Square تكشف عن خارطة طريق المنتج الجديدة

تم نشر هذه القصة في الأصل على Payments Dive. لاستقبال الأخبار والرؤى اليومية، اشترك في نشرتنا الإخبارية اليومية المجانية من Payments Dive.

####ملخص الغوص:

• قدمت شركة Block's Square نظرة نادرة على خارطة طريق منتجاتها الأسبوع الماضي، حيث عرضت خططًا لـ 68 ميزة جديدة، بما في ذلك عرض الدفع ACH وقدرة جديدة على مزامنة المخزون مع Shopify.
• في الربع الرابع، ستبدأ Square في قبول البيتكوين كوسيلة للدفع وتقديم وظيفة جديدة لإضافة رسوم بطاقة الائتمان تلقائيًا إلى Square، وفقًا لوثيقة خارطة الطريق. أعلنت الشركة عن خططها لدمج مدفوعات البيتكوين في مايو.
• في منشور مدونة بتاريخ 25 أغسطس، قال ويليم آفي، رئيس المنتجات العالمي في سكوير، إن الشركة نشرت خطط منتجاتها حتى الربع الأول من عام 2026 لطلب ملاحظات العملاء وبناء الثقة من خلال المزيد من الشفافية.

####غوص في الرؤية:

تتركز شركة Square التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها في أعمال نقاط البيع على ستة مجالات رئيسية: الأغذية والمشروبات، التجزئة، الجمال، الخدمات، الصحة والعافية، والمنازل والتجارة.

قال متحدث باسم سكوير يوم الخميس إن سكوير حددت مؤتمرها القادم لإصدار المنتجات نصف السنوي في 8 أكتوبر في نيويورك، حيث ستشارك المزيد من التفاصيل حول الإصدارات المعلقة.

في مجال الصحة والجمال، تضيف Square ودائع الحجز عبر الإنترنت "لتقليل حالات عدم الحضور"، كما كتب Avé، بالإضافة إلى روابط المواعيد التي يمكن من خلالها للعملاء دفع ثمن خدماتهم مسبقًا.

تخطط سكوير أيضًا لإضافة خيار "التلميح قبل الدفع" هذا الربع، مما سيسمح للتجار بتكوين عملية الخروج الخاصة بهم بحيث يرى العملاء شاشة الإكرامية قبل شاشة الدفع النهائية.

في الربع الرابع، قالت سكوير إنها ستضيف خيار الدفع لاحقًا Afterpay إلى خيارات الدفع لموقع حجز الإنترنت، مما يساعد الشركات على "زيادة التحويل وتقليل التخلي عن عملية الدفع."

"نحن نرى مجموعة الميزات في خارطة طريق المنتج كدليل على عودة Square إلى ثقافة الابتكار وطريق نحو كل من التمايز التنافسي والحركة نحو السوق العليا"، كتب محلل RBC Capital Markets دانيال بيرلين في مذكرة موجهة للعملاء بتاريخ 26 أغسطس.

قالت الشركة إنها تنوي تحديث خارطة طريق المنتج كل ثلاثة أشهر. من حيث التعليقات، تقوم Square بجمع تعليقات المستخدمين على وثيقة عامة.

اقترح أحد المعلقين يدعى PizzaDive أن تقوم Square بدمج نمذجة الذكاء الاصطناعي للمبيعات في برنامج جدولة الموظفين الخاص بها، Square Shifts، "لكي نتمكن من رؤية إجمالي نسب العمل المجدول بينما نضيف/نزيل النوبات"، كتب PizzaDive. "حالياً نقوم بذلك باستخدام جدول بيانات Excel بجانب Shifts ويبدو أن إضافة هذه الميزة سهلة، حيث أن جميع بيانات المبيعات ومعدل العمل موجودة بالفعل في Square."

تستمر القصة. كتب معلق آخر، SVLFever، أن "بصفتي صاحب عمل، أوافق تمامًا على أنه من الأسهل بكثير 'التعامل مع بعض المشاكل' عندما تعلم أن هناك بعض التحسينات قادمة."

سأل SVLFever أيضًا شركة Square عما إذا كان بإمكان الشركة إضافة وظيفة لقبول ودائع العملاء للمطاعم التي تستضيف الأحداث الجماعية. "نقوم ببعض الأحداث الجماعية الكبيرة، وسيكون من المفيد أن نتمكن من أخذ وديعة"، كتب SVLFever.

القراءة الموصى بها

• تقلص الكتلة القوة العاملة بنسبة 8%

عرض التعليقات