Microsoft ra mắt chức năng mua sắm trò chuyện bên trong Copilot

Microsoft giới thiệu trải nghiệm mua sắm trong Copilot sử dụng Stripe để cho phép người dùng thực hiện mua hàng trong cuộc trò chuyện

Nội dungMicrosoft và Stripe hỗ trợ thanh toán trong chatChương trình Giao dịch Thương mại Agentic hỗ trợ kiểm soát của thương nhânPayPal và Shopify mở rộng Thương mại CopilotTùy chọn này cho phép người tiêu dùng tại Mỹ duyệt và đặt hàng sản phẩm mà không rời khỏi Copilot, đánh dấu bước tiến hướng tới thương mại dựa trên AI.

Microsoft xác nhận rằng các thương hiệu như Etsy và Urban Outfitters sẽ có luồng thanh toán tích hợp sẵn cho người dùng của Copilot. Trải nghiệm của họ dựa trên hạ tầng thanh toán của Stripe để đảm bảo các giao dịch an toàn và mượt mà.

Microsoft và Stripe hỗ trợ thanh toán trong chat

Microsoft đang giới thiệu trải nghiệm mua sắm trong Copilot cùng với Stripe, với trải nghiệm thanh toán tích hợp sẵn trong các cuộc trò chuyện. Một giao dịch thanh toán do Stripe cung cấp sẽ hiển thị trong Copilot khi có ý định mua hàng được kích hoạt qua chat.

https://twitter.com/patrickc/status/2009646026907398545?s=20 Stripe khẳng định rằng luồng thanh toán sẽ diễn ra tự nhiên và an toàn. Thông tin thanh toán được người dùng nhập trực tiếp trong chat, mà không cần truy cập các trang web khác. Microsoft sử dụng Stripe như một nhà xử lý thanh toán trực tiếp.

Nó sẽ dựa trên Chương trình Giao dịch Thương mại Agentic, một giao thức giao dịch mở dựa trên AI của Stripe. Khi người dùng nhập thông tin thanh toán, Stripe sẽ phát hành một Mã Thanh Toán Chia Sẻ. Điều này cho phép các khoản thanh toán mà không cần tiết lộ thông tin xác thực của người mua.

Stripe làm rõ rằng các thương nhân là người ghi nhận thương nhân và vẫn có quyền truy cập dữ liệu khách hàng của họ. Kevin Miller, trưởng bộ phận thanh toán của Stripe, giải thích rằng thương mại dựa trên AI cần hạ tầng mới, và Stripe đang phát triển cùng Microsoft.

Chương trình Giao dịch Thương mại Agentic hỗ trợ kiểm soát của thương nhân

Microsoft đang phát hành trải nghiệm mua sắm trong Copilot, dựa trên trải nghiệm mua sắm của Stripe, dựa trên Bộ Công cụ Thương mại Agentic. Thông qua bộ công cụ này, các doanh nghiệp có thể giúp sản phẩm của họ dễ dàng được AI nhận diện trên các nền tảng.

Stripe cho biết bộ công cụ này cho phép thương nhân xử lý thanh toán, phát hiện gian lận và quản lý thanh toán trong một tích hợp duy nhất. Thực hành này giúp tiết kiệm thời gian onboarding và đơn giản hóa hoạt động.

Nayna Sheth, Trưởng bộ phận Sản phẩm trong Thanh toán Agentic của Microsoft, cho biết mối quan hệ hợp tác nhằm xây dựng hạ tầng đáng tin cậy, phát triển nhanh chóng. Bà nhấn mạnh mục tiêu là tạo ra trải nghiệm khám phá và mua hàng liền mạch trong Copilot.

Chương trình Giao dịch Thương mại Agentic cung cấp bảo mật dữ liệu cho thông tin nhạy cảm của người mua. Các Mã Thanh Toán Chia Sẻ cho phép các giao dịch diễn ra mà không cần truy cập trực tiếp vào thông tin thanh toán.

PayPal và Shopify mở rộng Thương mại Copilot

Microsoft đang phát hành trải nghiệm mua sắm trong Copilot được hỗ trợ bởi Stripe, cùng với tích hợp PayPal. PayPal chấp nhận kho hàng của thương nhân, thanh toán thương hiệu, thanh toán khách vãng lai và thanh toán bằng thẻ.

Michelle Gill, Giám đốc điều hành PayPal dành cho doanh nghiệp nhỏ và dịch vụ tài chính, nhận xét rằng sự hợp tác này giúp đảm bảo thương mại an toàn giữa người mua và người bán. Bà cho biết các công cụ thương mại Agentic của PayPal có thể bổ sung các tính năng mua sắm của Copilot.

Copilot cũng sẽ giới thiệu các Đại lý Thương hiệu cho các thương nhân sử dụng Shopify. Các đại lý này thu thập danh mục sản phẩm và hướng dẫn thương hiệu. Họ hỗ trợ trong việc đặt câu hỏi chi tiết hơn về sản phẩm và thúc đẩy các cuộc thảo luận dựa trên thương hiệu.

Nó được ra mắt sau khi Stripe làm việc với ChatGPT Instant Checkout, cũng dựa trên Chương trình Giao dịch Thương mại Agentic. Năm ngoái, Stripe công bố rằng người dùng tại Mỹ bắt đầu mua các sản phẩm của các người bán Etsy và các thương hiệu Shopify qua các ứng dụng AI.

Will Gaybrick, Chủ tịch Công nghệ và Kinh doanh của Stripe, cho biết công ty đang phát triển mô hình kinh tế của thương mại AI. Việc ra mắt Copilot của Microsoft là một phần của xu hướng lớn hơn trong các giao dịch quy mô đại lý.