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Tenho mergulhado em alguns livros sólidos de negociação ultimamente e, honestamente, se estás a sério sobre melhorar o teu jogo de comunicação, estas coisas realmente funcionam. Quer seja em negócios ou situações pessoais, aprender a negociar corretamente muda tudo.
Por isso, aqui está o que descobri que funciona melhor para diferentes pessoas. Se queres algo prático e acionável, Ask for More de Alexandra Carter é realmente útil. É um bestseller do Wall Street Journal por uma razão - toda a premissa é que fazer as perguntas certas importa muito mais do que falar alto. Professora da Columbia Law School, conhece do que fala.
Agora, se gostas do ângulo de drama de altas apostas, Never Split the Difference de Christopher Voss é aquele de que todos falam. Este homem foi literalmente negociador de reféns do FBI, então sabe como é a pressão real. O livro vendeu mais de 5 milhões de cópias e foca na empatia e na escuta, o que parece simples até tentares de verdade. Co-escrito com o jornalista Tahl Raz.
Para a abordagem clássica que resistiu ao teste do tempo, Getting to Yes ainda é a base. Fisher, Ury e Patton basicamente escreveram o manual de negociações ganha-ganha. A Bloomberg Businessweek elogiou-o por ser direto e prático - ensina-te a focar nos interesses em vez de posições. Essa é a verdadeira mudança de jogo.
Se estás cansado de estruturas rígidas, Michael Wheeler, do Programa de Negociação da Harvard Law School, defende tratar a negociação como exploração, em vez de seguir um roteiro. O seu livro The Art of Negotiation faz sentido no ambiente caótico de hoje.
Há também algumas coisas realmente boas mais recentes. Be Who You Are to Get What You Want, de Damali Peterman, aborda o viés nas negociações, algo que a maioria dos livros ignora. Ela é advogada e tira experiências reais de ser subestimada. Isso ressoa se já te sentiste ignorado em negociações.
Para as mulheres especificamente, Ask For It, de Linda Babcock e Sara Laschever, explica por que a maioria das mulheres evita negociar e dá-te um plano de ação real. Passo a passo, prático.
Os melhores livros sobre negociação tendem a dividir-se em dois grupos - ou ensinam estruturas e psicologia, ou contam histórias do mundo real. A maioria das recomendações de livros de negociação faz ambos. Stuart Diamond, da Wharton, publicou Getting More em 2012 e o Google usa literalmente o seu modelo para treinar funcionários. Isso diz algo.
G. Richard Shell, com Bargaining for Advantage, foi atualizado em 2019 e inclui um teste de QI de negociação para avaliar as tuas forças. Sarah Federman, com Transformative Negotiation, é mais recente, focando em equidade e estratégias inclusivas.
Honestamente, quer escolhas um ou trabalhes várias, estes livros de negociação vão dar-te ferramentas reais em vez de apenas teoria. A verdadeira habilidade é saber qual abordagem se encaixa na tua situação. É aí que entra a prática, mas pelo menos começas de uma base sólida.