Tâm trí tập thể: Điểm đột phá chính của dự án Web3
Năm 1981, Sư Thích Vĩnh Tín 16 tuổi đã vào Thiếu Lâm Tự, nơi lúc bấy giờ gần như bị lãng quên. Trong chùa chỉ có 9 vị sư, sống bằng việc trồng trọt và nhang đèn để kiếm sống. Bước ngoặt xảy ra một năm sau: một bộ phim võ thuật đã gây tiếng vang trên toàn quốc, khiến ngôi chùa cổ này ngay lập tức trở thành tâm điểm chú ý của công chúng.
Sư Thích Nguyên Tín đã nhạy bén nắm bắt cơ hội này. Mặc dù ông không phải là người có võ nghệ cao nhất, cũng không phát minh ra kungfu, nhưng ông đã thực hiện một sự định vị thương hiệu mang tính bước ngoặt: khái niệm "Chùa Shaolin đồng nghĩa với kungfu Trung Quốc" đã được ghi sâu vào tâm trí của khán giả toàn cầu.
Trong vài thập kỷ tiếp theo, ông đã hệ thống hóa các tài liệu võ thuật, thúc đẩy biểu diễn ra quốc tế, tiến hành truyền bá văn hóa, tạo ra giấy phép thương mại, biến Thiếu Lâm từ một địa điểm tôn giáo thành cổng vào "nhận thức võ thuật" toàn cầu. Quan trọng hơn, nhận thức này không chỉ dừng lại ở mức độ "ảnh hưởng văn hóa", mà cuối cùng còn chuyển hóa thành lợi nhuận thực tế: vé vào cửa, quyền sở hữu trí tuệ, bất động sản, quản lý tài sản vô hình, v.v. Nhận thức đã trở thành cổng vào thương mại.
Đây là sức mạnh của "tâm lý tập thể": khi bạn để lại một nhãn hiệu rõ ràng và độc đáo trong tâm trí người dùng, bạn có đủ tư cách để kể câu chuyện của riêng mình, đặt giá và tồn tại lâu dài.
Mối liên hệ sâu sắc giữa tâm lý tập thể và các dự án Web3
Thành công của Shi Yongxin không nằm ở việc ông thành thạo livestream hay giỏi vận hành các IP văn hóa, mà ở chỗ ông đã đạt được điều mà hầu hết các dự án Web3 đang nỗ lực nhưng rất ít thành công: giành được quyền định nghĩa một từ khóa nào đó trong tâm trí người dùng toàn cầu.
Thời đại Web2 chú trọng vào kinh doanh, coi trọng thị phần, tức là quy mô người dùng trong các lĩnh vực dọc. Bởi vì định giá và bản chất kinh doanh truyền thống đều liên quan chặt chẽ đến khả năng cạnh tranh trực tiếp của sản phẩm sau khi ra mắt trên thị trường. Trong các dự án Web3, vai trò của "sự chiếm hữu tâm trí tập thể" có thể vượt xa "thị phần" thực tế.
Tuy nhiên, "quan tâm đến tâm lý nhóm" không phải là lời nói suông, nó xuyên suốt từng giai đoạn từ không đến một của dự án, đặc biệt là sự kiện phát hành token (TGE) - một điểm mấu chốt. Sau TGE, dự án nhận được thanh khoản, logic hoạt động sẽ thay đổi cơ bản. Dự án không còn chỉ đơn thuần là kể chuyện, thu hút sự chú ý, mà phải đối mặt với việc định giá, chênh lệch giá và cạnh tranh trên thị trường thực. Sự chuyển biến này rất mạnh mẽ, nếu chuẩn bị không đủ, độ nóng và kỳ vọng tích lũy trong giai đoạn đầu có thể nhanh chóng tan vỡ trong thời gian ngắn.
Do đó, đội ngũ dự án phải suy nghĩ trước: Trước TGE, nên chiếm lĩnh tâm trí người dùng như thế nào? Nên xây dựng câu chuyện ra sao? Nên định vị bản thân như thế nào trong tâm trí người dùng?
TGE trước: Chiến lược then chốt để xây dựng "tâm trí cộng đồng"
Đối với hầu hết các dự án Web3, TGE là sân khấu ra mắt công khai đầu tiên. Nhưng điều thực sự quyết định thành bại thường là công tác chuẩn bị trước TGE. Giai đoạn này là cửa sổ vàng để chiếm lĩnh tâm trí người dùng, không chỉ liên quan đến việc token có thể ra mắt suôn sẻ hay không, mà còn liên quan đến khả năng tận dụng "thời điểm chú ý tập thể" này để cài đặt một nhãn nhận thức lâu dài trong tâm trí người dùng.
