams não quis olhar para ele. Os investidores de risco falam sobre "desafios operacionais" e "problemas de gestão" com um tom cauteloso.
A plataforma frequentemente cai. Os funcionários reclamam que ele saiu cedo para ir à aula de ioga. O conselho perdeu a confiança nele.
Fred Wilson anunciou a decisão: eles querem uma nova liderança. Williams assumirá o cargo de CEO. Dorsey pode continuar como presidente, mas o seu controle diário sobre o Twitter chegou ao fim.
Ele não discutiu. Com 31 anos, ele nunca havia gerido uma empresa de tal dimensão, e a pressão era sufocante. Mas ao sair daquele edifício que carregava sua criatividade, ele sentiu uma pontada. Esta plataforma surgiu da sua paixão pela comunicação de agendamento durante a adolescência. Agora, essa visão pertence a outros.
Ser despedido da empresa que fundou ensinou-lhe lições de experiência que a escola de negócios nunca abordou. Para Dorsey, isso era apenas o começo.
Obter trabalho através de técnicas de hacking
Jack Patrick Dorsey cresceu em uma família de classe trabalhadora católica no Missouri. Seu pai fabricava espectrômetros de massa e sua mãe administrava um café. Quando era jovem, Jack tinha dificuldades de fala e passava muito tempo em casa, onde teve contato com computadores e sistemas de comunicação.
Dossi escreveu um software de agendamento. As empresas de táxi no mundo real usam seu código para coordenar suas frotas, resolvendo problemas práticos para os negócios reais.
A sua obsessão não é acidental. Dorsey já percebeu o enorme papel que atualizações curtas e frequentes têm na coordenação de sistemas complexos. Os despachantes de emergência não perdem tempo, pois uma expressão clara pode salvar vidas. E se a mesma eficiência pudesse melhorar a comunicação diária, como seria?
Na Bishop DuBourg High School, ele trabalhou como modelo de moda a tempo parcial. Depois da escola, ele invadia sistemas, não para destruí-los, mas para entender como funcionavam.
A ação de hacking que mudou a vida dele aconteceu aos 16 anos. A Dispatch Management Services criou um site, mas não listou informações de contato. Quando Dorsey descobriu uma vulnerabilidade de segurança, ele não a explorou, mas enviou um e-mail ao presidente da empresa explicando a vulnerabilidade e como corrigi-la.
Dorsey aproveitou esta oportunidade para iniciar um diálogo.
O presidente Greg Kidd decidiu contratá-lo em uma semana. Um adolescente do Missouri agora trabalha para uma empresa de logística em Manhattan, aprendendo a coordenar o transporte e os recursos em tempo real.
Aos 14 anos, o software de agendamento que ele criou já estava a ser utilizado por empresas de táxi. Aos 18 anos, ele abandonou a Universidade de Nova Iorque a apenas um semestre de se graduar. Porque tinha muitas ideias na cabeça, não conseguia suportar esperar pela chegada do diploma.
E se as pessoas pudessem enviar atualizações de status curtas aos amigos, assim como os despachantes atualizam suas localizações e atividades? E se pudéssemos saber a dinâmica atual de cada pessoa na rede sem ter que fazer chamadas ou enviar longos e-mails?
A plataforma que varre o mundo
Em 2000, Doci mudou-se para a Califórnia e fundou uma empresa focada em agendar entregadores e serviços de emergência pela internet. Este empreendimento falhou. Nos cinco anos seguintes, ele trabalhou como programador freelancer, aprimorando suas ideias enquanto aguardava o momento certo.
Esta oportunidade surgiu em 2006, quando ele se juntou à empresa de podcast Odeo, que estava em dificuldades. Durante uma sessão de brainstorming, Dorsey propôs o conceito de atualização de status. Ele descreveu isso como uma plataforma que combina as características de transmissão de um blog com a instantaneidade da comunicação instantânea.
Dorsey colaborou com Noah Glass e Biz Stone para criar o primeiro protótipo do Twitter em duas semanas. O nome "twttr" seguiu o formato de código SMS de cinco caracteres, inspirado no Flickr.
No dia 21 de março de 2006, às 21h50, o Dorsey publicou o primeiro tweet: "just setting up my twttr."
Esses 24 caracteres mudaram a forma como milhões de pessoas se comunicam.
