Подорож Тонг Веньхуна: від стійки реєстрації до зали засідань

Історія впертої вірності, яка змусила людей говорити в соціальних мережах!

Жінка, яку часто можна побачити на фотографіях поряд із Джеком Ма? Це Тонг Веньхонг. Вона приєдналася до Alibaba у 30 років - без особливих навичок, не маючи великого досвіду. Вона подала заявку на посаду асистента. Її відхилили.

Але вона залишилася. Натомість опинився на рецепції. Перший тиждень був важким. Вона зіткнулася з колегами. Майже кинув. Не.

Під час раннього розподілу акцій Джек Ма дав їй 0,2% Alibaba. Він дав обіцянку: "Це буде коштувати 100 мільйонів, коли ми вийдемо на публічний ринок." Його порада була простою. Будьте вірними. Не дивіться в інші місця.

Минали роки. IPO не було видно. Тонг іноді запитувала про терміни. "Скоро," сказав їй Джек у 2004 році. Вона запитала знову у 2006 році. Така ж відповідь.

Гра в очікування розтягнулася. Це було не легко, я уявляю. Проте Тонг продовжувала з'являтися, роблячи більше, ніж очікувалося. Вона поступово піднімалася. А потім - це окупилося. На великій ноті.

Через дев'ять років після того, як Alibaba потрапила на Нью-Йоркську фондову біржу, компанія коштувала $245,7 млрд. Колишній портьє? Зараз віце-президент зі статком близько 320 мільйонів доларів. Якесь божевілля, як все виходить.

Тонг зараз визнана однією з п'яти ключових жінок у професійному світі Джека Ма. Вона стала важливою фігурою в транспортній сфері Китаю, керуючи логістичними мережами для Alibaba та інших.

До 2015 року вона керувала Cainiao.com, логістичним підрозділом Alibaba. Forbes назвав її серед 25 світових бізнес-лідерів, які трансформують галузі до 2017 року. Зараз вона є партнером Alibaba Group. Раніше вона була директором з персоналу до того, як її обійняла Джейн Цзян Фан.

Отже, що зробило її підйом можливим? Не тільки виконання своїх обов'язків. Вона пішла далі. Вона роздавала графіки поїздів колегам, які подорожували між Ханчжоу та Шанхаєм. Подбала про те, щоб улітку були доступні холодні напої. Маленькі речі. Важливі речі.

Протягом року вона перейшла до служби підтримки клієнтів. Через три місяці? Менеджер з адміністрування. "Керувати командою було важко, враховуючи, що я починала як рецепціоністка," сказала вона одного разу. Тим не менш, вона це зробила.

Шість років. Саме стільки часу знадобилося, щоб перейти з менеджера центру обслуговування клієнтів до HR-менеджера, а потім до віце-президента. У 2008 році Тонг описувала себе як "дурну, наївну, вперту та настійну." Здається, що всі ці якості цінували в Alibaba - включно з Джеком Ма.

Молоді професіонали можуть чогось навчитися тут. Не вимагайте пільг, перш ніж доведете свою цінність. Відзначайтеся у всьому. Позбудьтеся мислення «чому працювати більше за ту ж оплату?». Цей шлях не веде ніде - ви просто стаєте старшими, а не кращими.

Починати щось нове відчувається незручно. Ви можете отримувати завдання, які не пов'язані з вашою підготовкою. Успіх рідко йде прямою лінією. Це більше схоже на блукання звивистою дорогою, виконуючи кожне завдання винятково добре. Помічаючи деталі, які інші пропускають.

Кожне завдання відображає вашу особистість. Освоєння простих завдань розвиває талант. Підвищує чіткість вашого бачення речей. Висока зосередженість, виконання додаткової роботи, побудова відносин, збереження справжнього ентузіазму - ось рецепт. Не гарантовано. Але спробувати варто.