Cách xác định vị trí dự án, xây dựng niềm tin và ổn định kỳ vọng trong khoảng thời gian này quyết định xem có thể thu hút được những người tham gia sớm thực sự có giá trị hay không. Nếu không, điều bạn nhận được có thể không phải là sự khởi đầu mà là sự kết thúc.
Đề nghị các dự án chưa thực hiện TGE, hãy tự kiểm tra "ba câu hỏi tâm trí" trước:
Trong lòng người dùng, bạn thuộc cấp độ nào?
Là người dẫn đầu trong lĩnh vực này hay là một dự án bên lề? Điều này phản ánh một công thức thực tế:
Nhận thức của người dùng về cấp độ dự án = Giá trị kỳ vọng đối với TGE = Thời gian chú ý sẵn sàng đầu tư = Hiệu suất dữ liệu thực tế
Dữ liệu thực tế và mức độ tham gia của người dùng thường là biểu hiện bên ngoài của phán đoán chủ quan của người dùng về việc dự án "có đáng để đầu tư hay không". Những điều này không hoàn toàn phụ thuộc vào những gì dự án thực sự đã làm, mà nhiều hơn phụ thuộc vào việc dự án "trông thuộc về đội nào".
Người dùng thật sự nhớ điều gì của bạn?
Nhiều đội ngũ khi giới thiệu dự án có logic chặt chẽ và rõ ràng, nhưng sau hai mươi phút, mọi người có thể vẫn hỏi: "Vậy, điểm nổi bật của các bạn là gì?"
Trong thị trường mà sự chú ý bị phân tán cao như thế này, hàng ngày có vô số dự án quảng bá, đừng mong người dùng có thể thực sự hiểu tất cả nội dung của bạn. Họ chỉ nhớ được vài từ khóa có thể gợi lên liên tưởng, kích thích cảm xúc. Do đó, cần phải tinh giản, tinh lọc tất cả nội dung thành ba yếu tố mà người dùng có thể "mang đi": dễ nhớ, có thể khơi gợi hình dung về lợi nhuận, và liên quan đến tiềm năng bùng nổ trong tương lai.
Diễn đạt bằng ngôn ngữ dễ hiểu là khả năng mà hầu hết các dự án thiếu.
Niềm tin của cộng đồng có vững chắc không?
Làm thế nào để xây dựng một dự án được người dùng tin tưởng? Đây là điều dễ bị bỏ qua nhất, cũng như dễ bị đánh bại nhất.
Dù bạn có kỹ thuật xuất sắc và kể chuyện tốt đến đâu, một khi người dùng nghi ngờ về hình ảnh, đội ngũ hoặc cách hành xử của bạn, lòng tin sẽ sụp đổ và tâm trí sẽ tự động rời bỏ.
Sự sụp đổ của lòng tin thường không phải do những sự kiện lớn, mà là do một số điều nhỏ bé tưởng chừng như không đáng kể tích tụ lại với nhau. Ví dụ, người dùng đặt câu hỏi nhưng không có ai phản hồi; phần thưởng đã hứa bị hoãn lại nhiều lần mà không có lời giải thích; khi có tiếng nói nghi ngờ trong cộng đồng, đội ngũ lại im lặng hoặc phản hồi lạnh nhạt "chúng tôi sẽ thảo luận nội bộ"; thậm chí đôi khi dự án có vẻ được quảng bá rất tốt nhưng đằng sau lại bị truyền tai là "khu vực đầu cơ ngắn hạn".
Những điều này nhìn riêng lẻ có vẻ không lớn, nhưng chính cảm giác "nói một đằng làm một nẻo" này sẽ dần dần erode lòng tin ban đầu của người dùng, đặc biệt là những người ủng hộ sớm nhất. Họ vốn là tài sản quý giá nhất của dự án, là những người thật sự tin vào câu chuyện của dự án, nhưng một khi lòng tin bị rạn nứt, họ sẽ rời khỏi nhanh nhất và ít có khả năng quay trở lại.
Giống như khi nhắc đến kungfu Trung Quốc, hầu hết mọi người sẽ nghĩ ngay đến Thiếu Lâm chứ không phải Vịnh Xuân, Bát Cực hay Thái Cực. Vịnh Xuân quyền không kém cạnh, nhưng nó chưa gặp được người như Sư Phụ Nhất Hành. Bạn cần trở thành người xây dựng tư duy tập thể cho dự án.
Sau TGE: Dự án chuyển sang trạng thái "đối tượng tài chính"
Sau TGE, dự án không còn chỉ là sản phẩm, tầm nhìn và câu chuyện, mà đã trở thành một tài sản tài chính có giá, có tính thanh khoản và có thể giao dịch thứ cấp. Giá trị của dự án, liệu có đáng để mua hay không, và liệu có tiềm năng tăng giá không, bắt đầu được xác minh theo cách công khai và lạnh lùng nhất.
