La sala de reuniones estaba en completo silencio. En octubre de 2008, Jack Dorsey miró alrededor de la mesa, observando a los miembros de la junta de Twitter, tratando de encontrar un aliado, pero no había ninguno.
Evan Williams no quería mirarlo a los ojos. Los capitalistas de riesgo hablaban en tono cauteloso sobre "desafíos operativos" y "problemas de gestión".
La plataforma se cae con frecuencia. Los empleados se quejan de que se fue temprano a su clase de yoga. La junta directiva ha perdido la confianza en él.
Fred Wilson anunció la decisión: quieren un nuevo liderazgo. Williams asumirá el cargo de CEO. Dorsey podrá continuar como presidente, pero su control diario sobre Twitter ha terminado.
Él no discutió. A sus 31 años, nunca había dirigido una empresa de tal magnitud, la presión era abrumadora. Pero al salir de este edificio que albergaba su creatividad, sintió una punzada. Esta plataforma nació de su fascinación por las comunicaciones de programación en su adolescencia. Ahora, esta visión pertenece a otros.
Ser despedido de la empresa que fundó le enseñó lecciones de experiencia que nunca se abordaron en la escuela de negocios. Para Dorsey, esto es solo el comienzo.
Obtener trabajo a través de técnicas de hacking
Jack Patrick Dorsey creció en una familia de clase trabajadora católica en Missouri. Su padre fabricaba espectrómetros de masas y su madre dirigía una cafetería. De niño, Jack padecía de un trastorno del habla y pasó mucho tiempo en casa, donde tuvo su primer contacto con computadoras y sistemas de comunicación.
Dorsey escribió software de programación. Las compañías de taxis en la vida real utilizan su código para coordinar sus flotas y resolver problemas reales de negocios.
Su obsesión no es casual. Dorsey ya se ha dado cuenta del enorme papel que juegan las actualizaciones breves y frecuentes en la coordinación de sistemas complejos. Los despachadores de emergencia no pierden tiempo, porque una expresión clara puede salvar vidas. ¿Qué pasaría si la misma eficiencia pudiera mejorar la comunicación cotidiana?
En la escuela secundaria Bishop DuBourg, trabajó a tiempo parcial como modelo de moda. Después de clases, solía piratear sistemas, no para destruir, sino para entender cómo funcionan.
Una acción de hacking que cambió su vida ocurrió a los 16 años. La empresa de servicios de gestión de despachos (Dispatch Management Services) había creado un sitio web, pero no había listado información de contacto. Cuando Dorsey descubrió una vulnerabilidad de seguridad, no la explotó, sino que envió un correo electrónico al presidente de la empresa, explicando la vulnerabilidad y el método de corrección.
Dorsey aprovechó esta oportunidad para iniciar un diálogo.
El presidente Greg Kidd decidió contratarlo en una semana. Un adolescente de Missouri ahora trabaja para una empresa de logística en Manhattan, aprendiendo cómo coordinar el transporte y los recursos en tiempo real.
A los 14 años, el software de programación que creó ya estaba siendo utilizado por empresas de taxis. A los 18 años, abandonó la universidad de Nueva York a solo un semestre de graduarse, porque tenía demasiadas ideas en su mente y no podía soportar esperar a que llegara el diploma.
¿Cómo sería si las personas pudieran enviar breves actualizaciones de estado a sus amigos, como los despachadores actualizan su ubicación y actividades? ¿Cómo sería saber la dinámica actual de cada persona en la red sin tener que hacer una llamada o enviar un largo correo electrónico?
la plataforma que arrasa en todo el mundo
En el año 2000, Dosi se mudó a California y fundó una empresa centrada en programar mensajeros y servicios de emergencia a través de la red. Este emprendimiento fracasó. En los siguientes cinco años, trabajó como programador independiente perfeccionando sus ideas, esperando el momento adecuado.
Esta oportunidad llegó en 2006, cuando se unió a la empresa de podcasts en dificultades Odeo. Durante una sesión de lluvia de ideas, Dorsey propuso su concepto de actualización de estado. Lo describió como una plataforma que combina las características de transmisión de blogs y la inmediatez de la mensajería instantánea.
Dorsey colaboró con Noah Glass y Biz Stone para crear el primer prototipo de Twitter en dos semanas. El nombre "twttr" sigue el formato de código de mensaje de cinco caracteres, inspirado en Flickr.
