Jack Dorsey: Küresel iletişimi yeniden şekillendiren kişi

Yazar: Thejaswini M A

Derleme: Block unicorn

Önsöz

Toplantı odasında derin bir sessizlik vardı. Ekim 2008'de Jack Dorsey masanın etrafına bakarak Twitter'ın yönetim kurulu üyelerine göz attı, bir müttefik arıyordu, ama hiçbiri yoktu.

Evan Williams ona bakmak istemedi. Risk sermayedarları "operasyonel zorluklar" ve "yönetim sorunları" hakkında temkinli bir tonla konuştular.

Platform sık sık çöküyor. Çalışanlar onun erken ayrılıp yoga dersine gittiğinden şikayet ediyor. Yönetim kurulu ona olan güvenini kaybetti.

Fred Wilson, yeni bir yönetim kadrosu istediklerini duyurdu. Williams, CEO olarak atanacak. Dorsey, başkan olarak görevine devam edebilir, ancak Twitter üzerindeki günlük kontrolü sona erdi.

O tartışmadı. 31 yaşındaki adam, bu büyüklükte bir şirketi hiç yönetmemişti, baskı bunaltıcıydı. Ama bu yaratıcılığını taşıyan binadan çıkarken bir acı hissetti. Bu platform, gençlik dönemindeki iletişim planlama tutkusundan doğdu. Şimdi bu vizyon başkalarına ait.

Kendi kurduğu şirketten kovulmak, ona iş okulunun asla ele almadığı deneyim derslerini öğretti. Dorsey için bu sadece başlangıç.

Hacker teknolojisi ile iş edinmek

Jack Patrick Dorsey, Missouri'da Katolik işçi sınıfı bir ailede büyüdü. Babası kütle spektrometresi yapıyor, annesi ise bir kafe işletiyordu. Küçük yaştaki Jack, konuşma bozukluğu yaşıyor, uzun süre evden çıkamıyordu; burada bilgisayarlar ve iletişim sistemleri ile tanıştı.

Dorsey, planlama yazılımı yazdı. Gerçek hayattaki taksi şirketleri, filosunu koordine etmek ve gerçek iş problemlerini çözmek için onun kodunu kullanıyor.

Onun takıntısı tesadüf değil. Dorsey, kısa ve sık güncellemelerin karmaşık sistemleri koordine etmedeki büyük etkisini çoktan fark etti. Acil durum operatörleri zaman kaybetmez, çünkü net bir ifade hayat kurtarabilir. Aynı verimlilik günlük iletişimi geliştirebilir mi?

Bishop DuBourg Lisesi'nde yarı zamanlı olarak moda modeli yaptı. Okuldan sonra sistemlere sızardı, yıkmak için değil, nasıl çalıştıklarını anlamak için.

Hayatını değiştiren bir hack olayı 16 yaşında gerçekleşti. Dispatch Management Services adlı hizmet şirketi bir web sitesi kurdu, ancak iletişim bilgilerini listelemedi. Dorsey bir güvenlik açığı keşfettiğinde, bunu kullanmadı, bunun yerine şirketin başkanına bir e-posta göndererek açığı ve düzeltme yöntemini açıkladı.

Dosi bu fırsatı bir diyalog başlatmak için kullandı.

Başkan Greg Kidd, bir hafta içinde onu işe almaya karar verdi. Missouri'den bir genç, şimdi Manhattan'daki bir lojistik şirketinde çalışıyor ve taşımacılığı ve kaynakları gerçek zamanlı olarak nasıl koordine edeceğini öğreniyor.

14 yaşındayken yazdığı planlama yazılımı taksi şirketleri tarafından kullanılmaya başlandı. 18 yaşında New York Üniversitesi'nde bir dönem mezuniyetine kalmışken okulu bıraktı. Zihninde o kadar çok fikir vardı ki, diplomanın gelmesini beklemeye tahammül edemedi.