Thay đổi đầu tiên xảy ra là cơ cấu người dùng. Những người dùng đầu tiên từng đồng hành cùng bạn thảo luận về lý tưởng, tham gia mạng thử nghiệm và hoạt động trong cộng đồng giờ đây cũng đã thay đổi danh tính. Họ hiện tại vừa là người sử dụng, vừa là nhà giao dịch. Trong khi đó, một nhóm nhà giao dịch quy mô lớn hơn mới bắt đầu gia nhập. Họ không đến để "lắng nghe câu chuyện của bạn", mà là để hỏi một câu hỏi trực tiếp hơn: "Có cơ hội kiếm tiền nào từ mã thông báo của bạn không?"
Trong lĩnh vực Web3, rất hiếm khi có tình huống "sản phẩm không thể thay thế". Ngay cả khi sản phẩm của bạn tốt hơn đối thủ 20% hoặc 30%, nếu giá tiền điện tử không biến động và thị trường không có cơ hội giao dịch, bạn vẫn có thể bị bỏ rơi nhanh chóng. Người dùng sẽ không dành cho bạn thời gian và sự kiên nhẫn để phát triển, họ sẽ ngay lập tức chuyển sang dự án "có vẻ có tiềm năng tăng giá hơn".
Vì vậy, nhóm dự án phải trả lời một câu hỏi một cách thẳng thắn: Tại sao người khác lại muốn mua token của bạn?
Đằng sau điều này thực sự tương ứng với ba loại mô hình tâm lý người dùng điển hình:
Người chơi mới: Sản phẩm của chúng tôi rất tốt
Phản hồi của người dùng: Có tốt hay không không quan trọng, điều quan trọng là tôi không dám mua.
Tâm lý phổ biến nhất của loại dự án này là: "Chúng tôi có công nghệ tiên tiến, trải nghiệm sản phẩm tốt, đội ngũ rất tận tâm". Nhưng thị trường sẽ không thưởng cho bạn chỉ vì bạn nỗ lực.
Phản ứng điển hình của người dùng là: "Bạn nói hay đến đâu cũng không có biến động giá à? Không có? Vậy tôi không dám mua."
Đây là một ví dụ điển hình về "sự thiếu kết nối giữa giá trị sản phẩm và giá trị tài chính". Trong lĩnh vực Web3, chỉ có sản phẩm thôi là không đủ để tạo dựng niềm tin của người dùng. Bạn có thể là một nhà phát triển xuất sắc, nhưng trong mắt người dùng, bạn chỉ là một "token không có kỳ vọng giá".
Thực tế là, trải nghiệm sản phẩm tốt không còn hiếm, mà kỳ vọng về giá gây sự chú ý mới là điều quan trọng.
Vì vậy, bạn cần hiểu rằng: bạn nghĩ rằng bạn đang xây dựng sản phẩm, nhưng thực ra bạn đang cạnh tranh với cánh cửa tâm lý của cảm xúc tài chính.
Người chơi trung cấp: Tôi có tin tốt, tôi có thể đẩy giá lên.
Phản hồi của người dùng: Đầu tư ngắn hạn một chút, nếu có lợi nhuận thì nhanh chóng rút lui.
Hầu hết người dùng Web3 là những nhà đầu tư ngắn hạn. Họ không mong đợi xây dựng lâu dài, nhưng chỉ cần bạn có đợt tăng giá, có nhịp điệu, có tin tức tốt, họ sẽ tham gia.
Họ không phải là người tin tưởng, càng không phải là những người truyền bá trong cộng đồng. Nhưng chỉ cần bạn tạo ra "tính khả thi để giao dịch", họ sẽ vào cuộc làm một vòng.
Điều này không phải là xấu. Ngược lại, nó cho thấy dự án của bạn đã có "động lực". Người dùng nhận ra bạn là một dự án có thể giao dịch ngắn hạn, ngay cả khi không thể nắm giữ lâu dài, cũng đáng để chú ý.
Chỉ cần bạn có thể thực hiện vài lần tăng giá hiệu quả, thị trường sẽ bắt đầu mặc định bạn là một đồng token "có giao dịch". Đồng token của bạn sẽ được đưa vào danh sách theo dõi của người dùng, sẽ có một nhóm người chờ đợi hành động tiếp theo của bạn.
Từ không ai quan tâm → có người tham gia → có người tiếp tục quan tâm, đây là quá trình dần dần thiết lập "tâm lý đàn hồi giá" trong Web3.
