2016年にギグプラットフォームで配達の仕事をしていました。2日以内に本当のコツを見つけました：どの仕事を選ぶかにこだわることです。多くの人がやらないことですが、私は他の配達員と彼らのアプローチについて話すことがありました。文字通り誰もこれをやっていませんでした。

結局のところ、盲目的にひたすら働くだけではダメだということです。場所、注文の大きさ、時間帯、交通パターン—これらのことが重要です。1つの会話があなたの一日のルートを完全に変えることもあります。そのとき気づきました：経済学が予測可能な行動者を持つ本物の科学であるなら、なぜ人々はすでにこうした最適化をしていないのか？なぜ私だけが疑問を持っているのか？

そのとき、経済学は基本的に疑似科学だと知りました。人々は教科書に書かれているように行動しません。情報の非対称性、行動の癖、デフォルトをただ受け入れる意欲—そこに本当の差別化ポイントがあるのです。