¿Cómo deben los fundadores construir una comunicación liderada por ellos?

El primer día del año, comparto las ideas de LuluCheng, maestra en PR / Comms en Silicon Valley, sobre la máxima estrategia de marketing para fundadores. Ella está respaldando y practicando la estrategia de comunicación para empresas tecnológicas líderes como OpenAI, Coinbase, entre otras.

La PR tradicional ha muerto (Traditional PR is dead) — los fundadores deberían abandonar el uso de medios externos, agencias de relaciones públicas y similares para expresarse, y en su lugar, comunicarse directamente con la comunidad, usuarios, inversores y otros grupos clave.

Ella enfatiza que la comunicación no debe hacerse solo por comunicar
Communications ≠ vanity. It must serve a business outcome.

Es decir, 1. primero definir claramente los objetivos comerciales 2. luego determinar en qué deben creer las personas (Belief) para tomar la acción deseada 3. finalmente, diseñar estrategias y canales de difusión que hagan que la audiencia crea y actúe

Los fundadores no deben temer cometer errores, el contenido auténtico tiene más impacto que un borrador perfecto, la sinceridad es la mayor arma secreta.

El camino de difusión comienza desde el interior (equipo, cofundadores) → apoyos clave (usuarios activos, inversores, socios) → se extiende a una audiencia más amplia,
y no se trata de perseguir una difusión viral ciegamente.

Comms es la forma en que moldeas cómo el mundo entiende tu visión, en la historia, los “ganchos” y “marcos” son más importantes que los datos y explicaciones.

Un fundador sincero y carismático es alguien con la capacidad de distorsionar la realidad.