Người chơi cao cấp: Giúp người dùng cảm thấy "đồng tiền này đáng để nắm giữ lâu dài, bán có thể bỏ lỡ cơ hội"
Trạng thái tâm lý người dùng lý tưởng nhất, nhưng cũng khó đạt được nhất, là khi người dùng trong quá trình thanh lý vẫn tự nguyện giữ lại token của bạn. Họ không nghĩ đến "liệu có thể kiếm lời nhanh chóng hay không", mà là: "Dự án này, có thể tôi sẽ cần đến trong vòng sau." "Đồng coin này, một khi tăng giá, có thể tôi sẽ không mua lại được nữa."
Để đạt được cấp độ này, dự án phải thiết lập một vòng lặp "Tin tưởng × Kỳ vọng × Phản hồi" hoàn chỉnh, ít nhất phải đáp ứng bốn điều kiện:
Hướng đi lâu dài của dự án rõ ràng, câu chuyện sẽ không thay đổi thất thường;
Phát triển sản phẩm có quy luật, người dùng có thể thấy hy vọng;
Nhà đầu tư có thể cung cấp tin tức tích cực, giá coin không có dấu hiệu suy yếu;
Giá coin có tính linh hoạt, có thể tạo ra "Sau khi tăng giá vẫn có câu chuyện để kể, sau khi giảm giá cũng có thể tăng trở lại".
Loại token này không nhất thiết phải tăng mạnh mỗi ngày, nhưng người dùng hiểu rằng, "bạn là tài sản xứng đáng để tham gia lâu dài", tự nhiên sẽ giữ vị thế, lan truyền thông tin và duy trì dự án.
SUI：Ví dụ thực tế về sự chuyển biến tâm trí
Lấy ví dụ về token $SUI mà gần đây tôi đã đưa vào danh mục đầu tư dài hạn để phân tích.
SUI sở hữu nền tảng đội ngũ ấn tượng (đến từ nhóm phát triển sản phẩm của dự án Meta của Facebook), và định giá thị trường cấp một lên đến hàng tỷ đô la đã trở thành mục tiêu mà các tổ chức đầu tư lớn đang săn đuổi. Nói thẳng ra, vào giai đoạn đầu của TGE, tôi nghĩ rằng hiệu suất của SUI không lý tưởng, cộng đồng cảm thấy rằng thái độ của đội ngũ dự án khá kiêu ngạo và xa cách. Cho đến một năm rưỡi trước, SUI bất ngờ nhận ra tầm quan trọng của cộng đồng, một mặt tiếp tục thúc đẩy xây dựng hệ sinh thái, mặt khác nỗ lực phát triển cộng đồng. Về thị trường thứ cấp, do vấn đề quy định, tôi sẽ không bàn luận thêm.
Những gì xảy ra sau đó ai cũng thấy rõ. SUI đột nhiên trở thành "SOL nhỏ" trong tâm trí thị trường, lọt vào danh sách tài sản mà người dùng sẵn sàng nắm giữ lâu dài.
Trên thực tế, Sui đã trải qua hai sự kiện thử thách niềm tin của thị trường trong mùa hè năm nay: đầu tiên là vào cuối tháng 5, dự án sinh thái Cetus đã gặp sự cố an ninh, dẫn đến việc cạn kiệt khoảng 223 triệu đô la trong quỹ thanh khoản; thứ hai là vào đầu tháng 7, với việc mở khóa 44 triệu token, trị giá gần 200 triệu đô la, đây là một trong những đợt phát hành lớn nhất trong quý.
Theo logic thông thường, những sự kiện tiêu cực liên tiếp như vậy lẽ ra phải dẫn đến sự sụp đổ giá cả và sự sụp đổ tâm lý của cộng đồng. Nhưng kết quả lại ngược lại: SUI không những không bị thị trường bỏ rơi, mà còn tăng lên $4.39 vào ngày hôm kia, đạt mức cao nhất kể từ tháng 2 năm nay, trở thành một trong những dự án có mức giao dịch cao nhất trong lĩnh vực này.
Tại sao nó có thể chịu đựng áp lực? Chìa khóa không chỉ nằm ở việc đội ngũ Sui không né tránh các sự kiện tiêu cực như tấn công hacker, mà còn là nhanh chóng nhận trách nhiệm. Quan trọng hơn, trong hơn một năm qua, Sui đã dần dần thay đổi nhận thức của người dùng về nó thông qua những hành động thực tế, biến hình ảnh vốn bị chê bai là "kiêu ngạo lạnh lùng" thành một dự án "đáng tin cậy, có thể đầu tư lâu dài".
Lấy ví dụ từ dự án sinh thái Cetus bị tấn công, mặc dù đây là rủi ro do hợp đồng thông minh của bên thứ ba gây ra, Sui không phải là bên chịu trách nhiệm trực tiếp. Nhưng đội ngũ không hề phủi bỏ trách nhiệm, không chỉ ngay lập tức tạm dừng các hợp đồng liên quan, đóng băng hai ví có liên quan, hợp tác với các nút xác thực Sui để khởi xướng bỏ phiếu, mà còn phối hợp với quỹ Sui để sắp xếp khoản vay, huy động quỹ bồi thường và cam kết ".