El 21 de marzo de 2006 a las 9:50 de la noche, Dorsey publicó el primer tweet: "just setting up my twttr."
Estos 24 caracteres han cambiado la forma en que millones de personas se comunican.
El momento decisivo de Twitter ocurrió en el festival de música South by Southwest (SXSW) en 2007. Los asistentes utilizaron el servicio para coordinar reuniones y compartir actualizaciones en tiempo real. Durante el festival, el volumen diario de tuits se disparó de 20,000 a 60,000. La intuición de Dorsey sobre las actualizaciones de estado durante su adolescencia resultó ser correcta.
Pero el éxito trajo consigo desafíos para los que no estaba preparado. Durante su mandato como CEO de 2007 a 2008, Dorsey tuvo dificultades para hacer frente a las demandas operativas de Twitter. El servicio se caía con frecuencia. Los empleados se quejaban de su estilo de gestión. Se informó que solía irse temprano para asistir a clases de yoga y diseño de moda.
La junta perdió la paciencia.
El octubre de 2008 llegó como un día del juicio. Lo despidieron de su propia creación. El cofundador Evan Williams tomó el control. Dorsey mantuvo el título de presidente, pero todos conocían la verdad. Ese joven genio que ideó Twitter era considerado inadecuado para gestionarlo.
Esta lección es dolorosa, pero también lo ha despertado. Dorsey puede crear productos que a la gente le encantan, pero aún no puede construir una organización que pueda escalar.
No se echó atrás, sino que eligió transformarse.
Su exjefe, Jim McKel)'), recientemente perdió una transacción de arte en vidrio debido a que no pudo aceptar pagos con tarjeta de crédito. Millones de pequeños empresarios que no pueden acceder a servicios comerciales, como McKelvey, se sienten extremadamente frustrados.
Su solución es un dispositivo pequeño y cuadrado que se inserta en el conector de auriculares del teléfono inteligente. Cualquiera puede aceptar pagos con tarjeta de crédito en cualquier lugar. El primer lector de tarjetas Square costaba solo 10 dólares, convirtiendo cada teléfono en un sistema de punto de venta.
Square refleja la misma filosofía que Twitter: eliminar barreras y democratizar el acceso. Si Twitter le dio a cada persona una plataforma de difusión, Square otorga a cada emprendedor la capacidad de procesamiento de pagos que solo las grandes empresas pueden tener.
La compañía se lanzó oficialmente en 2010.
Esta vez, Dorsey aprendió de las lecciones de Twitter. Estableció un sistema operativo más robusto, contrató a gerentes experimentados y se centró en el crecimiento sostenible en lugar de la difusión viral.
Para 2015, Twitter se encontraba en problemas bajo un nuevo liderazgo. El crecimiento de usuarios se estancó y las acciones cayeron. Competidores como Facebook e Instagram estaban atrayendo más atención.
La junta directiva exige que Dorsey regrese al puesto de CEO, pero ha planteado una condición sin precedentes: debe continuar como CEO de Square. Los críticos cuestionan si alguien puede gestionar eficazmente dos grandes empresas que cotizan en bolsa al mismo tiempo.
Él tiene oficinas en ambas empresas y organiza su agenda diaria al minuto, confiando en que el equipo de liderazgo le proporcione dirección estratégica.
Este arreglo funcionó. Twitter se estabilizó, Square continuó creciendo y salió a bolsa en noviembre de 2015. Ambas compañías se beneficiaron de la agudeza de diseño de Dorsey y su capacidad para simplificar lo complejo y buscar soluciones simples.
El CEO despedido aprendió a ser un líder.
Crear la moneda del futuro
Durante la reconstrucción de su carrera profesional, Dorsey descubrió Bitcoin. Esta criptomoneda encarna los principios que aprendió en los sistemas de programación: descentralización, comunicación de igual a igual, eliminación de intermediarios.
"Bitcoin cambió todo por completo," afirmó en 2018. Si no estuviera gestionando Twitter y Square, se dedicaría a tiempo completo a Bitcoin.
No se conformó con solo apoyo verbal. En 2020, Square invirtió 50 millones de dólares en la compra de Bitcoin, y luego añadió 170 millones de dólares más. A través de Cash App de Square, permitió que millones de personas que nunca habían tenido criptomonedas pudieran acceder a Bitcoin.
