FINTECH AFRICA | Nijeryalı Fintech, Carbon, Artan Müşteri Talebi Sonrası Kart İhraç Hizmetlerine Yeniden Başlayacak

Nijeryalı dijital banka Carbon, hizmeti askıya aldıktan altı ay sonra, Kasım 2024'te kart üretimine yeniden başlayacak.

Yerel bir rapora göre, karar kart dağıtım sistemindeki iyileştirmeler ve artan müşteri talebi tarafından yönlendirildi.

"Uluslararası kart sağlayıcımız pahalıydı ve bazı süreçler, müşterilerimize sunmak istediğimiz ürün için çok zahmetliydi. Nijerya'daki banka kartı kullanımındaki eksiklikleri inceledik ve müşteriler ile işletmeler için deneyimi daha iyi hale getirmek adına optimize ettik," dedi şirket.

"Kart sunmak, Carbon'a yeni müşteriler çekmekle ilgili değil; sunduğumuz bir temel hizmet. Müşterilerimize kolaylık sağlamak ve onları elde tutmakla ilgili."

Bu yılın başlarında [2024], Carbon, CEO Ngozie Dozie'nin bunun etkili bir strateji olup olmadığını sorgulamasıyla kart operasyonlarını kapatma kararı aldı.

"Geriye dönüp baktığımda, ( ve USD $) cinsinden bir kart operasyonu faturasıyla, neredeyse tüm neobankların neden kartları teşvik ettiğini veya buna girdiğini sorguluyorum. Bu, HEPİMİZ için doğru bir strateji miydi, yoksa Carbon sadece şanssız mıydı?" Dozie, Substack'te yazdı.

Mastercard ve Visa kartlarının üretilmesinin artan dolar maliyetleri ve tüketici davranışlarındaki değişimler, birçok fintechin kart operasyonlarını yeniden değerlendirmesine neden oldu.

Bugün, Nijerya'daki birçok fintech, Kuda, MoniePoint ve OPay dahil, müşterileri için Verve tarafından desteklenen, Afrika'nın en büyük kart şeması olan Interswitch ile Nijerya, Afrika, Avrupa ve Amerika'da kabul edilen debit kartları tanıttı.

Verve kartları, Nijeryalı fintech şirketlerinin yerel ve kolay erişilebilir seçeneği tercih etmesi nedeniyle Afrika'da MasterCard ve VISA kartlarına göre popülarite kazanıyor. Statista'da yayınlanan verilere göre:

• Verve, Nijerya kart pazarının %54'üne sahiptir.
• Nijerya'daki kart sahiplerinin %30'u MasterCard kullanıyor, ve
• Yaklaşık %18'in VISA kartları var

Karbon, aksine, daha önce kart teklifi için uluslararası bir kart sağlayıcısı olan VISA ile ortaklık kurmuştu. Fintech, yeni kart ihraççısını açıklamayı reddetti.

2024'ün başlarında, BitKE tarafından bildirildiği üzere, Carbon, Vella Finance'ı kripto hizmetlerini sonlandırdıktan sonra KOBİ bankacılığına odaklanmak için satın aldı.

Bizi X'te en son gönderiler ve güncellemeler için takip edin