羣體心智：Web3項目的關鍵突破口

1981年，16歲的釋永信進入了當時幾乎被遺忘的少林寺。寺內僅有9位僧人，靠種地和香火維持生計。轉折點出現在一年後：一部功夫電影在全國引起轟動，使這座古寺瞬間成爲公衆矚目的焦點。

釋永信敏銳地把握住了這次機遇。雖然他並非武藝最高強的人，也沒有發明功夫，但他完成了一次劃時代的品牌定位：將"少林寺等同於中國功夫"的概念深深烙印在全球觀衆的腦海中。

在隨後的數十年裏，他系統整理武術典籍、推動表演走向國際、開展文化傳播、打造商業授權，將少林從一個宗教場所發展成爲全球"功夫認知"的入口。更重要的是，這種認知不僅僅停留在"文化影響"層面，最終還轉化爲實際收益：門票、知識產權、房地產、無形資產管理等。認知成爲了商業的入口。

這就是"羣體心智"的力量：當你在用戶腦海中留下明確、獨特的標籤時，你就有資格講述自己的故事、制定價格，並長期存在。

羣體心智與Web3項目的深層聯繫

釋永信的成功之處不在於他精通直播或擅長運作文化IP，而在於他實現了幾乎所有Web3項目都在努力卻很少做到的事：在全球用戶心中，獲得了某個關鍵詞的定義權。

Web2時代關注的是業務，重視市場佔有率，即在垂直領域中的用戶規模。因爲傳統商業的估值和業務本質都與產品落地後在市場的直接競爭力密切相關。而在Web3項目中，"羣體心智佔有"的作用可能遠超實際的"市場佔有率"。

然而，"關注羣體心智"並非空談，它貫穿項目從零到一的每個階段，尤其是代幣生成事件（TGE）這個關鍵節點。TGE後項目獲得流動性，運行邏輯會發生根本變化。項目不再僅僅是講故事、吸引關注，而是要面對真實市場的定價、套利和博弈。這種轉變十分劇烈，如果準備不足，前期積累的熱度和期待可能在短時間內迅速瓦解。

因此，項目方必須提前思考：在TGE之前，應該搶佔什麼樣的用戶心智？應該構建怎樣的敘事？應該如何定位自己在用戶腦海中的位置？

TGE前：構建"羣體心智"的關鍵策略

對大多數Web3項目而言，TGE是首次公開亮相的舞臺。但真正決定成敗的，往往是TGE之前的準備工作。這個階段是搶佔用戶心智的黃金窗口，不僅關係到代幣能否順利上線，更關係到能否借此"集體注意力時刻"，在用戶腦海中植入一個長期記憶的認知標籤。

如何在這段時間內明確項目定位、建立信任、穩定預期，決定了能否吸引到真正有價值的早期參與者。否則，等來的可能不是啓動，而是終結。

建議尚未進行TGE的項目，先進行"心智三問"自查：

1. 在用戶心中，你屬於哪個層級？ 是該領域的領先者還是邊緣項目？這背後反映了一個現實公式： 用戶對項目的層級認知 = 對TGE的預期值 = 願意投入的關注時間 = 實際的數據表現

   實際數據表現和用戶參與度，往往是用戶主觀判斷項目"是否值得投資"的外在表現。這些不完全取決於項目實際做了什麼，更多取決於項目"看起來屬於哪個梯隊"。

2. 用戶真正記住了你的什麼？ 許多團隊在介紹項目時邏輯嚴密、條理清晰，但聽完二十分鍾後，人們可能仍然會問："所以，你們的亮點是什麼？"

   在這個注意力高度分散的市場中，每天都有無數項目宣傳，不要指望用戶能真正理解你的全部內容。他們只會記住能引發聯想、觸發情緒的幾個關鍵詞。因此，必須進行精簡，將所有內容提煉爲用戶能"帶走"的三個要素：易於記憶、能激發盈利想象、與未來爆發潛力相關。

   用通俗易懂的語言表達，是大多數項目最欠缺的能力。

3. 羣體信任是否穩固？ 如何打造一個受用戶信任的項目？這是最容易被忽視，也最容易被擊破的一點。

   即使你技術過硬、敘事出色，一旦用戶對你的形象、團隊或行爲方式產生質疑，信任一旦崩塌，心智就會自動脫離。

   信任的崩塌往往不是因爲重大事件，而是一些看似微不足道的小事累積而成。例如，用戶提問沒人回應；承諾的獎勵一再延期且沒有解釋；社區出現質疑聲音時團隊集體沉默或冷淡回應"我們會內部討論"；甚至有時項目表面上宣傳得很好，背地裏卻被傳是"短期套利局"。

   這些事情單獨看似乎不大，但正是這種"言行不一"的感覺，會逐漸侵蝕用戶最初的信任感，尤其是那些最早的支持者。他們原本是項目最寶貴的資產，是真心相信項目故事的人，但一旦信任出現裂痕，他們離場最快，也最不可能回頭。

   正如全球提到中國功夫，大多數人首先想到的不是詠春、八極或太極，而是少林。詠春拳並非遜色，但它沒有遇到自己的釋永信。你要成爲那個爲項目建立集體心智的人。

TGE後：項目進入"金融標的"狀態

TGE之後，項目不再僅僅是產品、願景和故事，而是成爲了一個有價格、有流動性、可二級交易的金融資產。項目是否有價值、是否值得購買、是否有升值潛力，開始以最公開、最冷酷的方式被驗證。