Dorsey también fundó Spiral, un departamento que financia el desarrollo de Bitcoin de código abierto. A diferencia de la mayoría de los proyectos de criptomonedas orientados a la rentabilidad, la misión de Spiral es altruista: mejorar la infraestructura de Bitcoin para todos.
Pero en el momento de su segunda asunción como CEO de Twitter, la revisión de la plataforma se ha vuelto cada vez más estricta. Las elecciones de 2016 revelaron cómo las fuerzas extranjeras utilizaron Twitter para difundir información falsa. Las audiencias del Congreso y el boicot de los anunciantes se han convertido en algo común.
Después de las elecciones de 2020, los desafíos alcanzaron su punto máximo. Twitter comenzó a etiquetar los tweets controvertidos y, finalmente, suspendió cuentas de alto perfil, incluido el presidente Trump, después del disturbio en el Capitolio el 6 de enero.
Dorsey defendió estas decisiones, argumentando que eran necesarias, aunque también reconoció su impacto. "Creo que esta es la decisión correcta para Twitter", escribió al referirse a la suspensión de la cuenta de Trump. "Pero también creo que es importante examinar el impacto más amplio de esta acción en el diálogo público global."
Esta experiencia reforzó su creciente creencia: las plataformas centralizadas tienen demasiado poder. Comenzó a financiar la investigación de alternativas descentralizadas, incluyendo el proyecto Bluesky apoyado por Twitter, para desarrollar un protocolo de redes sociales abierto.
El 29 de noviembre de 2021, Dorsey renunció por segunda vez a su cargo de CEO de Twitter. Su carta de renuncia explicaba la razón: "He decidido dejar Twitter porque creo que la empresa ya está lista para desprenderse de su fundador."
A diferencia de la primera vez que se fue, esta salida es voluntaria y planificada. Se preparó para su sucesor, el CEO Parag Agrawal, y cree que Twitter necesita un liderazgo sin la carga de la era del fundador.
Menos de un año después, Elon Musk compró Twitter por 44 mil millones de dólares y comenzó a implementar su propia visión. Dorsey retuvo el 2.4% de las acciones, pero casi no ha hecho comentarios públicos sobre estos cambios.
Después de dejar Twitter, Dorsey se convirtió en un defensor de la descentralización. Donó 14 bitcoins para apoyar a Nostr, un protocolo de red social descentralizada que no requiere servidores centrales ni control empresarial.
En Block, él ha invertido más en el proyecto de Bitcoin. La compañía desarrolló chips de minería de Bitcoin de 3 nanómetros y lanzó Bitkey, una billetera autogestionada diseñada para usuarios convencionales. El hardware de minería de Block tiene un diseño modular, con una vida útil esperada de diez años, en lugar de los 3 a 5 años que es el estándar de la industria.
Hoy en día, Dorsey se encuentra en la intersección de la tecnología y la ideología. A través de Block, está construyendo infraestructura financiera para un mundo post-bancario tradicional. A través de la promoción de Bitcoin y la financiación de Nostr, está impulsando alternativas a las plataformas de internet existentes.
Lo que subyace es su creencia de que las personas deben tener el control de su vida financiera y digital. Bitcoin elimina la dependencia de los bancos y los gobiernos. Nostr elimina la dependencia de las empresas de plataformas. Las billeteras autogestionadas eliminan la dependencia de los intercambios.
Estas son expresiones de una filosofía política que valora la soberanía individual en lugar del control institucional.
Dorsey sigue enfocado en el futuro, como cuando soñaba con mapas urbanos en tiempo real. Su proyecto actual refleja que él cree que la infraestructura de Internet más importante aún está en construcción.
El escáner policial que inicialmente inspiró su creatividad sigue influyendo en su pensamiento sobre la comunicación. La mejor información es concisa, clara y accionable.
Te dicen dónde está alguien y a dónde va.
Todo lo demás es ruido.
Los logros de Dorsey no se limitan a Twitter o Block. Demostró que los sistemas complejos pueden simplificarse sin perder funcionalidad.
El escáner sigue haciendo clic. Él sigue escuchando. Él sigue construyendo un mapa de todo lo que ocurre en tiempo real.
La introducción sobre Jack Dorsey termina aquí. Nos vemos en el próximo artículo.
Esta página puede contener contenido de terceros, que se proporciona únicamente con fines informativos (sin garantías ni declaraciones) y no debe considerarse como un respaldo por parte de Gate a las opiniones expresadas ni como asesoramiento financiero o profesional. Consulte el Descargo de responsabilidad para obtener más detalles.
