NextBull Market Drive: Đánh giá về các mô hình, cơ hội và thách thức chính của ứng dụng người tiêu dùng Web3

Tác giả: @Web3Mario

Tóm tắt: Sự trở lại kéo dài hai năm, do những cơn gió vĩ mô thúc đẩy đầu cơ tiền điện tử dường như đã kết thúc khi tâm lý thị trường gần đây chậm chạp, với cổ tức chính sách tiềm năng dần giảm so với kỳ vọng và một loạt memecoin nổi tiếng như Trump thu hoạch tính thanh khoản của thị trường đầu cơ tiền điện tử. Về vấn đề này, ngày càng có nhiều nhà đầu tư và tín đồ bắt đầu nghĩ về câu chuyện giá trị tiếp theo của ngành công nghiệp Web3 và theo dõi ứng dụng người tiêu dùng Web3 đã trở thành tâm điểm của nhiều cuộc thảo luận. Vì vậy, trong thời gian này, tôi đã suy nghĩ về các ứng dụng tiêu dùng Web3. Tôi hy vọng sẽ chia sẻ một số kinh nghiệm của tôi với bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về mô hình chính thống hiện tại của các ứng dụng tiêu dùng Web3 và khám phá các cơ hội và thách thức của từng ứng dụng. Trong các bài viết tiếp theo, tác giả sẽ tiếp tục chia sẻ một số hiểu biết và ý tưởng về cơ hội thị trường cụ thể, đồng thời chào đón bạn bè đến giao lưu với tác giả.

Ứng dụng tiêu dùng Web3 là gì? Cái gọi là Ứng dụng tiêu dùng, nghĩa là ứng dụng To C trong bối cảnh Trung Quốc, có nghĩa là người dùng mục tiêu của bạn là người tiêu dùng thông thường nhất, không phải người dùng doanh nghiệp. Mở App Store của bạn và tất cả các ứng dụng trong đó đều thuộc danh mục này. Mặt khác, Ứng dụng tiêu dùng Web3 đề cập đến các ứng dụng phần mềm hướng tới người tiêu dùng có đặc điểm Web3.

Nói chung, theo các danh mục trong hầu hết các App store, chúng ta có thể chia đại khái toàn bộ theo dõi ứng dụng tiêu dùng thành 10 danh mục sau và mỗi danh mục sẽ có các phân mục khác nhau. Tất nhiên, với sự trưởng thành của thị trường, nhiều sản phẩm mới sẽ kết hợp nhiều tính năng ở một mức độ nhất định để tìm ra điểm bán hàng khác biệt của riêng mình, nhưng chúng ta vẫn có thể phân loại đơn giản theo điểm bán hàng cốt lõi của chúng. Các mô hình ứng dụng người tiêu dùng Web3 hiện tại là gì và các cơ hội và khó khăn tương ứng của chúng là gì? Hiện tại, tôi tin rằng có ba mô hình phổ biến cho các ứng dụng tiêu dùng Web3:

1. Tận dụng các đặc tính kỹ thuật của cơ sở hạ tầng Web3 để tối ưu hóa một số vấn đề tồn tại trong các ứng dụng tiêu dùng truyền thống Đây là một mô hình phổ biến và chúng tôi biết rằng rất nhiều khoản đầu tư vào ngành Web3 xoay quanh việc xây dựng cơ sở hạ tầng và những người tạo ứng dụng áp dụng mô hình này muốn tận dụng các tính năng kỹ thuật của cơ sở hạ tầng Web3 để nâng cao lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm của họ hoặc cung cấp dịch vụ mới. Nói chung, chúng ta có thể phân loại những lợi ích do các hướng đổi mới công nghệ này mang lại thành hai loại sau:

