Gần đây tại diễn đàn đầu tư Mỹ - Ả Rập, hai nhân vật nổi bật trong ngành công nghệ đã có một cuộc tranh luận đầy căng thẳng về tương lai của AI. Musk và Jen-Hsun Huang - một người là kẻ cuồng điện xe và tên lửa, một người là người lãnh đạo đế chế chip - quan điểm của họ về việc trí tuệ nhân tạo sẽ tái định hình công việc của con người thì hoàn toàn trái ngược.

Lời tiên đoán lạc quan của Musk nghe giống như một tiểu thuyết khoa học viễn tưởng. Ông tin rằng trong 10 đến 20 năm tới, AI và robot sẽ biến công việc thành một "lựa chọn". Hãy tưởng tượng, mọi người đều có thể đạt được tự do tài chính, nghèo đói sẽ trở thành một thuật ngữ lịch sử. Đến lúc đó, công việc sẽ giống như việc trồng hoa và chăm sóc cây cỏ trên ban công nhà mình - hoàn toàn chỉ để giải trí, muốn làm thì làm, không muốn làm cũng không sao.

Quan điểm của Jen-Hsun Huang thì thực tế hơn rất nhiều, thậm chí có phần tàn nhẫn. Ông thẳng thắn chỉ ra rằng: Các công cụ hiệu suất không bao giờ khiến người ta trở nên nhàn rỗi, chỉ khiến bạn nhận nhiều công việc hơn. Ông đưa ra một ví dụ thực tế - bác sĩ chẩn đoán hình ảnh sử dụng AI hỗ trợ chẩn đoán không những không giảm khối lượng công việc, mà còn vì có thể xử lý nhiều ca hơn mà số lượng đơn hàng đã tăng vọt. Luật sư, lập trình viên, và các ngành nghề khác đều theo logic này: công cụ càng tiên tiến, sự kỳ vọng của ông chủ càng cao, nhiệm vụ chỉ ngày càng nặng nề hơn.

Thú vị là, hai ông lớn có quan điểm hoàn toàn trái ngược này đang hợp tác xây dựng một trung tâm dữ liệu AI 500 megawatt tại sa mạc Saudi. Elon Musk còn tiết lộ rằng Tesla sắp sản xuất hàng loạt robot hình người với chi phí chỉ 10.000 USD, nhắm vào thị trường siêu trị giá 25.000 tỷ USD.

Dữ liệu thực tế dường như ủng hộ lập luận của Jen-Hsun Huang. Cuộc khủng hoảng cắt giảm nhân sự trong ngành công nghệ Mỹ ngày càng trở nên nghiêm trọng, 37% lãnh đạo doanh nghiệp thừa nhận AI đã bắt đầu thay thế các vị trí nhân viên. Jen-Hsun Huang đề cập rằng kiến trúc siêu máy tính toàn cầu đã trải qua những thay đổi to lớn trong 6 năm qua, tỷ lệ tính toán tăng tốc đã tăng từ 10% lên 90%.

Quan điểm của tôi là: Cả hai người nói đều có thể là sự thật, chỉ là đứng ở những vị trí khác nhau trong kim tự tháp. Elon Musk mô tả hình ảnh ở đỉnh tháp - những người nắm giữ tài nguyên tính toán, sở hữu quyền sở hữu nền tảng, công việc thực sự sẽ trở thành sở thích. Trong khi đó, Jen-Hsun Huang nói về đời sống hàng ngày của thân tháp và chân tháp - phần lớn người bình thường chỉ có thể trở nên bận rộn hơn, phân mảnh hơn và phụ thuộc vào những công cụ này để giữ được công việc dưới sự "hỗ trợ" của công cụ AI.

AI sẽ không khiến việc làm biến mất, nó chỉ đang định nghĩa lại "chúng ta làm việc cho ai". Khi AI sinh ra đảm nhận ngày càng nhiều nhiệm vụ, nguồn lực thực sự khan hiếm - sức mạnh tính toán, dữ liệu, quyền kiểm soát nền tảng - vẫn sẽ tập trung trong tay một số ít người. Vậy nên, vấn đề cốt lõi không phải là liệu AI có khiến con người thất nghiệp hay không, mà là trong cuộc cách mạng công nghệ này, chúng ta có thể đứng ở đâu.