Trong sự phát triển của công nghệ Blockchain, công nghệ zk-SNARK (ZK) chắc chắn là một bước đột phá quan trọng. Tuy nhiên, dù công nghệ có tiên tiến đến đâu, nếu không thể cung cấp giao diện đơn giản và dễ sử dụng cho người dùng bình thường, thì cũng khó có thể thực sự phổ biến.

Đối với các dự án như Boundless, để vào được thị trường đại chúng, điều quan trọng là biến các quy trình kỹ thuật phức tạp thành trải nghiệm thân thiện với người dùng. Điều này bao gồm việc tích hợp các giai đoạn như khởi xướng chứng minh, thanh toán, hiển thị kết quả và giải quyết tranh chấp thành một quy trình mượt mà, giống như trải nghiệm mua sắm thương mại điện tử mà chúng ta quen thuộc.

Cụ thể, có thể xem xét một số khía cạnh tối ưu hóa sau đây:
1. Đăng nhập đơn giản: Cho phép người dùng đăng nhập nhanh chóng qua mạng xã hội hoặc email.
2. Thanh toán thông minh: Tự động chuyển đổi tiền điện tử sang tiền pháp định, đơn giản hóa quá trình thanh toán.
3. Theo dõi trạng thái: Cung cấp giao diện trực quan giúp người dùng dễ dàng xem trạng thái chứng minh và tải hóa đơn.
4. Giải quyết tranh chấp: Thiết kế quy trình giải quyết tranh chấp rõ ràng và dễ đọc, và cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.

Để đánh giá mức độ phổ biến của công nghệ ZK, chúng ta không chỉ nên chú ý đến các chỉ số kỹ thuật như thông lượng hay số lượng nút. Ngược lại, nên tập trung vào các chỉ số liên quan đến trải nghiệm người dùng sau đây:
- Thời gian trung bình từ khi người dùng mới đăng ký đến khi sử dụng lần đầu
- Tỷ lệ chuyển đổi trả phí
- Số lượng dịch vụ khách hàng và đơn khiếu nại
- Tỷ lệ giữ chân người dùng không phải Blockchain

Chỉ khi công nghệ ZK có thể cung cấp giao diện thân thiện, quy trình thanh toán minh bạch và dịch vụ hậu mãi đáng tin cậy, nó mới có thể thực sự chuyển từ "công cụ hộp đen" của các chuyên gia thành sản phẩm sử dụng hàng ngày của người dùng bình thường. Điều này yêu cầu đội ngũ phát triển không chỉ đổi mới công nghệ mà còn phải suy nghĩ và thiết kế sản phẩm từ góc độ của người dùng nhiều hơn. Chỉ thông qua việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng liên tục, công nghệ ZK mới có thể phát huy tiềm năng của mình trong nhiều trường hợp ứng dụng hơn, thúc đẩy sự phổ biến hơn nữa của công nghệ Blockchain.