O momento decisivo do Twitter aconteceu no festival de música South by Southwest (SXSW) em 2007. Os participantes usaram o serviço para coordenar festas e compartilhar atualizações em tempo real. Durante o festival, o volume diário de tweets disparou de 20 mil para 60 mil. A intuição de Dorsey sobre atualizações de status durante sua adolescência provou estar correta.
Mas o sucesso trouxe desafios para os quais ele não estava preparado. Durante seu período como CEO de 2007 a 2008, Dorsey teve dificuldade em atender às demandas operacionais do Twitter. O serviço frequentemente falhava. Os funcionários reclamavam de seu estilo de gestão. Há relatos de que ele saia mais cedo do trabalho para ir a aulas de ioga e de design de moda.
O conselho de administração perdeu a paciência.
O mês de outubro de 2008 chegou como um dia de julgamento. Eles o demitiram de sua própria criação. O cofundador Evan Williams assumiu. Dorsey manteve o título de presidente, mas todos sabiam a verdade. O jovem gênio que concebeu o Twitter foi considerado inadequado para gerenciá-lo.
A lição é dolorosa, mas também o faz acordar. Dorsey pode criar produtos que as pessoas adoram, mas ele ainda não consegue estabelecer uma organização que possa escalar.
Ele não recuou, mas escolheu se transformar.
O ex-chefe dele, Jim McKel)'), recentemente perdeu uma transação de arte em vidro devido à incapacidade de aceitar pagamentos com cartão de crédito. Milhões de pequenos empresários que não conseguem obter serviços de comerciantes, como McKelvey, sentem-se extremamente frustrados.
A solução deles é um pequeno dispositivo quadrado que se conecta à entrada de fones de ouvido de um smartphone. Qualquer pessoa pode aceitar pagamentos com cartão de crédito em qualquer lugar. O primeiro leitor Square custava apenas 10 dólares, transformando cada smartphone em um sistema de ponto de venda.
A Square reflete a mesma filosofia que o Twitter: eliminar barreiras e democratizar o acesso. Se o Twitter deu a todos uma plataforma de transmissão, a Square confere a cada empresário a capacidade de processamento de pagamentos que apenas as grandes empresas podiam ter.
A empresa foi oficialmente lançada em 2010.
Desta vez, Dorsey aprendeu com as lições da Twitter. Ele estabeleceu um sistema operacional mais robusto, contratou gestores experientes e focou no crescimento sustentável em vez de na propagação viral.
Até 2015, o Twitter entrou em dificuldades sob uma nova liderança. O crescimento de usuários estagnou e o preço das ações caiu. Concorrentes como Facebook e Instagram estavam a atrair mais atenção.
A diretoria exige que Dorsey retorne ao cargo de CEO, mas impôs uma condição sem precedentes: ele deve continuar a ser o CEO da Square. Críticos questionam se alguém pode gerenciar efetivamente duas grandes empresas listadas ao mesmo tempo.
Ele tem escritórios em duas empresas, organiza sua agenda diária com precisão até os minutos e se baseia na equipe de liderança para fornecer a direção estratégica.
Este arranjo funcionou. O Twitter estabilizou-se, a Square continuou a crescer e foi à bolsa em novembro de 2015. Ambas as empresas beneficiaram da perspicácia de design de Dorsey e da sua capacidade de simplificar as coisas, buscando soluções simples.
O CEO demitido aprendeu a ser um líder.
Construir a moeda do futuro
Durante a reconstrução da sua carreira profissional, Dorsey descobriu o Bitcoin. Esta criptomoeda incorpora os princípios que ele aprendeu nos sistemas de agendamento: descentralização, comunicação ponto a ponto e eliminação de intermediários.
"O Bitcoin mudou tudo", afirmou ele em 2018. Se não estivesse a gerir o Twitter e o Square, dedicaria a tempo inteiro ao Bitcoin.
Ele não se contentou em apenas apoiar verbalmente. Em 2020, a Square investiu 50 milhões de dólares na compra de Bitcoin, e depois adicionou mais 170 milhões de dólares. Através do Cash App da Square, ele permitiu que milhões de pessoas que nunca tiveram criptomoedas pudessem acessar o Bitcoin.
Dorsey também fundou a Spiral, um departamento que financia o desenvolvimento de Bitcoin de código aberto. Ao contrário da maioria dos projetos de criptomoedas orientados para o lucro, a missão da Spiral é altruísta: melhorar a infraestrutura do Bitcoin para todos.