Jack Dorsey: La persona que está transformando la comunicación global
Autor: Thejaswini M A
Compilado por: Block unicorn
Introducción
La sala de reuniones estaba en completo silencio. En octubre de 2008, Jack Dorsey miró alrededor de la mesa, observando a los miembros de la junta de Twitter, tratando de encontrar un aliado, pero no había ninguno.
Evan Williams no quería mirarlo a los ojos. Los capitalistas de riesgo hablaban en tono cauteloso sobre "desafíos operativos" y "problemas de gestión".
La plataforma se cae con frecuencia. Los empleados se quejan de que se fue temprano a su clase de yoga. La junta directiva ha perdido la confianza en él.
Fred Wilson anunció la decisión: quieren un nuevo liderazgo. Williams asumirá el cargo de CEO. Dorsey podrá continuar como presidente, pero su control diario sobre Twitter ha terminado.
Él no discutió. A sus 31 años, nunca había dirigido una empresa de tal magnitud, la presión era abrumadora. Pero al salir de este edificio que albergaba su creatividad, sintió una punzada. Esta plataforma nació de su fascinación por las comunicaciones de programación en su adolescencia. Ahora, esta visión pertenece a otros.
Ser despedido de la empresa que fundó le enseñó lecciones de experiencia que nunca se abordaron en la escuela de negocios. Para Dorsey, esto es solo el comienzo.
Obtener trabajo a través de técnicas de hacking
Jack Patrick Dorsey creció en una familia de clase trabajadora católica en Missouri. Su padre fabricaba espectrómetros de masas y su madre dirigía una cafetería. De niño, Jack padecía de un trastorno del habla y pasó mucho tiempo en casa, donde tuvo su primer contacto con computadoras y sistemas de comunicación.
Dorsey escribió software de programación. Las compañías de taxis en la vida real utilizan su código para coordinar sus flotas y resolver problemas reales de negocios.
Su obsesión no es casual. Dorsey ya se ha dado cuenta del enorme papel que juegan las actualizaciones breves y frecuentes en la coordinación de sistemas complejos. Los despachadores de emergencia no pierden tiempo, porque una expresión clara puede salvar vidas. ¿Qué pasaría si la misma eficiencia pudiera mejorar la comunicación cotidiana?
En la escuela secundaria Bishop DuBourg, trabajó a tiempo parcial como modelo de moda. Después de clases, solía piratear sistemas, no para destruir, sino para entender cómo funcionan.
Una acción de hacking que cambió su vida ocurrió a los 16 años. La empresa de servicios de gestión de despachos (Dispatch Management Services) había creado un sitio web, pero no había listado información de contacto. Cuando Dorsey descubrió una vulnerabilidad de seguridad, no la explotó, sino que envió un correo electrónico al presidente de la empresa, explicando la vulnerabilidad y el método de corrección.
Dorsey aprovechó esta oportunidad para iniciar un diálogo.
El presidente Greg Kidd decidió contratarlo en una semana. Un adolescente de Missouri ahora trabaja para una empresa de logística en Manhattan, aprendiendo cómo coordinar el transporte y los recursos en tiempo real.
A los 14 años, el software de programación que creó ya estaba siendo utilizado por empresas de taxis. A los 18 años, abandonó la universidad de Nueva York a solo un semestre de graduarse, porque tenía demasiadas ideas en su mente y no podía soportar esperar a que llegara el diploma.
¿Cómo sería si las personas pudieran enviar breves actualizaciones de estado a sus amigos, como los despachadores actualizan su ubicación y actividades? ¿Cómo sería saber la dinámica actual de cada persona en la red sin tener que hacer una llamada o enviar un largo correo electrónico?
la plataforma que arrasa en todo el mundo
En el año 2000, Dosi se mudó a California y fundó una empresa centrada en programar mensajeros y servicios de emergencia a través de la red. Este emprendimiento fracasó. En los siguientes cinco años, trabajó como programador independiente perfeccionando sus ideas, esperando el momento adecuado.
Esta oportunidad llegó en 2006, cuando se unió a la empresa de podcasts en dificultades Odeo. Durante una sesión de lluvia de ideas, Dorsey propuso su concepto de actualización de estado. Lo describió como una plataforma que combina las características de transmisión de blogs y la inmediatez de la mensajería instantánea.