首先發生變化的是用戶結構。那些曾經陪伴你討論理想、參與測試網、活躍社區的早期用戶，身分也隨之改變。他們現在既是使用者，也是交易者。而更大規模的交易者羣體此時才開始進場。他們不是來"聆聽你的故事"的，而是來詢問一個更直接的問題："你的代幣有沒有賺錢機會？"

Web3領域很少有"產品無可替代"的情況。即使你的產品比競爭對手優秀20%或30%，如果幣價沒有波動、市場沒有交易機會，你仍然可能被迅速拋棄。用戶不會給你時間和耐心去成長，他們會立即轉向那個"看起來更有漲潛力"的項目。

因此，項目方必須正面回答一個問題：爲什麼別人要購買你的代幣？

這背後，其實對應着三類典型的用戶心智模型：

初級玩家：我們的產品很好

用戶反應：好不好不重要，關鍵是我不敢買。

這類項目最常見的心態是："我們技術領先、產品體驗好、團隊很敬業"。但市場不會因爲你的努力就給予回報。

用戶的典型反應是："你說得再好，有價格波動嗎？沒有？那我不敢買。"

這是典型的"產品價值和金融價值脫節"。在Web3領域，僅有產品是不足以支撐用戶信任的。你可能是個優秀的開發者，但在用戶眼中，你只是一個"沒有價格預期的代幣"。

現實是，良好的產品體驗已不再稀缺，能引發關注的價格預期才是關鍵。

所以你需要明白：你以爲自己在構建產品，實際上你在競爭的是金融情緒的心智入口。

中級玩家：我有利好，我能拉升價格

用戶反應：短期投機一下，獲利就趕緊退出。

Web3絕大多數用戶是短期投機者。他們不期待長期共建，但只要你有拉升行情、有節奏、有利好消息，他們就會參與。

他們不是信仰者，更不是社區布道者。但只要你創造了"可交易性"，他們就會進場做一輪。

這並非壞事。相反，這表明你的項目有了"動態"。用戶認識到你是一個可以進行短期交易的項目，即使不能長期持有，也值得關注。

只要你能成功實現幾次有效的價格拉升，市場就會開始默認你是個"有行情"的代幣。你的代幣會被加入用戶的關注列表，會有一批人專門等待你的下一次行動。

從無人關注 → 有人參與 → 有人持續關注，這就是Web3中"價格彈性心智"逐步建立的過程。

高級玩家：讓用戶覺得"這個幣值得長期持有，賣出可能會錯過機會"

最理想、也是最難達成的用戶心智狀態是，當用戶在清倉時，主動保留你的代幣。他們考慮的不是"能否快速獲利"，而是："這個項目，下一輪我可能還會需要。" "這個幣，一旦漲我可能就買不回來了。"

要達到這個層級，項目必須建立一個完整的"信任 × 預期 × 反饋"循環，至少滿足四個條件：

• 項目長期方向明確，敘事不會反復無常；
• 產品開發有規律，用戶能看到希望；
• 項目方能提供利好消息，幣價表現不疲軟；
• 幣價具有韌性，能形成"漲後還有故事可講、下跌後也能再次拉升"的情緒彈性；

這種代幣不一定每天都大漲，但用戶心裏明白，"你是值得長期參與的資產"，自然會保留持倉、傳播信息、維護項目。

SUI：心智轉變的真實案例

以最近我將其納入長期投資標的的代幣$SUI爲例，來進行分析。

SUI擁有豪華的團隊背景（來自Facebook的Meta項目的產品研發團隊），數十億美元的一級市場估值也成爲各大投資機構爭相追逐的對象。坦率地說，在TGE初期，我認爲SUI的表現並不理想，社區普遍感覺項目方態度高傲，與社區疏離。直到一年半前，SUI突然意識到了社區的重要性，一方面繼續推動生態系統建設，一方面着力發展社區。至於二級市場方面，由於法規問題，這裏就不多討論。

之後發生的事情大家都有目共睹。SUI在市場心智層面突然成爲了"小SOL"，進入了用戶願意長期持有的資產名單。

實際上，Sui在今年夏天已經經歷了兩件對市場信心構成考驗的事件：首先是5月底，生態項目Cetus遭遇安全事故，導致約2.23億美元的流動性池被耗盡；其次是7月初迎來4400萬枚、價值近2億美元的大額代幣解鎖，是整個季度最大的釋放之一。

按照常規邏輯，這種連續的負面事件本應導致價格崩盤和社區情緒崩潰。但結果卻相反：SUI不僅沒有被市場拋棄，反而在前天漲到了$4.39，創下了今年2月以來的新高，成爲板塊內交易熱度最高的項目之一。

爲什麼它能夠扛住壓力？關鍵不僅在於Sui團隊對黑客事件等負面情況沒有回避、而是迅速承擔責任。更重要的是，Sui在過去一年多的時間裏，通過實際行動逐步改變了用戶對它的認知，將原本被詬病爲"高傲冷漠"的形象，一點一點轉變成了一個"值得信賴、可以長期投資"的項目。

以生態項目Cetus被攻擊爲例，盡管這是由第三方智能合約引發的風險，Sui並非直接責任方。但團隊並沒有推卸責任，不僅立即暫停了相關合約、凍結了兩個涉事錢包、與Sui驗證節點合作發起投票，還聯合Sui基金會安排貸款，籌集補償資金並承諾"