( 1 ) Bảo vệ quyền riêng tư và chủ quyền dữ liệu tối ưu

Điểm cơ hội: Theo dõi quyền riêng tư luôn là chủ đề chính của đổi mới cơ sở hạ tầng Web3, từ hệ thống xác nhận danh tính thuật toán mã hóa bất đối xứng ban đầu, tích hợp dần nhiều công nghệ phần mềm và phần cứng, như ZK, FHE đến TEE, v.v. Những gã khổng lồ công nghệ trong Web3 dường như đang đưa nó đến mức cực đoan, nhằm tạo ra một môi trường mạng hoàn toàn không dựa vào sự tin tưởng của bên thứ ba và cung cấp cho người dùng khả năng tương tác với thông tin hoặc giá trị. Lợi ích trực tiếp nhất của tính năng kỹ thuật này là nó mang lại chủ quyền dữ liệu cho người dùng và thông tin bảo mật cá nhân có thể được lưu trữ trực tiếp trong các thiết bị phần mềm và phần cứng đáng tin cậy cục bộ, tránh rò rỉ thông tin bảo mật. Có rất nhiều ứng dụng tiêu dùng Web3 được tối ưu hóa cho tính năng kỹ thuật này và bất kỳ dự án nào tuyên bố là XX phi tập trung đều thuộc mô hình này, chẳng hạn như nền tảng truyền thông xã hội phi tập trung, mô hình AI phi tập trung, trang web video phi tập trung, v.v.

Khó khăn: Sau nhiều năm xác minh thị trường, có thể nói rằng không có lợi thế rõ ràng trong cạnh tranh thị trường là điểm bán hàng cốt lõi, vì hai lý do, một là tầm quan trọng của người dùng tiêu dùng đối với quyền riêng tư dựa trên sự xuất hiện của các sự cố rò rỉ và vi phạm quyền riêng tư quy mô lớn, nhưng trong hầu hết các trường hợp, thông qua việc xây dựng các luật và quy định hoàn hảo hơn, nó có thể làm giảm bớt vấn đề này một cách hiệu quả, vì vậy nếu việc bảo vệ quyền riêng tư dựa trên trải nghiệm sản phẩm phức tạp hơn hoặc chi phí sử dụng đắt hơn, khả năng cạnh tranh của nó rõ ràng là không đủ. Thứ hai, chúng ta biết rằng hầu hết các mô hình kinh doanh hiện tại của các ứng dụng tiêu dùng đều dựa trên việc khai thác giá trị từ dữ liệu lớn, chẳng hạn như tiếp thị chính xác. Nhấn mạnh quá mức quyền riêng tư có thể làm mất ổn định các mô hình kinh doanh chính thống, vì dữ liệu người dùng sẽ nằm rải rác trong các silo, điều này gây khó khăn cho việc thiết kế mô hình kinh doanh bền vững và nếu cuối cùng bạn dựa vào cái gọi là “tokenomics”, bạn sẽ phải giới thiệu các thuộc tính đầu cơ không cần thiết cho sản phẩm, điều này sẽ làm phân tâm nguồn lực và năng lượng của nhóm khỏi việc xử lý tác động của thuộc tính này đối với sản phẩm và mặt khác, nó sẽ gây bất lợi cho việc tìm kiếm PMF, sẽ được phân tích chi tiết bên dưới.

( 2 ) Môi trường thực thi đáng tin cậy trong mọi thời tiết, toàn cầu, chi phí thấp

Cơ hội: Sự xuất hiện của nhiều L1 và L2 cung cấp cho các nhà phát triển ứng dụng một môi trường thực thi ứng dụng đáng tin cậy mới, toàn cầu và đa bên chạy suốt ngày đêm. Thông thường, các nhà cung cấp dịch vụ phần mềm truyền thống duy trì các chương trình của riêng họ một cách độc lập, chẳng hạn như chạy trên các cụm máy chủ hoặc đám mây của riêng họ, điều này tự nhiên mang lại chi phí tin cậy cho các doanh nghiệp liên quan đến sự hợp tác nhiều bên, đặc biệt là khi sức mạnh hoặc quy mô của nhiều bên được khớp đồng đều hoặc khi dữ liệu liên quan đặc biệt nhạy cảm và quan trọng, và chi phí ủy thác này thường chuyển thành chi phí phát triển và chi phí sử dụng người dùng rất lớn, chẳng hạn như thanh toán xuyên biên giới và các tình huống khác. Tận dụng môi trường thực thi do Web3 mang lại có thể giảm chi phí liên quan đến việc chạy các dịch vụ đó một cách hiệu quả. Stablecoin là một ví dụ tuyệt vời về các ứng dụng như vậy.

