Como redefinir a palavra-passe de início de sessão pelo site da Gate:
Passo 1: Faça início de sessão na sua conta, passe o rato sobre o perfil e clique em "Verificação de segurança" > "Gerir palavra-passe" > "Palavra-passe" > "Alterar".
Passo 2: insira a sua palavra-passe antiga, a palavra-passe nova e o código de verificação do Google Authenticator. Em seguida, clique em "Confirmar e modificar".
Se tiver esquecido a sua palavra-passe de início de sessão ao tentar fazer início de sessão, faça o seguinte:
Passo 1: Clique em "Esqueceu-se da sua palavra-passe?" no ecrã de início de sessão.
Passo 2: utilize o seu e-mail ou telefone para redefinir a palavra-passe e siga as instruções para concluir o processo.
Como redefinir a palavra-passe de início de sessão pela app da Gate:
Abra a app da Gate e faça início de sessão na sua conta. Clique no ícone do perfil no canto superior esquerdo e vá para "Central de segurança" > "Palavra-passe (alterar)"
Abra a app da Gate e faça início de sessão em sua conta. Clique no ícone do perfil no canto superior esquerdo e vá para "Central de segurança" > "Palavra-passe (alterar)"
Passo 1: Clique em "Esqueceu-se da sua palavra-passe?" na página de início de sessão.
Passo 2: utilize o seu e-mail ou telefone para redefinir a palavra-passe e siga as instruções para concluir o processo.
Observações:
1. Os levantamentos e transações P2P serão bloqueadas por 24 horas após a redefinição da palavra-passe.
2. A sua conta será desligada depois de repor a palavra-passe de início de sessão. Precisa de fazer início de sessão novamente utilizando a nova palavra-passe.
