Participar de acordo com regras, dados e lógica deve ser a demonstração mais básica de sinceridade. Mas alguns projetos realmente têm problemas com seus mecanismos de feedback — isso não é uma reclamação emocional, mas uma confusão real na experiência do produto.

Por exemplo, uma plataforma de análise de dados na cadeia, cuja ideia de produto é bastante interessante: usar Trendmap para rastrear a concentração de carteiras, capturar dados de ordens invisíveis através do Order flow, com o principal diferencial sendo a visualização da atenção na cadeia e da liquidez. A lógica das funcionalidades é boa, mas os usuários querem um canal de feedback claro, e essa demanda por si só não é exagerada. A transparência do mecanismo do produto muitas vezes determina a confiança da comunidade.