Mas, no momento em que ele assumiu o cargo de CEO do Twitter pela segunda vez, a supervisão da plataforma se tornou cada vez mais rigorosa. As eleições de 2016 revelaram como forças estrangeiras usaram o Twitter para disseminar desinformação. Audiências no Congresso e boicotes de anunciantes também se tornaram comuns.
Após as eleições de 2020, os desafios atingiram o auge. O Twitter começou a rotular os tweets controversos e, finalmente, suspendeu contas de alto perfil, incluindo a do presidente Trump, após a tumulto no Capitólio em 6 de janeiro.
Dorsey defendeu essas decisões, considerando-as necessárias, mas também admitiu seu impacto. "Acredito que esta é a decisão certa para o Twitter," ele escreveu ao se referir à suspensão da conta de Trump. "Mas também acho importante examinar o impacto mais amplo dessa ação no diálogo público global."
Esta experiência reforçou a sua crença crescente: as plataformas centralizadas têm poder demais. Ele começou a financiar pesquisas sobre alternativas descentralizadas, incluindo o projeto Bluesky, apoiado pelo Twitter, que desenvolve protocolos de mídia social abertos.
No dia 29 de novembro de 2021, Dorsey renunciou pela segunda vez ao cargo de CEO do Twitter. Sua carta de demissão explicou o motivo: "Decidi deixar o Twitter porque acredito que a empresa está pronta para se libertar de seu fundador."
Ao contrário da primeira saída, esta retirada foi voluntária e planejada. Ele se preparou para o sucessor, o diretor de tecnologia Parag Agrawal, e acredita que o Twitter precisa de uma liderança sem o fardo da era dos fundadores.
Menos de um ano depois, Elon Musk adquiriu o Twitter por 44 bilhões de dólares e começou a implementar sua própria visão. Dorsey manteve 2,4% das ações, mas quase não fez comentários públicos sobre essas mudanças.
Após deixar o Twitter, Dorsey tornou-se um evangelista da descentralização. Ele doou 14 bitcoins para apoiar o Nostr, um protocolo de rede social descentralizada que não requer servidores centrais ou controle corporativo.
Na Block, ele investiu ainda mais em projetos de Bitcoin. A empresa desenvolveu chips de mineração de Bitcoin de 3 nm e lançou o Bitkey, uma carteira autogerida projetada para usuários mainstream. O hardware de mineração da Block tem um design modular, com uma vida útil prevista de dez anos, em vez dos 3 a 5 anos padrão da indústria.
Hoje, Dorsey está na interseção da tecnologia e da ideologia. Através do Block, ele está construindo uma infraestrutura financeira para um mundo pós-bancário tradicional. Através da defesa do Bitcoin e do financiamento do Nostr, ele promove alternativas às plataformas de internet existentes.
A crença que permeia tudo isso é que os indivíduos devem ter o controle de suas vidas financeiras e digitais. O Bitcoin eliminou a dependência de bancos e governos. O Nostr eliminou a dependência de empresas de plataforma. As carteiras autônomas eliminaram a dependência de exchanges.
Estas são expressões de uma filosofia política que valoriza a soberania pessoal em vez do controle institucional.
Dorsey continua focado no futuro, assim como quando sonhou com mapas urbanos em tempo real. O seu projeto atual reflete que ele acredita que a infraestrutura da Internet mais importante ainda está em desenvolvimento.
O scanner policial que inicialmente lhe deu inspiração continua a influenciar o seu pensamento sobre comunicação. A melhor informação é concisa, clara e acionável.
Elas dizem-lhe onde alguém está e para onde vai.
Tudo o resto é ruído.
As conquistas de Dorsey não se limitam ao Twitter ou ao Block. Ele demonstrou que sistemas complexos podem ser simplificados sem perder funcionalidade.
O scanner ainda está estalando. Ele ainda está ouvindo. Ele ainda está construindo um mapa de tudo o que acontece em tempo real.
A introdução sobre Jack Dorsey fica por aqui. Vejo-vos no próximo artigo.
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Jack Dorsey: A pessoa que está a redefinir a comunicação global
Autor: Thejaswini M A
Compilado por: Block unicorn
Prefácio
A sala de reuniões estava em completo silêncio. Em outubro de 2008, Jack Dorsey olhou ao redor da mesa, observando os membros do conselho do Twitter, tentando encontrar um aliado, mas não havia nenhum.