Eğer insanlar, bir dispatcher gibi kendi konumlarını ve etkinliklerini güncelleyerek arkadaşlarına kısa durum güncellemeleri gönderebilseydi, bu nasıl olurdu? Telefonla aramak veya uzun e-postalar göndermeden, ağdaki herkesin mevcut dinamiklerini öğrenebilseydik, bu nasıl olurdu?

Dünyayı saran platform

2000 yılında, Dosi Kaliforniya'ya taşındı ve çevrimiçi olarak kurye ve acil hizmetleri yönlendiren bir şirket kurdu. Bu girişim başarısız oldu. Sonraki beş yıl boyunca, serbest bir programcı olarak fikirlerini sürekli geliştirerek uygun zamanı bekledi.

Bu fırsat 2006'da geldi, o sırada zor durumda olan podcast şirketi Odeo'ya katıldı. Bir beyin fırtınası sırasında, Dorsey durum güncelleme konseptini önerdi. Bunu, blogların yayın özellikleri ile anlık mesajlaşmanın anlık olma özelliğini birleştiren bir platform olarak tanımladı.

Dorsey, Noah Glass ve Biz Stone ile işbirliği yaparak Twitter'ın ilk prototipini iki hafta içinde oluşturdu. "twttr" ismi, Flickr'dan ilham alarak beş karakterli kısa mesaj kodu formatını takip etti.

21 Mart 2006 tarihinde saat 21:50'de, Dorsey ilk tweetini yayınladı: "just setting up my twttr."

Bu 24 karakter, milyonlarca insanın iletişim şeklini değiştirdi.

Twitter'ın dönüm noktası 2007 yılında South by Southwest müzik festivalinde gerçekleşti. Katılımcılar bu hizmeti toplantıları koordine etmek ve anlık güncellemeleri paylaşmak için kullandılar. Festival sırasında günlük tweet sayısı 20.000'den 60.000'e fırladı. Dorsey'in gençlik dönemindeki durum güncellemeleri hakkındaki sezgisi doğru çıktı.

Ancak başarı, onun başa çıkmaya hazır olmadığı zorlukları beraberinde getirdi. 2007 ile 2008 yılları arasında CEO olarak görev yaptığı dönemde, Dorsey, Twitter'ın operasyonel ihtiyaçlarıyla başa çıkmakta zorlandı. Hizmet sık sık kesintiye uğruyordu. Çalışanlar onun yönetim tarzından şikayet ediyorlardı. Önceki günlerde yoga derslerine ve moda tasarımı kurslarına gitmek için işten erken ayrıldığı iddia edildi.

Yönetim kurulu sabrını kaybetti.

2008 yılının Ekim'i kıyamet günü gibi geldi. Kendi yaratıcılığından onu işten çıkardılar. Ortak kurucu Evan Williams devraldı. Dorsey başkanlık unvanını korudu ama herkes gerçeği biliyordu. Twitter'ı hayal eden dahi genç, onu yönetmek için uygun görülmüyordu.

Bu ders acı verici ama onu uyandırdı. Dorsey, insanların sevdiği ürünler yaratabiliyor ama ölçeklenebilir bir organizasyon kuramıyor.

O geri çekilmedi, aksine dönüşüm yapmayı seçti.

Eski patronu Jim McKel), kredi kartı ödemelerini kabul edemediği için son zamanlarda bir cam sanat eseri ticaretinde kayıplar yaşadı. Milyonlarca, McKel gibi tüccar hizmetlerine erişimi olmayan küçük işletme sahibi, büyük bir hayal kırıklığı yaşıyor.

Onların çözümü, akıllı telefonun kulaklık jakına takılan küçük, kare bir cihazdır. Herkes her yerde kredi kartı ödemelerini kabul edebilir. İlk Square kart okuyucusu yalnızca 10 dolara mal oldu ve her telefonu bir satış noktası sistemine dönüştürdü.

Square, Twitter ile aynı felsefeyi yansıtır: engelleri ortadan kaldırmak ve erişimi demokratikleştirmek. Eğer Twitter herkes için bir yayın platformu sağlıyorsa, Square de her girişimciye yalnızca büyük şirketlerin sahip olabileceği ödeme işleme yeteneklerini sunmaktadır.

