アイマン・エザット、AIがカスペルニのサービスポートフォリオを再構築する様子を見届ける、2025年の業績が目標を超える

フランスのITサービス大手キャップジェミニは、従来の予測を上回る堅調な財務実績を示し、エンタープライズテクノロジー分野の堅実な勢いを示しています。CEOのアイマン・エザットは、収益構成の重要な変化を強調し、人工知能サービスが今や主要な成長ドライバーとなっていることを指摘しました。同社のAI主導のソリューションへの戦略的焦点は、市場のダイナミクスや顧客エンゲージメント戦略を再形成し続けています。

戦略的買収による記録的な収益成長

同社の2025年通年の売上高は224億7000万ユーロ（266億5000万ドル）に達し、為替レートを一定にした場合で3.4％の拡大となりました。これは、管理側の10月の見通しである2％から2.5％の年間成長を上回るものでした。この加速は特に最終四半期に顕著で、売上は10.6％増加し、新たに統合されたサービスユニットの顧客採用が好調だったことを反映しています。WNSとClou4Cのキャップジェミニの運営への統合は大きなシナジーをもたらし、これらの追加が四半期ごとの成長に寄与するとともに、今後の期間の基盤を強化しました。

AIサービスが市場シェアを大きく獲得

最も注目すべき進展は、アイマン・エザットが明らかにした同社のAI事業の動向にあります。生成型およびエージェント型AIソリューションは、今四半期のグループ全体の予約の10％超を占めるに至り、2025年初頭の約5％から大きく跳ね上がりました。このAI関連契約の1年での倍増は、企業の購買優先順位の急速な変化を示しています。この変化は、クライアントがインテリジェントオートメーションやAIを活用したビジネスプロセスサービスを、もはやオプションの拡張ではなく、不可欠な投資とみなすようになっていることを示しています。

市場への影響と戦略的方向性

アイマン・エザットの発言は、キャップジェミニが従来のITサービスと次世代AI能力の交差点に成功裏に位置付けられていることを示唆しています。WNSの買収により、AIを活用したビジネスプロセスアウトソーシングの提供範囲が拡大し、世界的に需要が加速しているセグメントとなっています。AIの予約が売上のほぼ倍増していることから、同社のポートフォリオは、企業がインテリジェントオートメーション、プロセス最適化、データ駆動型意思決定を優先する市場の変革を反映しています。

キャップジェミニの2025年の結果に示された軌跡は、包括的なAI統合と実装サービスを提供する企業が今後数年間で市場の格差を生む機会を大きく獲得することを示しています。アイマン・エザットCEOの発言は、この見通しを強化し、世界中の企業顧客に対して専門的なAI能力への持続的な需要が見込まれることを示唆しています。