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
6 thích
Phần thưởng
6
3
Đăng lại
Chia sẻ
Bình luận
0/400
BanklessAtHeart
· 5giờ trước
Sao chép Thích Vĩnh Tín, đồ ngốc chơi đùa với mọi người rồi nhỉ
Xem bản gốcTrả lời0
ShadowStaker
· 5giờ trước
các chỉ số kể chuyện thú vị về sự chia sẻ tư tưởng của cộng đồng... nhưng đâu là sự phù hợp về động lực cho các validator thật lòng mà nói
Xem bản gốcTrả lời0
TokenDustCollector
· 5giờ trước
Tâm trí thực sự quan trọng nhưng đừng chơi đùa với mọi người trong cộng đồng.
Đột phá chính của dự án Web3: Xây dựng tâm lý cộng đồng từ TGE đến giá trị lâu dài
Tâm trí tập thể: Điểm đột phá chính của dự án Web3
Năm 1981, Sư Thích Vĩnh Tín 16 tuổi đã vào Thiếu Lâm Tự, nơi lúc bấy giờ gần như bị lãng quên. Trong chùa chỉ có 9 vị sư, sống bằng việc trồng trọt và nhang đèn để kiếm sống. Bước ngoặt xảy ra một năm sau: một bộ phim võ thuật đã gây tiếng vang trên toàn quốc, khiến ngôi chùa cổ này ngay lập tức trở thành tâm điểm chú ý của công chúng.
Sư Thích Nguyên Tín đã nhạy bén nắm bắt cơ hội này. Mặc dù ông không phải là người có võ nghệ cao nhất, cũng không phát minh ra kungfu, nhưng ông đã thực hiện một sự định vị thương hiệu mang tính bước ngoặt: khái niệm "Chùa Shaolin đồng nghĩa với kungfu Trung Quốc" đã được ghi sâu vào tâm trí của khán giả toàn cầu.
Trong vài thập kỷ tiếp theo, ông đã hệ thống hóa các tài liệu võ thuật, thúc đẩy biểu diễn ra quốc tế, tiến hành truyền bá văn hóa, tạo ra giấy phép thương mại, biến Thiếu Lâm từ một địa điểm tôn giáo thành cổng vào "nhận thức võ thuật" toàn cầu. Quan trọng hơn, nhận thức này không chỉ dừng lại ở mức độ "ảnh hưởng văn hóa", mà cuối cùng còn chuyển hóa thành lợi nhuận thực tế: vé vào cửa, quyền sở hữu trí tuệ, bất động sản, quản lý tài sản vô hình, v.v. Nhận thức đã trở thành cổng vào thương mại.
Đây là sức mạnh của "tâm lý tập thể": khi bạn để lại một nhãn hiệu rõ ràng và độc đáo trong tâm trí người dùng, bạn có đủ tư cách để kể câu chuyện của riêng mình, đặt giá và tồn tại lâu dài.
Mối liên hệ sâu sắc giữa tâm lý tập thể và các dự án Web3
Thành công của Shi Yongxin không nằm ở việc ông thành thạo livestream hay giỏi vận hành các IP văn hóa, mà ở chỗ ông đã đạt được điều mà hầu hết các dự án Web3 đang nỗ lực nhưng rất ít thành công: giành được quyền định nghĩa một từ khóa nào đó trong tâm trí người dùng toàn cầu.
Thời đại Web2 chú trọng vào kinh doanh, coi trọng thị phần, tức là quy mô người dùng trong các lĩnh vực dọc. Bởi vì định giá và bản chất kinh doanh truyền thống đều liên quan chặt chẽ đến khả năng cạnh tranh trực tiếp của sản phẩm sau khi ra mắt trên thị trường. Trong các dự án Web3, vai trò của "sự chiếm hữu tâm trí tập thể" có thể vượt xa "thị phần" thực tế.
Tuy nhiên, "quan tâm đến tâm lý nhóm" không phải là lời nói suông, nó xuyên suốt từng giai đoạn từ không đến một của dự án, đặc biệt là sự kiện phát hành token (TGE) - một điểm mấu chốt. Sau TGE, dự án nhận được thanh khoản, logic hoạt động sẽ thay đổi cơ bản. Dự án không còn chỉ đơn thuần là kể chuyện, thu hút sự chú ý, mà phải đối mặt với việc định giá, chênh lệch giá và cạnh tranh trên thị trường thực. Sự chuyển biến này rất mạnh mẽ, nếu chuẩn bị không đủ, độ nóng và kỳ vọng tích lũy trong giai đoạn đầu có thể nhanh chóng tan vỡ trong thời gian ngắn.