Evan Williams não quis olhar para ele. Os investidores de risco falam sobre "desafios operacionais" e "problemas de gestão" com um tom cauteloso.
A plataforma frequentemente cai. Os funcionários reclamam que ele saiu cedo para ir à aula de ioga. O conselho perdeu a confiança nele.
Fred Wilson anunciou a decisão: eles querem uma nova liderança. Williams assumirá o cargo de CEO. Dorsey pode continuar como presidente, mas o seu controle diário sobre o Twitter chegou ao fim.
Ele não discutiu. Com 31 anos, ele nunca havia gerido uma empresa de tal dimensão, e a pressão era sufocante. Mas ao sair daquele edifício que carregava sua criatividade, ele sentiu uma pontada. Esta plataforma surgiu da sua paixão pela comunicação de agendamento durante a adolescência. Agora, essa visão pertence a outros.
Ser despedido da empresa que fundou ensinou-lhe lições de experiência que a escola de negócios nunca abordou. Para Dorsey, isso era apenas o começo.
Obter trabalho através de técnicas de hacking
Jack Patrick Dorsey cresceu em uma família de classe trabalhadora católica no Missouri. Seu pai fabricava espectrômetros de massa e sua mãe administrava um café. Quando era jovem, Jack tinha dificuldades de fala e passava muito tempo em casa, onde teve contato com computadores e sistemas de comunicação.
Dossi escreveu um software de agendamento. As empresas de táxi no mundo real usam seu código para coordenar suas frotas, resolvendo problemas práticos para os negócios reais.
A sua obsessão não é acidental. Dorsey já percebeu o enorme papel que atualizações curtas e frequentes têm na coordenação de sistemas complexos. Os despachantes de emergência não perdem tempo, pois uma expressão clara pode salvar vidas. E se a mesma eficiência pudesse melhorar a comunicação diária, como seria?
Na Bishop DuBourg High School, ele trabalhou como modelo de moda a tempo parcial. Depois da escola, ele invadia sistemas, não para destruí-los, mas para entender como funcionavam.
A ação de hacking que mudou a vida dele aconteceu aos 16 anos. A Dispatch Management Services criou um site, mas não listou informações de contato. Quando Dorsey descobriu uma vulnerabilidade de segurança, ele não a explorou, mas enviou um e-mail ao presidente da empresa explicando a vulnerabilidade e como corrigi-la.
Dorsey aproveitou esta oportunidade para iniciar um diálogo.
O presidente Greg Kidd decidiu contratá-lo em uma semana. Um adolescente do Missouri agora trabalha para uma empresa de logística em Manhattan, aprendendo a coordenar o transporte e os recursos em tempo real.
Aos 14 anos, o software de agendamento que ele criou já estava a ser utilizado por empresas de táxi. Aos 18 anos, ele abandonou a Universidade de Nova Iorque a apenas um semestre de se graduar. Porque tinha muitas ideias na cabeça, não conseguia suportar esperar pela chegada do diploma.
E se as pessoas pudessem enviar atualizações de status curtas aos amigos, assim como os despachantes atualizam suas localizações e atividades? E se pudéssemos saber a dinâmica atual de cada pessoa na rede sem ter que fazer chamadas ou enviar longos e-mails?
A plataforma que varre o mundo
Em 2000, Doci mudou-se para a Califórnia e fundou uma empresa focada em agendar entregadores e serviços de emergência pela internet. Este empreendimento falhou. Nos cinco anos seguintes, ele trabalhou como programador freelancer, aprimorando suas ideias enquanto aguardava o momento certo.
Esta oportunidade surgiu em 2006, quando ele se juntou à empresa de podcast Odeo, que estava em dificuldades. Durante uma sessão de brainstorming, Dorsey propôs o conceito de atualização de status. Ele descreveu isso como uma plataforma que combina as características de transmissão de um blog com a instantaneidade da comunicação instantânea.
Dorsey colaborou com Noah Glass e Biz Stone para criar o primeiro protótipo do Twitter em duas semanas. O nome "twttr" seguiu o formato de código SMS de cinco caracteres, inspirado no Flickr.