Şirket 2010 yılında resmi olarak piyasaya sürüldü.

Bu sefer, Dorsey Twitter'dan dersler çıkardı. Daha güçlü bir operasyon sistemi kurdu, deneyimli yöneticiler işe aldı ve virüs gibi yayılma yerine sürdürülebilir büyümeye odaklandı.

2015 yılına gelindiğinde, Twitter yeni liderlik altında zorluklarla karşılaştı. Kullanıcı büyümesi durakladı ve hisse senedi fiyatları düştü. Facebook ve Instagram gibi rakipler daha fazla dikkat çekti.

Yönetim kurulu, Dorsey'in CEO pozisyonuna geri dönmesini istedi, ancak daha önce hiç karşılaşılmamış bir koşul öne sürdü: Square'in CEO'su olarak görevine devam etmesi gerekti. Eleştirmenler, bir kişinin iki büyük halka açık şirketi aynı anda etkili bir şekilde yönetip yönetemeyeceğini sorguluyor.

İki şirkette ofisleri var, günlük programını dakikalarına kadar ayarlıyor ve liderlik ekibinin stratejik yön vermesine dayanıyor.

Bu düzenleme işe yaradı. Twitter istikrara kavuştu, Square ise büyümeye devam etti ve 2015 yılının Kasım ayında halka arz oldu. Her iki şirket de Dorsey'nin tasarım sezgisi ve karmaşayı basitleştirme, basit çözümler arama yeteneğinden faydalandı.

İşten çıkarılan CEO, bir lider olmayı öğrendi.

Geleceğin parasını oluşturmak

Dorsey'nin kariyerini yeniden inşa etme sürecinde, Bitcoin'i keşfetti. Bu kripto para, ona dağıtık sistemlerde öğrendiği prensipleri yansıtıyordu: merkeziyetsizlik, eşler arası iletişim, aracının ortadan kaldırılması.

"Bitcoin her şeyi tamamen değiştirdi," dedi 2018'de. Eğer Twitter ve Square'ı yönetmeseydi, Bitcoin'e tam zamanlı olarak odaklanacaktı.

O sadece sözde destekle yetinmedi. 2020'de Square, Bitcoin satın almak için 50 milyon dolar yatırım yaptı, ardından 170 milyon dolar daha ekledi. Square'in Cash App'i aracılığıyla, daha önce hiç kripto para sahibi olmamış milyonlarca insanın Bitcoin'e erişmesini sağladı.

Dorsey ayrıca, açık kaynak Bitcoin geliştirmelerini finanse eden Spiral adında bir bölüm kurdu. Çoğu kâr odaklı kripto projelerinin aksine, Spiral'ın misyonu hayırseverliktir: Bitcoin altyapısını herkes için geliştirmek.

Ancak onun Twitter CEO'su olarak ikinci görevi sırasında, platformda denetimler giderek sıkılaştı. 2016 seçimleri, yabancı güçlerin Twitter'ı yanlış bilgi yaymak için nasıl kullandığını ortaya çıkardı. Kongre duruşmaları ve reklamcıların boykotları da sıradan hale geldi.

2020 yılındaki seçimlerden sonra, meydan okumalar zirveye ulaştı. Twitter, tartışmalı tweetlere etiketler eklemeye başladı ve nihayet 6 Ocak'taki Kongre isyanından sonra Trump dahil olmak üzere öne çıkan hesapları askıya aldı.

Dorsey, bu kararları savunarak bunların gerekli olduğunu düşündüğünü ifade etti, ancak etkilerini de kabul etti. "Bunun Twitter için doğru bir karar olduğuna inanıyorum," dedi Trump'ın hesabının kapatılmasıyla ilgili olarak. "Ama aynı zamanda, bu eylemin küresel kamu tartışması üzerindeki daha geniş etkilerini incelemenin önemli olduğunu da düşünüyorum."