Dorsey colaboró con Noah Glass y Biz Stone para crear el primer prototipo de Twitter en dos semanas. El nombre "twttr" sigue el formato de código de mensaje de cinco caracteres, inspirado en Flickr.
El 21 de marzo de 2006 a las 9:50 de la noche, Dorsey publicó el primer tweet: "just setting up my twttr."
Estos 24 caracteres han cambiado la forma en que millones de personas se comunican.
El momento decisivo de Twitter ocurrió en el festival de música South by Southwest (SXSW) en 2007. Los asistentes utilizaron el servicio para coordinar reuniones y compartir actualizaciones en tiempo real. Durante el festival, el volumen diario de tuits se disparó de 20,000 a 60,000. La intuición de Dorsey sobre las actualizaciones de estado durante su adolescencia resultó ser correcta.
Pero el éxito trajo consigo desafíos para los que no estaba preparado. Durante su mandato como CEO de 2007 a 2008, Dorsey tuvo dificultades para hacer frente a las demandas operativas de Twitter. El servicio se caía con frecuencia. Los empleados se quejaban de su estilo de gestión. Se informó que solía irse temprano para asistir a clases de yoga y diseño de moda.
La junta perdió la paciencia.
El octubre de 2008 llegó como un día del juicio. Lo despidieron de su propia creación. El cofundador Evan Williams tomó el control. Dorsey mantuvo el título de presidente, pero todos conocían la verdad. Ese joven genio que ideó Twitter era considerado inadecuado para gestionarlo.
Esta lección es dolorosa, pero también lo ha despertado. Dorsey puede crear productos que a la gente le encantan, pero aún no puede construir una organización que pueda escalar.
No se echó atrás, sino que eligió transformarse.
Su exjefe, Jim McKel)'), recientemente perdió una transacción de arte en vidrio debido a que no pudo aceptar pagos con tarjeta de crédito. Millones de pequeños empresarios que no pueden acceder a servicios comerciales, como McKelvey, se sienten extremadamente frustrados.
Su solución es un dispositivo pequeño y cuadrado que se inserta en el conector de auriculares del teléfono inteligente. Cualquiera puede aceptar pagos con tarjeta de crédito en cualquier lugar. El primer lector de tarjetas Square costaba solo 10 dólares, convirtiendo cada teléfono en un sistema de punto de venta.
Square refleja la misma filosofía que Twitter: eliminar barreras y democratizar el acceso. Si Twitter le dio a cada persona una plataforma de difusión, Square otorga a cada emprendedor la capacidad de procesamiento de pagos que solo las grandes empresas pueden tener.
La compañía se lanzó oficialmente en 2010.
Esta vez, Dorsey aprendió de las lecciones de Twitter. Estableció un sistema operativo más robusto, contrató a gerentes experimentados y se centró en el crecimiento sostenible en lugar de la difusión viral.
Para 2015, Twitter se encontraba en problemas bajo un nuevo liderazgo. El crecimiento de usuarios se estancó y las acciones cayeron. Competidores como Facebook e Instagram estaban atrayendo más atención.
La junta directiva exige que Dorsey regrese al puesto de CEO, pero ha planteado una condición sin precedentes: debe continuar como CEO de Square. Los críticos cuestionan si alguien puede gestionar eficazmente dos grandes empresas que cotizan en bolsa al mismo tiempo.
Él tiene oficinas en ambas empresas y organiza su agenda diaria al minuto, confiando en que el equipo de liderazgo le proporcione dirección estratégica.
Este arreglo funcionó. Twitter se estabilizó, Square continuó creciendo y salió a bolsa en noviembre de 2015. Ambas compañías se beneficiaron de la agudeza de diseño de Dorsey y su capacidad para simplificar lo complejo y buscar soluciones simples.
El CEO despedido aprendió a ser un líder.
Crear la moneda del futuro
Durante la reconstrucción de su carrera profesional, Dorsey descubrió Bitcoin. Esta criptomoneda encarna los principios que aprendió en los sistemas de programación: descentralización, comunicación de igual a igual, eliminación de intermediarios.
"Bitcoin cambió todo por completo," afirmó en 2018. Si no estuviera gestionando Twitter y Square, se dedicaría a tiempo completo a Bitcoin.
No se conformó con solo apoyo verbal. En 2020, Square invirtió 50 millones de dólares en la compra de Bitcoin, y luego añadió 170 millones de dólares más. A través de Cash App de Square, permitió que millones de personas que nunca habían tenido criptomonedas pudieran acceder a Bitcoin.