No dia 21 de março de 2006, às 21h50, o Dorsey publicou o primeiro tweet: "just setting up my twttr."
Esses 24 caracteres mudaram a forma como milhões de pessoas se comunicam.
O momento decisivo do Twitter aconteceu no festival de música South by Southwest (SXSW) em 2007. Os participantes usaram o serviço para coordenar festas e compartilhar atualizações em tempo real. Durante o festival, o volume diário de tweets disparou de 20 mil para 60 mil. A intuição de Dorsey sobre atualizações de status durante sua adolescência provou estar correta.
Mas o sucesso trouxe desafios para os quais ele não estava preparado. Durante seu período como CEO de 2007 a 2008, Dorsey teve dificuldade em atender às demandas operacionais do Twitter. O serviço frequentemente falhava. Os funcionários reclamavam de seu estilo de gestão. Há relatos de que ele saia mais cedo do trabalho para ir a aulas de ioga e de design de moda.
O conselho de administração perdeu a paciência.
O mês de outubro de 2008 chegou como um dia de julgamento. Eles o demitiram de sua própria criação. O cofundador Evan Williams assumiu. Dorsey manteve o título de presidente, mas todos sabiam a verdade. O jovem gênio que concebeu o Twitter foi considerado inadequado para gerenciá-lo.
A lição é dolorosa, mas também o faz acordar. Dorsey pode criar produtos que as pessoas adoram, mas ele ainda não consegue estabelecer uma organização que possa escalar.
Ele não recuou, mas escolheu se transformar.
O ex-chefe dele, Jim McKel)'), recentemente perdeu uma transação de arte em vidro devido à incapacidade de aceitar pagamentos com cartão de crédito. Milhões de pequenos empresários que não conseguem obter serviços de comerciantes, como McKelvey, sentem-se extremamente frustrados.
A solução deles é um pequeno dispositivo quadrado que se conecta à entrada de fones de ouvido de um smartphone. Qualquer pessoa pode aceitar pagamentos com cartão de crédito em qualquer lugar. O primeiro leitor Square custava apenas 10 dólares, transformando cada smartphone em um sistema de ponto de venda.
A Square reflete a mesma filosofia que o Twitter: eliminar barreiras e democratizar o acesso. Se o Twitter deu a todos uma plataforma de transmissão, a Square confere a cada empresário a capacidade de processamento de pagamentos que apenas as grandes empresas podiam ter.
A empresa foi oficialmente lançada em 2010.
Desta vez, Dorsey aprendeu com as lições da Twitter. Ele estabeleceu um sistema operacional mais robusto, contratou gestores experientes e focou no crescimento sustentável em vez de na propagação viral.
Até 2015, o Twitter entrou em dificuldades sob uma nova liderança. O crescimento de usuários estagnou e o preço das ações caiu. Concorrentes como Facebook e Instagram estavam a atrair mais atenção.
A diretoria exige que Dorsey retorne ao cargo de CEO, mas impôs uma condição sem precedentes: ele deve continuar a ser o CEO da Square. Críticos questionam se alguém pode gerenciar efetivamente duas grandes empresas listadas ao mesmo tempo.
Ele tem escritórios em duas empresas, organiza sua agenda diária com precisão até os minutos e se baseia na equipe de liderança para fornecer a direção estratégica.
Este arranjo funcionou. O Twitter estabilizou-se, a Square continuou a crescer e foi à bolsa em novembro de 2015. Ambas as empresas beneficiaram da perspicácia de design de Dorsey e da sua capacidade de simplificar as coisas, buscando soluções simples.
O CEO demitido aprendeu a ser um líder.
Construir a moeda do futuro
Durante a reconstrução da sua carreira profissional, Dorsey descobriu o Bitcoin. Esta criptomoeda incorpora os princípios que ele aprendeu nos sistemas de agendamento: descentralização, comunicação ponto a ponto e eliminação de intermediários.
"O Bitcoin mudou tudo", afirmou ele em 2018. Se não estivesse a gerir o Twitter e o Square, dedicaria a tempo inteiro ao Bitcoin.
Ele não se contentou em apenas apoiar verbalmente. Em 2020, a Square investiu 50 milhões de dólares na compra de Bitcoin, e depois adicionou mais 170 milhões de dólares. Através do Cash App da Square, ele permitiu que milhões de pessoas que nunca tiveram criptomoedas pudessem acessar o Bitcoin.
