في عام 2016، قمت بأعمال توصيل لمنصة عمل حر. خلال يومين أدركت الحركة الحقيقية: كن انتقائيًا بشأن الوظائف التي تأخذها. إليك ما لا يفعله معظم الناس — كنت أتحدث مع سائقين آخرين عن نهجهم. لا أحد يفعل ذلك حرفيًا.

اتضح أنه لا يمكنك فقط العمل بشكل عشوائي. الموقع، حجم الطلب، نافذة الوقت، أنماط المرور — هذه الأمور مهمة. محادثة واحدة يمكن أن تغير مسار يومك تمامًا. عندها أدركت: إذا كانت الاقتصاديات علمًا حقيقيًا يتوقع تصرفات معينة، فلماذا لم يكن الناس يقومون بتحسين أنفسهم بهذه الطريقة بالفعل؟ لماذا كنت من القلائل الذين يطرحون الأسئلة؟

عندها تعلمت أن الاقتصاد هو في الأساس علم زائف. الناس لا يتصرفون كما تقول الكتب الدراسية. عدم توازن المعلومات، الفروق السلوكية، الاستعداد لقبول الإعدادات الافتراضية — هذه هي المكان الذي يكمن فيه الحافة الحقيقية.