Do đó, đội ngũ dự án phải suy nghĩ trước: Trước TGE, nên chiếm lĩnh tâm trí người dùng như thế nào? Nên xây dựng câu chuyện ra sao? Nên định vị bản thân như thế nào trong tâm trí người dùng?
TGE trước: Chiến lược then chốt để xây dựng "tâm trí cộng đồng"
Đối với hầu hết các dự án Web3, TGE là sân khấu ra mắt công khai đầu tiên. Nhưng điều thực sự quyết định thành bại thường là công tác chuẩn bị trước TGE. Giai đoạn này là cửa sổ vàng để chiếm lĩnh tâm trí người dùng, không chỉ liên quan đến việc token có thể ra mắt suôn sẻ hay không, mà còn liên quan đến khả năng tận dụng "thời điểm chú ý tập thể" này để cài đặt một nhãn nhận thức lâu dài trong tâm trí người dùng.
Cách xác định vị trí dự án, xây dựng niềm tin và ổn định kỳ vọng trong khoảng thời gian này quyết định xem có thể thu hút được những người tham gia sớm thực sự có giá trị hay không. Nếu không, điều bạn nhận được có thể không phải là sự khởi đầu mà là sự kết thúc.
Đề nghị các dự án chưa thực hiện TGE, hãy tự kiểm tra "ba câu hỏi tâm trí" trước:
Dữ liệu thực tế và mức độ tham gia của người dùng thường là biểu hiện bên ngoài của phán đoán chủ quan của người dùng về việc dự án "có đáng để đầu tư hay không". Những điều này không hoàn toàn phụ thuộc vào những gì dự án thực sự đã làm, mà nhiều hơn phụ thuộc vào việc dự án "trông thuộc về đội nào".
Trong thị trường mà sự chú ý bị phân tán cao như thế này, hàng ngày có vô số dự án quảng bá, đừng mong người dùng có thể thực sự hiểu tất cả nội dung của bạn. Họ chỉ nhớ được vài từ khóa có thể gợi lên liên tưởng, kích thích cảm xúc. Do đó, cần phải tinh giản, tinh lọc tất cả nội dung thành ba yếu tố mà người dùng có thể "mang đi": dễ nhớ, có thể khơi gợi hình dung về lợi nhuận, và liên quan đến tiềm năng bùng nổ trong tương lai.
Diễn đạt bằng ngôn ngữ dễ hiểu là khả năng mà hầu hết các dự án thiếu.
Dù bạn có kỹ thuật xuất sắc và kể chuyện tốt đến đâu, một khi người dùng nghi ngờ về hình ảnh, đội ngũ hoặc cách hành xử của bạn, lòng tin sẽ sụp đổ và tâm trí sẽ tự động rời bỏ.
Sự sụp đổ của lòng tin thường không phải do những sự kiện lớn, mà là do một số điều nhỏ bé tưởng chừng như không đáng kể tích tụ lại với nhau. Ví dụ, người dùng đặt câu hỏi nhưng không có ai phản hồi; phần thưởng đã hứa bị hoãn lại nhiều lần mà không có lời giải thích; khi có tiếng nói nghi ngờ trong cộng đồng, đội ngũ lại im lặng hoặc phản hồi lạnh nhạt "chúng tôi sẽ thảo luận nội bộ"; thậm chí đôi khi dự án có vẻ được quảng bá rất tốt nhưng đằng sau lại bị truyền tai là "khu vực đầu cơ ngắn hạn".
Những điều này nhìn riêng lẻ có vẻ không lớn, nhưng chính cảm giác "nói một đằng làm một nẻo" này sẽ dần dần erode lòng tin ban đầu của người dùng, đặc biệt là những người ủng hộ sớm nhất. Họ vốn là tài sản quý giá nhất của dự án, là những người thật sự tin vào câu chuyện của dự án, nhưng một khi lòng tin bị rạn nứt, họ sẽ rời khỏi nhanh nhất và ít có khả năng quay trở lại.
Giống như khi nhắc đến kungfu Trung Quốc, hầu hết mọi người sẽ nghĩ ngay đến Thiếu Lâm chứ không phải Vịnh Xuân, Bát Cực hay Thái Cực. Vịnh Xuân quyền không kém cạnh, nhưng nó chưa gặp được người như Sư Phụ Nhất Hành. Bạn cần trở thành người xây dựng tư duy tập thể cho dự án.