Dorsey também fundou a Spiral, um departamento que financia o desenvolvimento de Bitcoin de código aberto. Ao contrário da maioria dos projetos de criptomoedas orientados para o lucro, a missão da Spiral é altruísta: melhorar a infraestrutura do Bitcoin para todos.
Mas, no momento em que ele assumiu o cargo de CEO do Twitter pela segunda vez, a supervisão da plataforma se tornou cada vez mais rigorosa. As eleições de 2016 revelaram como forças estrangeiras usaram o Twitter para disseminar desinformação. Audiências no Congresso e boicotes de anunciantes também se tornaram comuns.
Após as eleições de 2020, os desafios atingiram o auge. O Twitter começou a rotular os tweets controversos e, finalmente, suspendeu contas de alto perfil, incluindo a do presidente Trump, após a tumulto no Capitólio em 6 de janeiro.
Dorsey defendeu essas decisões, considerando-as necessárias, mas também admitiu seu impacto. "Acredito que esta é a decisão certa para o Twitter," ele escreveu ao se referir à suspensão da conta de Trump. "Mas também acho importante examinar o impacto mais amplo dessa ação no diálogo público global."
Esta experiência reforçou a sua crença crescente: as plataformas centralizadas têm poder demais. Ele começou a financiar pesquisas sobre alternativas descentralizadas, incluindo o projeto Bluesky, apoiado pelo Twitter, que desenvolve protocolos de mídia social abertos.
No dia 29 de novembro de 2021, Dorsey renunciou pela segunda vez ao cargo de CEO do Twitter. Sua carta de demissão explicou o motivo: "Decidi deixar o Twitter porque acredito que a empresa está pronta para se libertar de seu fundador."
Ao contrário da primeira saída, esta retirada foi voluntária e planejada. Ele se preparou para o sucessor, o diretor de tecnologia Parag Agrawal, e acredita que o Twitter precisa de uma liderança sem o fardo da era dos fundadores.
Menos de um ano depois, Elon Musk adquiriu o Twitter por 44 bilhões de dólares e começou a implementar sua própria visão. Dorsey manteve 2,4% das ações, mas quase não fez comentários públicos sobre essas mudanças.
Após deixar o Twitter, Dorsey tornou-se um evangelista da descentralização. Ele doou 14 bitcoins para apoiar o Nostr, um protocolo de rede social descentralizada que não requer servidores centrais ou controle corporativo.
Na Block, ele investiu ainda mais em projetos de Bitcoin. A empresa desenvolveu chips de mineração de Bitcoin de 3 nm e lançou o Bitkey, uma carteira autogerida projetada para usuários mainstream. O hardware de mineração da Block tem um design modular, com uma vida útil prevista de dez anos, em vez dos 3 a 5 anos padrão da indústria.
Hoje, Dorsey está na interseção da tecnologia e da ideologia. Através do Block, ele está construindo uma infraestrutura financeira para um mundo pós-bancário tradicional. Através da defesa do Bitcoin e do financiamento do Nostr, ele promove alternativas às plataformas de internet existentes.
A crença que permeia tudo isso é que os indivíduos devem ter o controle de suas vidas financeiras e digitais. O Bitcoin eliminou a dependência de bancos e governos. O Nostr eliminou a dependência de empresas de plataforma. As carteiras autônomas eliminaram a dependência de exchanges.
Estas são expressões de uma filosofia política que valoriza a soberania pessoal em vez do controle institucional.
Dorsey continua focado no futuro, assim como quando sonhou com mapas urbanos em tempo real. O seu projeto atual reflete que ele acredita que a infraestrutura da Internet mais importante ainda está em desenvolvimento.
O scanner policial que inicialmente lhe deu inspiração continua a influenciar o seu pensamento sobre comunicação. A melhor informação é concisa, clara e acionável.
Elas dizem-lhe onde alguém está e para onde vai.
Tudo o resto é ruído.
As conquistas de Dorsey não se limitam ao Twitter ou ao Block. Ele demonstrou que sistemas complexos podem ser simplificados sem perder funcionalidade.
O scanner ainda está estalando. Ele ainda está ouvindo. Ele ainda está construindo um mapa de tudo o que acontece em tempo real.
A introdução sobre Jack Dorsey fica por aqui. Vejo-vos no próximo artigo.