Golden Finance'e göre, bazı analistler Güney Koreli kripto para tüccarlarının son BTC rallisinde önemli bir rol oynadığını söylüyor. Bloomberg, 6 Haziran'da CC Data tarafından derlenen verilere atıfta bulunarak, geçen ay Güney Kore wonunun ilk kez ABD dolarını geçerek kripto para biriminde en çok işlem gören fiat para birimi haline geldiğini bildirdi. Buna sabit paralar ve bazı ticari döviz çiftleri dahil değildir. Eylül ayından bu yana won, fiat işlem hacminin yaklaşık %41 BTC ini oluştururken, ABD doları yaklaşık %40'ına sahip. Bloomberg'e göre, Güney Kore uzun zamandır güçlü blok zinciri ve kripto para birimi topluluğuyla tanınıyor ve geçen Mayıs ayında Terra'nın çöküşünden sonra vurulmasına rağmen, birçok şirket onu hala fırsatlar ülkesi olarak görüyor.

IT House'un 1 Ağustos tarihli raporuna göre, pazar araştırma şirketi Gartner'ın yayınladığı son rapora göre, küresel müşteri hizmetleri merkezleri (CC), etkileşimli yapay zeka ve sanal asistanları güçlü bir şekilde benimsiyor ve yıllık %16,2'lik bir artış. Gartner'ın baş analisti Megan Marek Fernandez, "İş değişkenliği karar döngülerini uzattıkça, CC ve CC diyaloglu yapay zeka ve sanal asistanlar için kısa vadeli yatırım büyüme oranlarının düşmesi bekleniyor" dedi. Ancak uzun vadede, müşteri deneyimi (CX) liderleri, müşteri hizmetleri operasyonlarının verimliliğini ve aynı zamanda genel müşteri deneyimini iyileştirmeyi umuyor, bu nedenle üretken yapay zeka ve giderek olgunlaşan diyaloga dayalı yapay zeka, çağrı merkezinin yinelemeli yükseltmesini hızlandıracak. platformu. Öngörülebilir gelecekte, küresel iletişim merkezinde en hızlı büyüyen pazar, 2024'te %24 büyümeyi teşvik etmesi beklenen küresel konuşmaya dayalı yapay zeka ve sanal asistan pazarı olacak. Gartner, 2023 yılına kadar etkileşimlerin yaklaşık yüzde 3'ünün CC AI tarafından yönetileceğini ve 2027'de yüzde 14'e çıkacağını kesin olarak tahmin ediyor.