Sau TGE: Dự án chuyển sang trạng thái "đối tượng tài chính"
Sau TGE, dự án không còn chỉ là sản phẩm, tầm nhìn và câu chuyện, mà đã trở thành một tài sản tài chính có giá, có tính thanh khoản và có thể giao dịch thứ cấp. Giá trị của dự án, liệu có đáng để mua hay không, và liệu có tiềm năng tăng giá không, bắt đầu được xác minh theo cách công khai và lạnh lùng nhất.
Thay đổi đầu tiên xảy ra là cơ cấu người dùng. Những người dùng đầu tiên từng đồng hành cùng bạn thảo luận về lý tưởng, tham gia mạng thử nghiệm và hoạt động trong cộng đồng giờ đây cũng đã thay đổi danh tính. Họ hiện tại vừa là người sử dụng, vừa là nhà giao dịch. Trong khi đó, một nhóm nhà giao dịch quy mô lớn hơn mới bắt đầu gia nhập. Họ không đến để "lắng nghe câu chuyện của bạn", mà là để hỏi một câu hỏi trực tiếp hơn: "Có cơ hội kiếm tiền nào từ mã thông báo của bạn không?"
Trong lĩnh vực Web3, rất hiếm khi có tình huống "sản phẩm không thể thay thế". Ngay cả khi sản phẩm của bạn tốt hơn đối thủ 20% hoặc 30%, nếu giá tiền điện tử không biến động và thị trường không có cơ hội giao dịch, bạn vẫn có thể bị bỏ rơi nhanh chóng. Người dùng sẽ không dành cho bạn thời gian và sự kiên nhẫn để phát triển, họ sẽ ngay lập tức chuyển sang dự án "có vẻ có tiềm năng tăng giá hơn".
Vì vậy, nhóm dự án phải trả lời một câu hỏi một cách thẳng thắn: Tại sao người khác lại muốn mua token của bạn?
Đằng sau điều này thực sự tương ứng với ba loại mô hình tâm lý người dùng điển hình:
Người chơi mới: Sản phẩm của chúng tôi rất tốt
Phản hồi của người dùng: Có tốt hay không không quan trọng, điều quan trọng là tôi không dám mua.
Tâm lý phổ biến nhất của loại dự án này là: "Chúng tôi có công nghệ tiên tiến, trải nghiệm sản phẩm tốt, đội ngũ rất tận tâm". Nhưng thị trường sẽ không thưởng cho bạn chỉ vì bạn nỗ lực.
Phản ứng điển hình của người dùng là: "Bạn nói hay đến đâu cũng không có biến động giá à? Không có? Vậy tôi không dám mua."
Đây là một ví dụ điển hình về "sự thiếu kết nối giữa giá trị sản phẩm và giá trị tài chính". Trong lĩnh vực Web3, chỉ có sản phẩm thôi là không đủ để tạo dựng niềm tin của người dùng. Bạn có thể là một nhà phát triển xuất sắc, nhưng trong mắt người dùng, bạn chỉ là một "token không có kỳ vọng giá".
Thực tế là, trải nghiệm sản phẩm tốt không còn hiếm, mà kỳ vọng về giá gây sự chú ý mới là điều quan trọng.
Vì vậy, bạn cần hiểu rằng: bạn nghĩ rằng bạn đang xây dựng sản phẩm, nhưng thực ra bạn đang cạnh tranh với cánh cửa tâm lý của cảm xúc tài chính.
Người chơi trung cấp: Tôi có tin tốt, tôi có thể đẩy giá lên.
Phản hồi của người dùng: Đầu tư ngắn hạn một chút, nếu có lợi nhuận thì nhanh chóng rút lui.
Hầu hết người dùng Web3 là những nhà đầu tư ngắn hạn. Họ không mong đợi xây dựng lâu dài, nhưng chỉ cần bạn có đợt tăng giá, có nhịp điệu, có tin tức tốt, họ sẽ tham gia.
Họ không phải là người tin tưởng, càng không phải là những người truyền bá trong cộng đồng. Nhưng chỉ cần bạn tạo ra "tính khả thi để giao dịch", họ sẽ vào cuộc làm một vòng.
Điều này không phải là xấu. Ngược lại, nó cho thấy dự án của bạn đã có "động lực". Người dùng nhận ra bạn là một dự án có thể giao dịch ngắn hạn, ngay cả khi không thể nắm giữ lâu dài, cũng đáng để chú ý.
Chỉ cần bạn có thể thực hiện vài lần tăng giá hiệu quả, thị trường sẽ bắt đầu mặc định bạn là một đồng token "có giao dịch". Đồng token của bạn sẽ được đưa vào danh sách theo dõi của người dùng, sẽ có một nhóm người chờ đợi hành động tiếp theo của bạn.
Từ không ai quan tâm → có người tham gia → có người tiếp tục quan tâm, đây là quá trình dần dần thiết lập "tâm lý đàn hồi giá" trong Web3.