Khó khăn: Từ góc độ giảm chi phí và tăng hiệu quả, đây thực sự là một lợi thế cạnh tranh, nhưng rất khó để khám phá các kịch bản ứng dụng. Như đã đề cập ở trên, chỉ trong một dịch vụ mà nhiều bên hợp tác, các bên liên quan độc lập, quy mô cân bằng đồng đều và dữ liệu liên quan đặc biệt nhạy cảm, việc sử dụng môi trường thực thi mang lại lợi ích, đây là một điều kiện đòi hỏi khắt khe hơn. Hiện tại, có vẻ như hầu hết các trường hợp sử dụng này tập trung trong lĩnh vực dịch vụ tài chính.

2. Sử dụng tài sản tiền điện tử để thiết kế các chiến lược tiếp thị mới, chương trình khách hàng thân thiết của người dùng hoặc mô hình kinh doanh Tương tự như điểm đầu tiên, các nhà phát triển ứng dụng áp dụng mô hình này cũng hy vọng sẽ thêm lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm của họ trong một kịch bản tương đối trưởng thành và đã được thị trường chứng minh bằng cách giới thiệu các thuộc tính Web3. Chỉ là các nhà phát triển ứng dụng này quan tâm nhiều hơn đến việc giới thiệu tài sản tiền điện tử và sử dụng các thuộc tính tài chính cực kỳ cao của tài sản tiền điện tử để thiết kế các chiến lược tiếp thị, chương trình khách hàng thân thiết của người dùng và mô hình kinh doanh tốt hơn. Chúng tôi biết rằng có hai loại giá trị của bất kỳ mục tiêu đầu tư nào, thuộc tính hàng hóa và thuộc tính tài chính, loại thứ nhất liên quan đến giá trị sử dụng của mục tiêu trong một kịch bản thực tế nhất định, chẳng hạn như tài sản có thể ở được của tài sản bất động sản, trong khi loại thứ hai liên quan đến giá trị giao dịch của nó trên thị trường tài chính, thường xuất phát từ kịch bản đầu cơ do khả năng lưu hành và biến động cao trong lĩnh vực tài sản tiền điện tử. Tài sản tiền điện tử là một loại tài sản có các thuộc tính tài chính cao hơn nhiều so với hàng hóa. Trong mắt hầu hết các nhà phát triển ứng dụng này, việc giới thiệu tài sản tiền điện tử thường mang lại ba lợi ích:

( 1 ) Giảm chi phí thu hút khách hàng thông qua các chiến dịch tiếp thị dựa trên mã thông báo như Airdrop

Điểm cơ hội: Đối với hầu hết các ứng dụng tiêu dùng, làm thế nào để có được khách hàng với chi phí thấp trong giai đoạn đầu của dự án là một vấn đề chính. Xét cho cùng, so với việc trực tiếp sử dụng tiền thật để mua lưu lượng truy cập, tiếp xúc và sử dụng Mã thông báo được tạo với chi phí bằng không để thu hút người dùng thực sự là một lựa chọn hiệu quả hơn về chi phí, từ một quan điểm nhất định, loại Mã thông báo này tương tự như Mã thông báo quảng cáo. Có rất nhiều dự án áp dụng mô hình này, chẳng hạn như hầu hết các dự án sinh thái TON và các trò chơi nhỏ.

Khó khăn: Phương pháp thu hút khách hàng này chủ yếu phải đối mặt với hai vấn đề, một là chi phí chuyển đổi của người dùng hạt giống thu được từ điều này là cực kỳ cao, chúng tôi biết rằng hầu hết người dùng bị chương trình này thu hút là các nhà đầu cơ tiền điện tử, vì vậy phần chú ý của người dùng đối với bản thân dự án không quá mạnh, nhiều hơn để thưởng cho các thuộc tính tài chính tiềm năng để tham gia, và hiện tại có một số lượng lớn thợ săn airdrop chuyên nghiệp, hoặc studio làm tóc, điều này mang lại khó khăn lớn cho việc chuyển đổi sau này thành người dùng sản phẩm thực sự. Và có nguy cơ dự án sẽ đánh giá sai PMF, điều này có thể dẫn đến đầu tư quá mức sai hướng. Thứ hai, với sự gia tăng của các mô hình này, lợi ích cận biên của việc sử dụng Airdrop để có được khách hàng đã bị thu hẹp, điều đó có nghĩa là chi phí xây dựng đủ lực kéo giữa các nhà đầu cơ tiền điện tử sẽ tăng dần.