Bu deneyim, onun merkezi platformların fazla güce sahip olduğu konusundaki artan inancını pekiştirdi. Twitter destekli Bluesky projesi de dahil olmak üzere merkeziyetsiz alternatiflerin araştırmasını finanse etmeye başladı ve açık sosyal medya protokolleri geliştirmeye yönelik çalışmalara katıldı.

29 Kasım 2021'de, Dorsey ikinci kez Twitter CEO'luk görevinden istifa etti. İstifa mektubunda sebebini açıkladı: "Twitter'dan ayrılmaya karar verdim çünkü şirketin kurucusundan kurtulmaya hazır olduğuna inanıyorum."

İlk ayrılışından farklı olarak, bu çıkış gönüllü ve planlıydı. Halefine, Baş Teknoloji Sorumlusu Parag Agrawal'a hazırlanmıştı ve Twitter'ın kurucu dönemi yüklerinden kurtulmuş bir liderliğe ihtiyacı olduğuna inanıyordu.

Bir yıl içinde Elon Musk, Twitter'ı 44 milyar dolara satın aldı ve kendi vizyonunu uygulamaya başladı. Dorsey, %2.4'lük hissesini korudu, ancak bu değişiklikler hakkında neredeyse hiç kamuya açık yorumda bulunmadı.

Twitter'dan ayrıldıktan sonra, Dorsey merkeziyetsizliğin bir savunucusu oldu. Merkezi bir sunucu veya şirket kontrolü gerektirmeyen merkeziyetsiz bir sosyal ağ protokolü olan Nostr'ı desteklemek için 14 Bitcoin bağışladı.

Block'ta, Bitcoin projelerine yatırımlarını artırdı. Şirket, 3 nanometre Bitcoin madencilik çipleri geliştirdi ve ana akım kullanıcılar için tasarlanmış bir kendi kendine barındırılan cüzdan olan Bitkey'i piyasaya sürdü. Block'un madencilik donanımı modüler bir tasarıma sahip olup, ömrünün on yıl olması bekleniyor, bu da sektör standartı olan 3 ila 5 yılın aksine.

Bugün, Dorsey teknolojinin ve ideolojinin kesişiminde duruyor. Block aracılığıyla, geleneksel bankacılık dünyası için finansal altyapılar inşa ediyor. Bitcoin savunuculuğu ve Nostr finansmanı ile mevcut internet platformlarına alternatifler sunuyor.

Bunun merkezinde, bireylerin kendi finansal ve dijital yaşamlarını kontrol etmesi gerektiğine olan inancı yer alıyor. Bitcoin, bankalara ve hükümetlere olan bağımlılığı ortadan kaldırdı. Nostr, platform şirketlerine olan bağımlılığı ortadan kaldırdı. Kendinize ait cüzdanlar, borsalara olan bağımlılığı ortadan kaldırdı.

Bunlar, kurumsal kontrol yerine bireysel egemenliğe değer veren siyasi felsefelerin ifadesidir.

Dorsey hâlâ geleceğe odaklanıyor, tıpkı gerçek zamanlı şehir haritaları hayal ederken olduğu gibi. Şu anki projeleri, en önemli internet altyapısının hâlâ inşa edilmekte olduğunu düşündüğünü yansıtıyor.

İlk olarak ilhamını alan polis tarayıcısı, iletişim konusundaki düşüncelerini etkilemeye devam ediyor. En iyi bilgi, kısa, net ve uygulanabilir olandır.

Sana birinin nerede olduğunu ve nereye gideceğini söylerler.

Diğer her şey gürültüdür.

Dorsey'nin başarıları yalnızca Twitter veya Block ile sınırlı değil. Karmaşık sistemlerin işlevselliğini kaybetmeden basitleştirilebileceğini gösterdi.

Tarayıcı hâlâ çatırdadı. O hâlâ dinliyor. O hâlâ olan her şeyin anlık haritasını oluşturuyor.

Jack Dorsey hakkında tanıtım burada sona eriyor. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.

BTC-0.38%
View Original
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
  • Reward
  • Comment
  • Repost
  • Share
Comment
0/400
No comments
Trade Crypto Anywhere Anytime
qrCode
Scan to download Gate App
Community
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)