Coinbase cho biết cảnh sát Ấn Độ đã bắt giữ một cựu nhân viên hỗ trợ khách hàng liên quan đến vụ rò rỉ dữ liệu quy mô lớn ảnh hưởng đến gần 70.000 người dùng.

Giám đốc điều hành Coinbase Brian Armstrong xác nhận rằng một cựu nhân viên dịch vụ khách hàng tại Hyderabad, Ấn Độ, đã bị bắt giữ vì liên quan đến vụ rò rỉ dữ liệu được tiết lộ vào tháng Năm. Vụ việc bắt nguồn từ tháng 12 năm 2024, khi các tội phạm mạng đã hối lộ nhân viên hỗ trợ ở nước ngoài để lấy dữ liệu người dùng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và giấy tờ tùy thân.

Theo các hồ sơ Coinbase gửi đến Văn phòng Tổng chưởng lý Maine tại Hoa Kỳ, tổng cộng có 69.461 người dùng bị ảnh hưởng. Các hacker yêu cầu một khoản tiền chuộc $20 triệu đô la, mà Coinbase từ chối trả. Thay vào đó, công ty đã đề nghị thưởng cùng số tiền đó để có thông tin dẫn đến việc bắt giữ những người chịu trách nhiệm.

Một cuộc điều tra của Fortune tiết lộ rằng một số nhân viên của TaskUs — một công ty gia công ngoài nước có trụ sở tại Texas hoạt động tại Ấn Độ — đã bị kéo vào một kế hoạch tội phạm có tổ chức không chỉ nhắm vào Coinbase. Trong báo cáo tài chính quý 2, Coinbase ghi nhận $307 triệu đô la chi phí liên quan đến vụ rò rỉ, bao gồm các nỗ lực khắc phục và bồi thường cho khách hàng.

Công ty cũng đang đối mặt với một vụ kiện tập thể của cổ đông, cáo buộc việc chậm trễ trong việc tiết lộ thông tin về sự cố an ninh.