AI chatbots còn xa mới hoàn hảo về độ chính xác. Nghiên cứu cho thấy chúng làm giả thông tin khoảng 15% thời gian trên toàn bộ hệ thống—nhưng chi tiết mới là điều đáng chú ý.

Lấy ChatGPT làm ví dụ. Mặc dù chiếm lĩnh với 81% thị phần, nhưng thực tế nó là kẻ tệ nhất về độ tin cậy trong môi trường làm việc. Bot này hay bị ảo giác và đưa ra dữ liệu sai khoảng 35% thời gian. Đúng vậy, bạn không nghe nhầm. Hơn một phần ba các phản hồi có thể hoàn toàn sai lệch.

Google Gemini? Còn tệ hơn nữa. Nó đứng đầu bảng về ảo giác với 38%, khiến nó dễ nhất trong việc bịa đặt sự thật từ hư không.

Đối với bất kỳ ai dựa vào các công cụ này—dù là xây dựng ứng dụng Web3, thực hiện nghiên cứu thị trường, hay tự động hóa quy trình làm việc—đây là một lời nhắc nhở thực tế. Thị phần không đồng nghĩa với độ tin cậy. Trước khi xem bất kỳ kết quả nào do AI tạo ra như là chân lý, đặc biệt trong các quyết định quan trọng, hãy xác minh qua các nguồn phụ. Tiện lợi là có thật, nhưng rủi ro cũng không nhỏ.