( 2 ) Chương trình khách hàng thân thiết của người dùng dựa trên X to Earn

Điểm cơ hội: Giữ chân và khuyến mãi là một mối quan tâm ứng dụng tiêu dùng khác, làm thế nào để đảm bảo rằng người dùng tiếp tục sử dụng sản phẩm của bạn, nó tốn rất nhiều năng lượng và chi phí. Tương tự như tiếp thị, sử dụng các thuộc tính tài chính của mã thông báo để giảm chi phí duy trì và quảng bá cũng được gọi là sự lựa chọn của hầu hết các dự án như vậy. Một mô hình tiêu biểu hơn là X to Earn, xây dựng chương trình khách hàng thân thiết của người dùng dựa trên phần thưởng dựa trên mã thông báo cho các hành vi chính của người dùng được đặt trước.

Độ khó: Dựa vào động lực kiếm doanh thu của người dùng sẽ chuyển sự tập trung của người dùng vào sản phẩm từ chính chức năng sản phẩm sang tỷ lệ lợi nhuận, vì vậy nếu tỷ lệ lợi nhuận tiềm năng giảm, sự chú ý của người dùng cũng sẽ nhanh chóng bị mất, đây là tác hại lớn đối với các ứng dụng tiêu dùng, đặc biệt là một số sản phẩm phụ thuộc vào số lượng lớn UGC. Nếu tỷ suất lợi nhuận dựa trên giá của mã thông báo do chính nó phát hành, nó sẽ gây áp lực lên bên dự án để quản lý giá trị thị trường, đặc biệt là trong giai đoạn thị trường gấu và phải chịu chi phí bảo trì cao.

( 3 ) Sử dụng các thuộc tính tài chính của Token để kiếm tiền trực tiếp

Cơ hội: Đối với các ứng dụng tiêu dùng truyền thống, có hai mô hình kinh doanh phổ biến nhất, một là miễn phí sử dụng, sử dụng giá trị lưu lượng truy cập nền tảng sau khi áp dụng hàng loạt và mô hình còn lại được trả tiền để sử dụng, nếu bạn muốn sử dụng một số dịch vụ Pro thuộc loại sản phẩm, bạn cần phải trả một khoản phí nhất định. Tuy nhiên, cái trước có chu kỳ dài hơn và cái sau khó khăn hơn. Do đó, Token mang đến một mô hình kinh doanh mới, đó là sử dụng các thuộc tính tài chính của Token để trực tiếp hiện thực hóa, đó là dự án trực tiếp bán coin lấy tiền mặt.

Khó khăn: Có thể nói rõ đây là mô hình kinh doanh không bền vững, bởi khi việc phát triển dự án đã qua giai đoạn đầu tăng trưởng cao, do thiếu dòng vốn gia tăng, mô hình trò chơi có tổng bằng không này chắc chắn sẽ để lợi ích của bên dự án đứng ngược lại lợi ích của người dùng, đẩy nhanh quá trình mất người dùng, nếu không chủ động rút tiền, do thiếu doanh thu dòng tiền mạnh, bên dự án chỉ có thể dựa vào tài chính để có được vốn duy trì đội ngũ hoặc mở rộng kinh doanh, và điều này sẽ rơi vào tình thế tiến thoái lưỡng nan khi phụ thuộc nhiều vào môi trường thị trường.

3. Phục vụ đầy đủ người dùng gốc Web3 và giải quyết các điểm đau độc đáo của bộ phận người dùng này Mô hình cuối cùng đề cập đến các ứng dụng tiêu dùng phục vụ đầy đủ người dùng gốc Web3. Theo hướng đổi mới, nó có thể được chia thành hai loại:

( 1 ) Xây dựng các câu chuyện mới kiếm tiền từ một số yếu tố giá trị chưa được khai thác nhất định cho người dùng gốc Web3 để tạo các lớp tài sản mới

Cơ hội: Bằng cách cung cấp cho người dùng gốc Web3 các mục tiêu đầu cơ mới (chẳng hạn như theo dõi SocialFi), lợi thế là họ có quyền định giá một tài sản nhất định ở giai đoạn đầu của dự án, để có được lợi nhuận độc quyền, điều này chỉ có thể đạt được sau khi cạnh tranh thị trường khốc liệt và rào cản cạnh tranh mạnh mẽ trong các ngành truyền thống.

