Função Instant Checkout para compras no ChatGPT falhou - ForkLog: criptomoedas, IA, singularidade, futuro

# A função Instant Checkout para compras no ChatGPT falhou

OpenAI abandonou a função Instant Checkout. A empresa irá redirecionar os utilizadores para os sites dos próprios vendedores para concluir a compra, escreve o The Information.

A startup de IA lançou o Instant Checkout em setembro de 2025. A ferramenta permitia confirmar pedidos, entregas e pagamentos, sem sair do ChatGPT.

Etsy, Walmart e Shopify integraram rapidamente a solução para permitir que os compradores efetuassem pagamentos diretamente dentro do chatbot. O presidente da Shopify, Harley Finkelstein, chamou isso de «nova fronteira» do comércio online.

«A OpenAI subestimou o quão difícil seria implementar transações. Por um lado, é um pouco surpreendente, mas por outro — também não é fácil para os retalhistas», afirmou o analista da Gartner, Bob Hetu.

A principal especialista da Forrester, Emily Pfeiffer, destacou que a integração dos vendedores foi um processo complicado, e o Instant Checkout frequentemente apresentava erros.

A OpenAI poderia usar dados dos sites dos retalhistas para obter informações sobre os produtos, mas dados sobre disponibilidade, prazos de entrega e custos muitas vezes eram imprecisos ou desatualizados.

Um representante da OpenAI afirmou que a empresa «priorizou» melhorar a busca e a descoberta de produtos no chatbot.

«O Instant Checkout está a passar para o formato Apps, onde as compras acontecerão de forma mais fluida», afirmou ele.

A Shopify destacou que o ChatGPT terá uma nova funcionalidade para comércio eletrónico. Os compradores ainda poderão encontrar produtos dos vendedores dentro do chatbot, mas a finalização da compra ocorrerá nos próprios sites dos retalhistas.

«Três em um»

A OpenAI está a criar a partir do ChatGPT um «superapp» — uma única ecossistema para o assistente de IA de programação Codex, o navegador Atlas e o chatbot. Os três produtos serão integrados numa única aplicação de desktop.

«Percebemos que estamos a dispersar esforços entre demasiados programas e tecnologias. É preciso simplificar o trabalho», afirmou a responsável pelos aplicativos da OpenAI, Fiji Simo.

Ela acrescentou que a fragmentação «estava a atrasar e a dificultar a obtenção do nível de qualidade desejado».

Foi também divulgado que a OpenAI pretende integrar no ChatGPT o gerador de vídeos Sora.

O foco principal do «superapp» está na IA de agentes — um sistema que não apenas responde a perguntas, mas executa tarefas de forma autónoma no computador. Ele consegue escrever código, analisar dados e trabalhar na internet.

A ideia é que o ChatGPT funcione como «ponto de entrada», enquanto o Codex e o Atlas se tornam ambientes de trabalho sem necessidade de alternar entre janelas.

Simo chamou a atenção para os últimos sucessos da Anthropic em captar utilizadores, como um «sinal de despertar».

O aplicativo móvel da OpenAI continuará a funcionar sem alterações. A estratégia está focada no desktop, desenvolvedores, utilizadores avançados e clientes empresariais.

Recordamos que, em março de 2026, a OpenAI integrou o serviço de reconhecimento musical Shazam no ChatGPT.