Dorsey también fundó Spiral, un departamento que financia el desarrollo de Bitcoin de código abierto. A diferencia de la mayoría de los proyectos de criptomonedas orientados a la rentabilidad, la misión de Spiral es altruista: mejorar la infraestructura de Bitcoin para todos.
Pero en el momento de su segunda asunción como CEO de Twitter, la revisión de la plataforma se ha vuelto cada vez más estricta. Las elecciones de 2016 revelaron cómo las fuerzas extranjeras utilizaron Twitter para difundir información falsa. Las audiencias del Congreso y el boicot de los anunciantes se han convertido en algo común.
Después de las elecciones de 2020, los desafíos alcanzaron su punto máximo. Twitter comenzó a etiquetar los tweets controvertidos y, finalmente, suspendió cuentas de alto perfil, incluido el presidente Trump, después del disturbio en el Capitolio el 6 de enero.
Dorsey defendió estas decisiones, argumentando que eran necesarias, aunque también reconoció su impacto. "Creo que esta es la decisión correcta para Twitter", escribió al referirse a la suspensión de la cuenta de Trump. "Pero también creo que es importante examinar el impacto más amplio de esta acción en el diálogo público global."
Esta experiencia reforzó su creciente creencia: las plataformas centralizadas tienen demasiado poder. Comenzó a financiar la investigación de alternativas descentralizadas, incluyendo el proyecto Bluesky apoyado por Twitter, para desarrollar un protocolo de redes sociales abierto.
El 29 de noviembre de 2021, Dorsey renunció por segunda vez a su cargo de CEO de Twitter. Su carta de renuncia explicaba la razón: "He decidido dejar Twitter porque creo que la empresa ya está lista para desprenderse de su fundador."
A diferencia de la primera vez que se fue, esta salida es voluntaria y planificada. Se preparó para su sucesor, el CEO Parag Agrawal, y cree que Twitter necesita un liderazgo sin la carga de la era del fundador.
Menos de un año después, Elon Musk compró Twitter por 44 mil millones de dólares y comenzó a implementar su propia visión. Dorsey retuvo el 2.4% de las acciones, pero casi no ha hecho comentarios públicos sobre estos cambios.
Después de dejar Twitter, Dorsey se convirtió en un defensor de la descentralización. Donó 14 bitcoins para apoyar a Nostr, un protocolo de red social descentralizada que no requiere servidores centrales ni control empresarial.
En Block, él ha invertido más en el proyecto de Bitcoin. La compañía desarrolló chips de minería de Bitcoin de 3 nanómetros y lanzó Bitkey, una billetera autogestionada diseñada para usuarios convencionales. El hardware de minería de Block tiene un diseño modular, con una vida útil esperada de diez años, en lugar de los 3 a 5 años que es el estándar de la industria.
Hoy en día, Dorsey se encuentra en la intersección de la tecnología y la ideología. A través de Block, está construyendo infraestructura financiera para un mundo post-bancario tradicional. A través de la promoción de Bitcoin y la financiación de Nostr, está impulsando alternativas a las plataformas de internet existentes.
Lo que subyace es su creencia de que las personas deben tener el control de su vida financiera y digital. Bitcoin elimina la dependencia de los bancos y los gobiernos. Nostr elimina la dependencia de las empresas de plataformas. Las billeteras autogestionadas eliminan la dependencia de los intercambios.
Estas son expresiones de una filosofía política que valora la soberanía individual en lugar del control institucional.
Dorsey sigue enfocado en el futuro, como cuando soñaba con mapas urbanos en tiempo real. Su proyecto actual refleja que él cree que la infraestructura de Internet más importante aún está en construcción.
El escáner policial que inicialmente inspiró su creatividad sigue influyendo en su pensamiento sobre la comunicación. La mejor información es concisa, clara y accionable.
Te dicen dónde está alguien y a dónde va.
Todo lo demás es ruido.
Los logros de Dorsey no se limitan a Twitter o Block. Demostró que los sistemas complejos pueden simplificarse sin perder funcionalidad.
El escáner sigue haciendo clic. Él sigue escuchando. Él sigue construyendo un mapa de todo lo que ocurre en tiempo real.
La introducción sobre Jack Dorsey termina aquí. Nos vemos en el próximo artículo.