Користувачі MEXC повідомляють про проблеми з їхніми акаунтами - Coinfea

Користувачі MEXC повідомляють про нову хвилю проблем, стверджуючи, що їхні акаунти були заблоковані без можливості оскарження. Біржа також розпочала розслідування, щоб надати причину блокування акаунтів.

MEXC, один із найпопулярніших глобальних обмінів, знову отримує повідомлення у соціальних мережах про заблоковані акаунти користувачів. Трейдери скаржаться, що після досягнення більшої суми на своєму рахунку їхні кошти були заморожені, а виведення — заборонені. Один користувач заявив, що MEXC тримала 300 000 доларів у заблокованому акаунті, вимагаючи 40% з них для розблокування.

«MEXC заблокували мій акаунт, у якому було приблизно 300 000 доларів. Я повністю пройшов їхню процедуру верифікації і подав усі необхідні документи», — йдеться у недавньому дописі на X. «Через кілька днів їхній підтримковий менеджер зв’язався зі мною безпосередньо на мій зареєстрований номер телефону і вимагав 40% моїх коштів у обмін на розблокування акаунту», — показано у повідомленні. Однак MEXC спростувала цю подію, назвавши новину тактикою для залучення трафіку.

Користувачі MEXC скаржаться на проблеми з акаунтами у соцмережах

Оригінальний користувач також поділився своїм досвідом, стверджуючи, що MEXC навмисно обманює успішних трейдерів, відмовляючись від виведення коштів. У відповідь Cryptopolitan біржа заявила, що не може ідентифікувати ID користувача за соціальними мережами. Крипто-розслідувач ZachXBT також попередив, що ці повідомлення можуть бути інструментом для залучення аудиторії та можливої ін’єкції крипто-шахрайств.

Поряд із повідомленнями про заморожені кошти шахраї публікували фальшиві посилання від імені MEXC. Біржа наразі розслідує ці заяви і намагається з’ясувати, чи вони належать реальному користувачу. «Ми активно намагаємося зв’язатися з користувачем, згаданим у цих повідомленнях, щоб дослідити ситуацію. Однак до цього часу жоден підтверджений UID або конкретні докази не були надані особою для підтвердження цих звинувачень», — йдеться у заяві MEXC.

Ще один користувач, який скаржився на заблоковані кошти, повідомив про 20999 USDT. ID користувача був виявлений розслідувачами. У цьому випадку ID використовувався лише як скріншот. Подальша перевірка MEXC показала, що цей ID пов’язаний із коштами з підозрілим походженням. «Наша команда підтвердила, що цей акаунт причетний до крадіжки коштів. Це питання було передано до відповідних департаментів з питань відповідності та управління ризиками», — заявила MEXC.

MEXC отримала кілька повідомлень у соцмережах про утримання коштів користувачів. Проблеми іноді виникають через користувачів із заблокованих юрисдикцій або через внутрішні процеси MEXC. Як повідомляв Cryptopolitan, один із високопрофільних випадків стався з трейдером White Whale. Він кілька разів публічно критикував MEXC, доки кошти не були розблоковані. Його найбільша скарга полягала в тому, що акаунт був повністю верифікований, але MEXC вимагала особистого візиту для розблокування коштів.

Інші користувачі повідомляли про внесення депозитів, які потім не відображалися у їхніх акаунтах. White Whale також висловив скептицизм щодо реальних резервів MEXC. Наразі біржа повідомляє про понад 9087 BTC у своїх резервах після значних надходжень за останні кілька тижнів. Проте вона все ще під підозрою, оскільки залишається однією з небагатьох нерегульованих платформ. MEXC має до кінця червня стати відповідною до стандарту MiCAR або зіткнутися з обмеженнями у своїй діяльності в ЄС.