1．Постанова恩令： по суті, якщо хочеш впоратися з кимось, ти роздаєш йому ті переваги, які він мав би отримати. З часом він і його близькі почнуть між собою сваритися, а ти зможеш зібрати свою вигоду. 2．Два персики вбивають трьох воїнів： потрібно одночасно протистояти трьом людям? Виведи на передову переваги, але їх достатньо лише для двох. З часом вони почнуть сваритися через інтереси, і в кінці все закінчиться розвалом. 3．Вбивство і знищення серця： спочатку дайте йому трохи труднощів, щоб він зробив помилку, потім зробіть йому послугу, і наприкінці навчіть його "бути вдячним". Це ніжний, але гострий удар. 4．Далека дружба, близький напад： хочеш розколоти команду? Спершу залучай тих, хто не має сильної волі, даючи їм трохи переваг; з твердими "костями" залишай їх осторонь, щоб вони бачили, як інші отримують переваги, і з часом вони не витримають. 5．Психологія затоплених витрат： чим більше ти вкладаєш, тим важче відійти. Це і є сила затоплених витрат. Хочеш, щоб інші не могли без тебе? Спершу змусь їх витратити більше зусиль і ресурсів на тебе, чим більше вони вкладуть, тим важче їм буде піти. 6．Маленькі хитрощі залучення людей： хочеш з кимось здружитися? Спершу допоможи йому з невеликою справою, потім запроси його на обід або подаруй щось маленьке — і стосунки швидко стануть теплішими. 7．Закон мовчання： коли стикаєшся з безглуздим суперечкою або недостойною людиною, найкращий спосіб — мовчати — ігноруй його, це принесе більше задоволення, ніж сварка, і дасть тобі більше сил. 8．Маленькі деталі для розуміння людини： хочеш зрозуміти чоловіка? Дозволь йому їхати на машині — і все стане ясно; хочеш зрозуміти жінку? Візьми її на плавання — і все стане зрозуміло. 9．Способи викликати симпатію у протилежної статі： любиш когось — не намагайся його "лизати". Залишайся загадковим і спокійним, і він зацікавиться тобою; надмірна покірність навпаки викликає відразу. 10．М’які сторони людської натури： люди не витримують "доброзичливого ставлення". Якщо ти проявляєш до них доброту, з часом вони почнуть відчувати себе ніяково і відповідати тобі — це хороший спосіб налагодити зв’язки. 11．Приховані людські зв’язки у професії： не ігноруйте людей поруч із керівником (наприклад, водіїв), вони — "очі" керівника, часто допомагають дізнатися новини; їх слова іноді більш ефективні, ніж твої пояснення (і їх легко "зачепити"). 12．Магія похвали： старе прислів’я каже "жінка для того, щоб подобатися, а воїн — для того, щоб знати". Часто хвали людей і говори хороші слова — і інші швидше вважатимуть тебе "той, хто їх розуміє". 13．Бізнес за столом під час застілля： не обговорюйте бізнес прямо за столом, коли випили і почуваєтеся близько — тоді й бізнес налагодиться. Інакше люди не відкриються і не піднімуть келихи разом із тобою. 14．Деталі для зближення： люди з низькою самооцінкою найбільше прагнуть уваги. Трохи більше турботи і тепла — і вони запам’ятають це надовго і довірятимуть тобі більше. 15．Використання ситуації для досягнення цілей： коли твоїх сил недостатньо, не намагайся все зробити сам — слідуй за сильнішими, користуйся їхніми ресурсами і платформами, щоб уникнути зайвих труднощів і швидше досягти успіху. 16．Мудрість залишати простір： не говори і не роби все до кінця, залишай трохи простору для маневру. Це дає можливість і іншим знайти вихід, і тобі — відступити. Надто абсолютні рішення можуть обмежити тебе. 17．Відступ — це стратегія： коли стикаєшся з труднощами або застою, спершу зроби крок назад і злегка пом’якшся. Коли опонент розслабиться і з’явиться його вразливе місце, скористайся цим і дійте — тоді тобі буде легше досягти успіху.