Колишній ветеран Google використовує штучний інтелект для повного переосмислення того, як бізнеси обробляють взаємодії з клієнтами. Замість того, щоб тонути у підтримкових квитках і повторюваних запитах, компанії тепер можуть впроваджувати розумні системи, які дійсно розуміють контекст і відповідають природньо. Перехід від традиційних чат-ботів до рішень на базі ШІ змінює операційну ефективність у всіх сферах. Що привернуло увагу всіх? Практичний підхід колишнього технічного керівника — створення корисних інструментів, а не просто теоретизування про потенціал. Це відображає те, що ми бачимо у Web3: справжні розробники, які створюють конкретні рішення, важливіші за хайп. Чи то автоматизація обслуговування клієнтів, чи розробка протоколів, переможцями є ті, хто вирішує реальні проблеми за допомогою робочих технологій.