Tại Chilpancingo, Guerrero, chấp nhận chuyển khoản để thanh toán dịch vụ thu gom rác

Những người thu gom rác của thành phố Chilpancingo đã tiến một bước hướng tới sự hiện đại hóa mà cách đây vài năm còn khó tin: chấp nhận chuyển khoản ngân hàng như một hình thức thanh toán tự nguyện cho dịch vụ thu gom rác. Sáng kiến này xuất phát trực tiếp từ chính các công nhân, những người mệt mỏi khi nghe câu nói quen thuộc “tôi không mang tiền lẻ” đã quyết định thích nghi phương thức của mình với các thói quen tài chính mới. Theo báo cáo của El Sol de Acapulco, một trong những người thu gom, Óscar Michel, đã dán một thông báo trên xe tải với thông tin tài khoản của Ngân hàng Banorte để nhận quyên góp điện tử từ những công dân hài lòng với dịch vụ. Ban đầu chỉ là một giải pháp thực dụng, nay hướng tới một tương lai đầy tham vọng hơn: các công nhân đã chuẩn bị để tích hợp một thiết bị chấp nhận thanh toán bằng thẻ ngay trên đường phố.

Từ tiền mặt đến ngân hàng số: cách những người thu gom hiện đại hóa phương thức

Chuyển đổi từ tiền mặt sang các phương thức thanh toán kỹ thuật số phản ánh một thực tế rộng lớn hơn. Trong nhiều thập kỷ, Chilpancingo đã đối mặt với một vấn đề cấu trúc trong quản lý chất thải mà không chính quyền thành phố nào có thể giải quyết triệt để. Người dân, quen hợp tác tài chính với những người thu gom, giờ đây có thể làm điều đó mà không cần mang theo tiền lẻ trong túi. Chuyển khoản tự nguyện được chấp nhận, giữ nguyên tinh thần hợp tác của cộng đồng, đặc trưng cho dịch vụ kết hợp giữa công và tư này. Bước tiếp theo—tích hợp các thiết bị thanh toán bằng thẻ—cho thấy rằng các công nhân này không chỉ muốn hiện đại hóa, mà còn dẫn đầu trong việc thay đổi cách tài chính hóa nền kinh tế hàng ngày trên các con phố của Chilpancingo.

Ba thập kỷ khủng hoảng thành phố và các giải pháp tạm thời

Để hiểu rõ quy mô của sự thay đổi hiện tại, cần quay lại ba thập kỷ trước. Trong thời kỳ quản lý của cựu thị trưởng Saúl Alarcón Abarca, các thiếu sót trong dịch vụ thành phố đã dẫn đến việc cấp phép cho các người thu gom tư nhân, trong đó có người thậm chí còn vận hành bằng xe đạp. Theo thời gian, thực hành này phát triển thành một phong trào dân gian gọi là “La Basura Jefa”, trong đó hơn 200 xe tải tư nhân chạy quanh thành phố, đề nghị mang rác đi đổi lấy sự hợp tác tự nguyện.

Mô hình kết hợp này đã trở thành phần của cuộc sống hàng ngày, nhưng đạt đỉnh điểm tồi tệ nhất trong chính quyền của Marco Antonio Leyva Mena, khi nhà chứa rác của khu La Cinca bị đóng cửa. Thủ đô Guerrero đối mặt với khủng hoảng nhân đạo: đống rác chất đống ở các góc phố, phủ lớp vôi để ngăn chặn dịch bệnh. Thậm chí, sân của Hội nghị Anáhuac lần thứ nhất còn bị chiếm đóng bởi các xe tải chở rác. Việc mở một khu xử lý tạm thời tại El Huiteco đã phần nào giảm bớt tình hình, nhưng không giải quyết được tình trạng thiếu phương tiện thu gom hay thiếu phối hợp của chính quyền địa phương.

Từ hỗn loạn đến trật tự: quản lý chất thải hiện tại

Nhiều năm sau, thị trưởng Antonio Gaspar đã triển khai mô hình thuê xe để tăng cường dịch vụ và chống lại thói quen bỏ rác bừa bãi nơi công cộng. Khi Norma Otilia Hernández tiếp quản chính quyền, bà đã mua 20 xe tải theo hình thức thuê với tùy chọn mua lại, nhưng đến cuối nhiệm kỳ, phần lớn đã bị công ty cung cấp rút khỏi. Chính quyền hiện tại đã mua một số xe để thay thế những xe đã rút đi và phát động chiến dịch chống lại những ai đổ rác ra đường phố.

Đến năm 2026, đã có hơn 20 người bị bắt giữ và phạt hàng nghìn pesos vì vi phạm quy định thu gom rác. Song song đó, các công nhân vẫn giữ vai trò then chốt: thu gom khoảng 400 tấn rác mỗi ngày từ Chilpancingo và vận chuyển đến bãi rác thành phố, nơi đang đối mặt với tình trạng quá tải ngày càng nghiêm trọng và các rủi ro về môi trường.

Kinh tế số trên đường phố: tương lai của hợp tác cộng đồng

Việc số hóa tiền thưởng không chỉ là một sự tò mò công nghệ hay một sở thích của thế hệ trẻ. Nó đánh dấu một bước ngoặt trong cách thức hoạt động của nền kinh tế phi chính thức tại các thành phố Mexico. Việc một xe thu gom rác chấp nhận chuyển khoản ngân hàng và chuẩn bị xử lý thanh toán bằng thẻ cho thấy các lĩnh vực được coi là “truyền thống” đang thích nghi nhanh chóng với các hệ sinh thái tài chính mới. Những người thu gom ở Chilpancingo, thay vì bị bỏ lại phía sau, đã chứng minh rằng việc chấp nhận chuyển khoản không chỉ tiện lợi mà còn là điều không thể tránh khỏi. Ranh giới tiếp theo sẽ là xem liệu các mô hình số hóa mở rộng này có lan rộng đến các dịch vụ công khác hay không, và liệu các công nhân trong các lĩnh vực tương tự có theo gương hay không. Điều bắt đầu như một phản ứng với việc thiếu tiền lẻ giờ đây hướng tới một cách hình dung lại sâu sắc hơn về cách người dân hỗ trợ và xác nhận các dịch vụ công trong thời kỳ chuyển đổi số.