UBS Thúc đẩy Chiến lược Tích hợp: Mở rộng tại Ấn Độ trở thành Trung tâm Triển khai Chính

Sau khi mua lại Credit Suisse vào năm 2023, UBS đang thực hiện một lộ trình tích hợp toàn diện vượt ra ngoài Thụy Sĩ, chiến lược phân bổ hàng nghìn vị trí trên các trung tâm công nghệ mới nổi. Ngân hàng dự kiến sẽ tuyển dụng thêm 2.000 đến 3.000 nhân viên tại Ấn Độ trong những tháng tới, đánh dấu sự mở rộng đáng kể tại châu Á như một phần của quá trình tái cấu trúc tổ chức lớn hơn. Động thái này phản ánh cách quá trình tích hợp được thực hiện theo từng bước—điều chỉnh lực lượng lao động diễn ra đồng thời trên nhiều khu vực để tối ưu hóa cả hiệu quả vận hành và phân bổ nhân tài.

Tái phân bổ lực lượng chiến lược qua các giai đoạn tích hợp

UBS đồng thời quản lý một quá trình chuyển đổi lực lượng lao động đa diện khi hợp nhất hoạt động sau thương vụ mua lại Credit Suisse. Tại Thụy Sĩ, ngân hàng đã công bố kế hoạch giảm khoảng 3.000 vị trí, phần lớn các cắt giảm dự kiến sẽ diễn ra trong nửa cuối năm 2026. Những giảm thiểu này chủ yếu sẽ được thực hiện thông qua tự nhiên nghỉ việc và các chương trình nghỉ hưu sớm nhằm giảm thiểu tác động xã hội.

Việc mở rộng tại Ấn Độ và điều chỉnh lực lượng lao động tại Thụy Sĩ phản ánh cách tiếp cận của UBS đối với quá trình tích hợp theo từng phần—các sáng kiến riêng biệt nhưng liên kết chặt chẽ giữa các khu vực khác nhau. Trong khi quy mô các vị trí mới tại Ấn Độ xấp xỉ số lượng cắt giảm tại Thụy Sĩ, ngân hàng chưa xác nhận rõ ràng liệu hai diễn biến này có liên quan trực tiếp hay không. Tính đến cuối năm 2025, UBS duy trì lực lượng lao động toàn cầu gồm 119.589 nhân viên. Trong quý cuối cùng của năm 2025, tổ chức đã loại bỏ 2.793 vị trí theo trình tự và 9.394 vị trí so với cùng kỳ năm trước, cho thấy tiến trình loại bỏ các chức năng trùng lặp do thương vụ sáp nhập tạo ra đang tăng tốc.

Hoạt động tại Ấn Độ: Mở rộng công nghệ và tối ưu hóa chi phí

UBS hiện duy trì nhiều cơ sở vận hành tại Ấn Độ và đang xây dựng một trung tâm lớn mới tại Hyderabad để mở rộng hiện diện tại trung tâm tài chính toàn cầu quan trọng này. Việc phân bổ 2.000 đến 3.000 vị trí tại Hyderabad sẽ nhân đôi lực lượng của ngân hàng tại thành phố này, định vị Ấn Độ là một phần quan trọng trong chiến lược tích hợp của ngân hàng.

Mục tiêu mở rộng này nhằm củng cố hạ tầng công nghệ và khả năng vận hành của UBS. Ấn Độ đã trở thành điểm đến ưu tiên của các công ty dịch vụ tài chính toàn cầu tìm kiếm nguồn nhân lực công nghệ sâu và các mô hình vận hành mở rộng, tiết kiệm chi phí—đặc biệt khi các tổ chức thúc đẩy chuyển đổi số và tự động hóa. BlackRock và Citigroup đang theo đuổi các chiến lược song song trong cùng thị trường. BlackRock dự định bổ sung khoảng 1.200 vị trí tại Ấn Độ để nâng cao năng lực trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu, mở rộng các trung tâm đổi mới tại Mumbai và Gurugram để hỗ trợ nghiên cứu đầu tư, quản lý rủi ro và phân tích. Riêng Citigroup đã phân bổ 1.000 vị trí công nghệ cho các trung tâm hỗ trợ kinh doanh tại Ấn Độ từ đầu năm 2025 sau khi tái cấu trúc tại Trung Quốc, theo các báo cáo ngành. Những bước đi này nhấn mạnh tầm quan trọng ngày càng tăng của Ấn Độ như một trung tâm chiến lược khi các công ty tài chính toàn cầu đồng thời tối ưu hóa hoạt động, quản lý áp lực quy định và thực hiện các chương trình cắt giảm chi phí trên các thị trường.

Các mốc tích hợp chuyển thành lợi ích tài chính rõ ràng

Việc tích hợp Credit Suisse đang tiến triển qua các mốc vận hành đo lường được. Đến cuối năm 2025, khoảng 85% các tài khoản khách hàng đặt tại Thụy Sĩ đã chuyển sang hệ thống của UBS, trong khi phần lớn các khách hàng Ngân hàng Cá nhân & Doanh nghiệp đã hoàn tất di chuyển. Các chuyển đổi tại trung tâm đặt chỗ Thụy Sĩ còn lại dự kiến hoàn tất vào đầu năm 2026, giữ cho toàn bộ quá trình tích hợp đúng tiến độ dự kiến kết thúc vào cuối năm.

Những thành tựu vận hành này đang tạo ra hiệu quả chi phí đáng kể. Trong quý IV năm 2025, UBS đã đạt thêm 0,7 tỷ USD tiết kiệm chi phí gộp, đưa tổng số tiết kiệm gộp kể từ khi bắt đầu sáp nhập lên 10,7 tỷ USD. Ngân hàng đã nâng mục tiêu tiết kiệm hàng năm lên khoảng 13,5 tỷ USD vào cuối năm 2026, cao hơn dự kiến ban đầu là 13 tỷ USD. Chi phí liên quan đến tích hợp dự kiến sẽ vào khoảng 15 tỷ USD đến cuối năm 2026, phản ánh các khoản đầu tư cần thiết để đạt được các mục tiêu chiến lược và tài chính của quá trình tích hợp.

Phản ứng thị trường và triển vọng hiệu suất

Cổ phiếu của UBS đã tăng 6,9% trong vòng mười hai tháng qua, so với mức tăng 26,6% của ngành, phản ánh sự thận trọng của nhà đầu tư về độ phức tạp của quá trình tích hợp. Hiện cổ phiếu này có xếp hạng Zacks là #3 (Giữ), cho thấy tâm lý nhà đầu tư trung bình khi thị trường theo dõi khả năng ngân hàng đạt được các lợi ích chi phí dự kiến và hiệu quả vận hành trong suốt thời gian còn lại của quá trình tích hợp. Việc thực hiện thành công chiến lược mở rộng tại Ấn Độ và tiến trình tích hợp Credit Suisse tiếp tục sẽ là các chỉ số quan trọng để nâng cao niềm tin của nhà đầu tư trong các quý tới.