Khó khăn: Thành thật mà nói, mô hình này phụ thuộc nhiều hơn vào tài nguyên nhóm, nghĩa là liệu nó có thể nhận được sự công nhận và hỗ trợ của những người hoặc tổ chức có sức hấp dẫn mạnh mẽ giữa những người dùng gốc Web3 hay có “sức mạnh định giá” của tài sản tiền điện tử. Điều này mang lại hai khó khăn: một là khi thị trường phát triển, sức mạnh định giá của tài sản tiền điện tử được chuyển động giữa các nhóm khác nhau, chẳng hạn như từ Crypto OG ban đầu, sang VC tiền điện tử, đến CEX, sang KOL tiền điện tử và cuối cùng là các chính trị gia, doanh nhân hoặc người nổi tiếng truyền thống. Trong quá trình này, khả năng xác định xu hướng và thiết lập hợp tác với những người mới nổi ở mỗi quá trình chuyển đổi đúng đắn có nhu cầu lớn về nguồn lực nhóm và độ nhạy cảm của thị trường. Thứ hai, để thiết lập quan hệ đối tác với “người định giá”, nó thường rất tốn kém và tốn kém, bởi vì trong thị trường này, bạn không cạnh tranh để giành thị phần lớn hơn với các đối thủ khác trong một phiên bản ứng dụng nhất định, mà cạnh tranh với tất cả những người tạo tài sản tiền điện tử khác để thu hút sự chú ý và ưu tiên của “người định giá”, và đây là một trò chơi rất cạnh tranh.

( 2 ) Phục vụ nhu cầu chưa được đáp ứng của người dùng gốc Web3 trong quá trình tham gia thị trường bằng cách cung cấp các sản phẩm công cụ mới. Hoặc cung cấp các sản phẩm tốt hơn, tiện lợi hơn cho bộ phận người dùng này dưới góc độ trải nghiệm người dùng

Điểm cơ hội: Tác giả tin rằng đây là mô hình tiềm năng nhất trong tương lai, với sự phổ biến dần dần của tiền điện tử, cơ sở tổng thể của bộ phận này trong nhóm người dùng sẽ dần mở rộng, điều này mang lại khả năng phân khúc người dùng. Và bởi vì họ tập trung vào nhu cầu thực sự của một nhóm người dùng nhất định, các sản phẩm như vậy thường dễ dàng đạt được PMF hơn, để thiết lập một mô hình kinh doanh mạnh mẽ hơn, chẳng hạn như một số nền tảng phân tích dữ liệu liên quan đến giao dịch, Bot giao dịch, nền tảng thông tin, v.v.

Khó khăn: Do sự trở lại với nhu cầu thực tế của người dùng, mặc dù con đường phát triển của sản phẩm mạnh mẽ hơn, thời gian xây dựng dài hơn so với các dự án mô hình khác và vì các dự án đó không theo hướng tường thuật, mà theo nhu cầu, PMF của sản phẩm tương đối dễ xác minh và thường không thể có được số tiền tài chính lớn trong giai đoạn đầu của dự án, vì vậy rất khó để kiên nhẫn và bám sát ý định ban đầu trong huyền thoại phức tạp về sự giàu có do “đồng xu” hoặc tài chính định giá cao mang lại.

Tất nhiên, ba mô hình này không hoàn toàn độc lập và bạn có thể thấy bóng của chúng trong nhiều dự án cùng một lúc, nhưng để phân tích, chúng tôi thực hiện phân loại này. Do đó, đối với những người muốn bắt đầu kinh doanh theo dõi Ứng dụng người tiêu dùng Web3, điều quan trọng nhất là phải đánh giá toàn diện lợi thế và nhu cầu của bản thân, đồng thời chọn một mô hình phù hợp nhất với họ.