CarMax株価が上昇、ChatGPTアプリストアでアプリをリリースしたため

Investing.com – CarMax Inc.（NYSE:KMX）の株価は金曜日に1.7％上昇し、同社は米国の自動車小売業者として初めてChatGPTアプリストアに車購入支援アプリを導入したことを発表しました。

この新しい統合機能により、消費者はChatGPT内で車両を検索し、車両の価値情報を取得できます。顧客は対話形式の言葉を使って、全国で4.5万台以上の車両在庫を閲覧でき、「$25,000以下の三列SUV」などのリクエストも可能です。

このアプリはまた、自動車販売者が自社の車種やブランドに対するCarMaxの見積もり情報を即座に取得できるようにし、同社のオンライン見積もりツールに直接アクセスできる機能も備えています。

「CarMaxの全国在庫とショッピングツールをChatGPTに導入することで、お客様がすでに利用しているプラットフォーム上で簡単かつ信頼できる方法で選択肢を探索できるようになりました」と、CarMaxのイノベーションと人事担当最高責任者のDiane Cafritzは述べています。

CarMaxは全国に255店舗を運営し、2万8千人以上の従業員を擁しています。同社は長年にわたり人工知能技術を活用しており、その仮想アシスタントSkyeは、毎週数万回の顧客対話を処理しています。

本社をバージニア州リッチモンドに置くこの小売業者は、10日間の返金保証と30日間の限定保証を提供し、走行距離制限はありません。また、一部店舗では半径60マイル以内での車両配達サービスや、販売者向けの出張引き取りサービスも提供しています。

この記事は人工知能の支援を受けて翻訳されました。詳細については、利用規約をご覧ください。