Người chơi cao cấp: Giúp người dùng cảm thấy "đồng tiền này đáng để nắm giữ lâu dài, bán có thể bỏ lỡ cơ hội"
Trạng thái tâm lý người dùng lý tưởng nhất, nhưng cũng khó đạt được nhất, là khi người dùng trong quá trình thanh lý vẫn tự nguyện giữ lại token của bạn. Họ không nghĩ đến "liệu có thể kiếm lời nhanh chóng hay không", mà là: "Dự án này, có thể tôi sẽ cần đến trong vòng sau." "Đồng coin này, một khi tăng giá, có thể tôi sẽ không mua lại được nữa."
Để đạt được cấp độ này, dự án phải thiết lập một vòng lặp "Tin tưởng × Kỳ vọng × Phản hồi" hoàn chỉnh, ít nhất phải đáp ứng bốn điều kiện:
Loại token này không nhất thiết phải tăng mạnh mỗi ngày, nhưng người dùng hiểu rằng, "bạn là tài sản xứng đáng để tham gia lâu dài", tự nhiên sẽ giữ vị thế, lan truyền thông tin và duy trì dự án.
SUI：Ví dụ thực tế về sự chuyển biến tâm trí
Lấy ví dụ về token $SUI mà gần đây tôi đã đưa vào danh mục đầu tư dài hạn để phân tích.
SUI sở hữu nền tảng đội ngũ ấn tượng (đến từ nhóm phát triển sản phẩm của dự án Meta của Facebook), và định giá thị trường cấp một lên đến hàng tỷ đô la đã trở thành mục tiêu mà các tổ chức đầu tư lớn đang săn đuổi. Nói thẳng ra, vào giai đoạn đầu của TGE, tôi nghĩ rằng hiệu suất của SUI không lý tưởng, cộng đồng cảm thấy rằng thái độ của đội ngũ dự án khá kiêu ngạo và xa cách. Cho đến một năm rưỡi trước, SUI bất ngờ nhận ra tầm quan trọng của cộng đồng, một mặt tiếp tục thúc đẩy xây dựng hệ sinh thái, mặt khác nỗ lực phát triển cộng đồng. Về thị trường thứ cấp, do vấn đề quy định, tôi sẽ không bàn luận thêm.
Những gì xảy ra sau đó ai cũng thấy rõ. SUI đột nhiên trở thành "SOL nhỏ" trong tâm trí thị trường, lọt vào danh sách tài sản mà người dùng sẵn sàng nắm giữ lâu dài.
Trên thực tế, Sui đã trải qua hai sự kiện thử thách niềm tin của thị trường trong mùa hè năm nay: đầu tiên là vào cuối tháng 5, dự án sinh thái Cetus đã gặp sự cố an ninh, dẫn đến việc cạn kiệt khoảng 223 triệu đô la trong quỹ thanh khoản; thứ hai là vào đầu tháng 7, với việc mở khóa 44 triệu token, trị giá gần 200 triệu đô la, đây là một trong những đợt phát hành lớn nhất trong quý.
Theo logic thông thường, những sự kiện tiêu cực liên tiếp như vậy lẽ ra phải dẫn đến sự sụp đổ giá cả và sự sụp đổ tâm lý của cộng đồng. Nhưng kết quả lại ngược lại: SUI không những không bị thị trường bỏ rơi, mà còn tăng lên $4.39 vào ngày hôm kia, đạt mức cao nhất kể từ tháng 2 năm nay, trở thành một trong những dự án có mức giao dịch cao nhất trong lĩnh vực này.
Tại sao nó có thể chịu đựng áp lực? Chìa khóa không chỉ nằm ở việc đội ngũ Sui không né tránh các sự kiện tiêu cực như tấn công hacker, mà còn là nhanh chóng nhận trách nhiệm. Quan trọng hơn, trong hơn một năm qua, Sui đã dần dần thay đổi nhận thức của người dùng về nó thông qua những hành động thực tế, biến hình ảnh vốn bị chê bai là "kiêu ngạo lạnh lùng" thành một dự án "đáng tin cậy, có thể đầu tư lâu dài".
Lấy ví dụ từ dự án sinh thái Cetus bị tấn công, mặc dù đây là rủi ro do hợp đồng thông minh của bên thứ ba gây ra, Sui không phải là bên chịu trách nhiệm trực tiếp. Nhưng đội ngũ không hề phủi bỏ trách nhiệm, không chỉ ngay lập tức tạm dừng các hợp đồng liên quan, đóng băng hai ví có liên quan, hợp tác với các nút xác thực Sui để khởi xướng bỏ phiếu, mà còn phối hợp với quỹ Sui để sắp xếp khoản vay, huy động quỹ bồi thường và cam kết ".