お金は無料ではありません。キャッシュバックアプリをダウンロードする前に知っておくべきこと

(MENAFN- The Conversation)「キャッシュバック」アプリは魅力的な約束をします。アプリをダウンロードしたり、ウェブブラウザの拡張機能をクリックしたりします。普段通りにオンラインショッピングをし、お金を使いますが、その後にキャッシュバックを受け取るのです。簡単に思えますよね?

近年、キャッシュバックプログラムはオンラインショッピング者の間で大きな話題となっています。

例えば、シンガポールを拠点とする企業ShopBackは、現在世界中で5500万人以上の顧客を持ち、最新の評価額は14億オーストラリアドルでした。

そして、Freecash、Honey、Kickback、Boost your Super、Grow My Moneyなどの企業と競争しています。

一部の大手銀行もキャッシュバックの流行に乗っています。WestpacはShopbackと提携し、NABは「NAB Goodies Program」を展開し、コモンウェルス銀行は「CommBank Yello」を提供しています。

もちろん、何も無料ではありません。「仲介者」のキャッシュバック会社が関わる場合、あなたか小売店のどちらかが何らかの形で支払っています。これらのプログラムの仕組みと、注意すべきリスクについて説明します。

無料でお金がもらえる?

キャッシュバックプログラムは、現金、割引、報酬などのインセンティブを提供し、購入を促します。

中には無料のアプリや、オンラインショッピング中に使えるブラウザ拡張機能もありますが、ほとんどの場合、広告を表示したり、消費者情報を収集したりする目的で設計されています。

一般的な仕組みは、アプリやブラウザを使って購入を追跡し、一定の条件を満たしたときに「報酬」を配ることです。

これには次のような条件が含まれることがあります:

  • 最低購入金額を満たす
  • 特定の商品を購入する
  • 購入が追跡・承認されるまで待つ

報酬が付与された後に商品が返品されるのを避けるため、キャッシュバックの待ち時間は長く、無期限の場合もあります。

資金はどこから来るのか?

これらの企業が収益を得る方法はいくつかあります。

一つは、シンプルな広告サービスを提供することです。キャッシュバック企業は、オンラインのトラフィックを小売店に誘導し、その見返りにコミッションを得ます。そして、そのコミッションを使って消費者に報酬を提供し(または一部を利益として保持します)。

また、ユーザーのオンライン行動に関する詳細なデータも収集します。これには、興味のある商品を検索した履歴やショッピング履歴などが含まれます。

あなたのデータは価値がある

アプリをダウンロードしたり、ウェブ拡張機能を使ったりすると、情報を入力したり、「収集を許可」したりする必要があります。

しかし、「同意」して個人情報を開示した場合でも、自分が何を渡しているのか、その範囲を理解していないことがあります。特に、敏感な情報も含まれる場合があります。

ほとんどのデータ収集、利用、保存、開示は気付かずに行われることが多く、追跡も難しいです。時には、消費者は自分のアプリやウェブ拡張機能の使用が将来的にどのようなプライバシーへの影響をもたらすかを知らないこともあります。

最悪の場合、個人を特定できるデータがオンライン上で何度も売買され、知らないうちに流通してしまうこともあります。(ただし、一部のアプリはそのデータを販売しないと明示しています。)

消費者のデータは、購買習慣などの消費者行動を理解しようとする企業にとって非常に価値があります。このデータは、商品をマーケティングしようとする企業や、身元盗用や詐欺、データ漏洩を悪用する犯罪者にも魅力的です。

法律が何を言っているか

情報のプライバシーは、プライバシー法と13のオーストラリアプライバシー原則によって保護されています。これらは、企業が消費者の個人情報を取り扱う方法を制限しています。

これには、管理、通知、利用、越境開示、安全性に関する厳格なルールが含まれます。

適切なセキュリティシステムが整っていない場合、個人情報はデータ漏洩のリスクにさらされることがあります。大手の信頼できる企業であっても、このリスクから免れることはできません。

例えば、2023年には、シンガポールのデータプライバシー監督機関が、2020年のデータ漏洩により、ShopbackにS$74,400(約83,300オーストラリアドル)の罰金を科しました。

個人情報や敏感な情報は、検知されずに国境を越えることがあり、その結果、個人を特定したりなりすましたりするために使われる情報のさらなる流出につながる可能性があります。

購入者に注意

つまり、購入金額の5%が戻ってくるとしても、注意すべきポイントがいくつかあります。

消費者は、これらの企業に情報を開示する際に注意が必要です。特に、自分を特定できる情報には気をつけましょう。例えば、名前、署名、住所、電話番号、生年月日、写真などです。

敏感な情報には、民族、性別、健康情報、信仰なども含まれます。

一般的に、敏感な情報は他の個人情報よりも高いプライバシー保護が必要であり、特別な注意を払う必要があります。

金融情報は特別なカテゴリーの情報であり、インセンティブがあっても、第三者に金融詳細を開示する前に慎重に考えるべきです。

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