传统银行真的很困惑，为什么你会想离开他们。“我们为你提供我们的产品，为什么你还不满意？”他们似乎无法理解，也许——仅仅也许——他们的运作方式本身就有根本性的问题。这就是那种经典的脱节：机构为自己的便利而设计，而不是满足用户的实际需求。与此同时，替代方案正不断涌现，正是因为人们对“要么接受，要么放弃”的金融态度感到厌倦。